“最佳的”內(nèi)部培訓師發(fā)展模式

 作者：張詩信    398

這件事讓韋爾奇感受到了在員工中間蘊藏的智慧和力量。大約自此時開始，韋爾奇更加頻繁地親自到克勞頓管理學院參與授課。在他擔任CEO的20年中，克勞頓管理學院共舉行了280次領導力課程，他每一次都親自參加授課，每一次都要講2-6個小時。只有一次例外，那一次他在住院，剛做完心臟搭橋手術。在他的垂范下，克勞頓管理學院越來越多地使用內(nèi)部管理者教學，在學院擔任教員的人50%來自GE的管理層。GE認為，教授管理技能的最好的方式就是由領導人授課，而不是請大學教授給領導人講課，這樣才能傳播實際的經(jīng)驗和教訓；對于管理者來講，分享知識和幫助他人是他們的工作方式。

沒錯，“對于管理者來講，分享知識和幫助他人是他們的工作方式。”現(xiàn)實中的那些不善于向員工傳授知識和不善于幫助員工的管理者，通常不是優(yōu)秀的管理者，而優(yōu)秀的管理者幾乎無一例外的都善于與員工分享知識和善于幫助員工。換言之，企業(yè)要想其管理者都能成為優(yōu)秀的管理者，就應該讓所有的管理者具有分享知識和幫助他人的能力。如果一個企業(yè)能夠做到這一點，它便是在采取“管理者即是培訓師”的內(nèi)部培訓師發(fā)展模式。

管理者同時成為內(nèi)部培訓師至少有以下四大價值：

其一，管理的過程就是培訓的過程。管理者是帶團隊達成目標的人。管理者在帶團隊的過程中，一定會涉及到如何教導、引導、輔導下屬工作，包括如何引導下屬中的部分人向另一部分人學習。這個過程既可以說是管理的過程，也完全可以說是培訓的過程，而且是最貼近企業(yè)實際要求的培訓過程。由于管理者本身事實上在承擔一定的培訓者角色，他們組織和傳授知識與技能的能力便成為其必備的勝任能力之一。在一些企業(yè)中，組織上安排一部分管理人員“兼職”做培訓師，往往會遭到管理人員的消極抵抗，這是因為他們不了解，他們的職務本身要求他們成為培訓師。

其二，管理者同時作為培訓師有助于管理者個人學習與成長。這意味著管理者必須有計劃地學習更多的知識和技能，以便更好地幫助下屬員工建立工作觀念和工作能力。在這個過程中，管理者自身將快速地得到進步。此外，由于管理培訓在企業(yè)中將越來越經(jīng)常化、日?；?，管理者只有具備培訓師的能力才能更好地帶領團隊完成組織交給的工作任務， 張詩信
 培訓師 內(nèi)部 最佳 培訓 模式 發(fā)展

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