戲25%的市場份額。2011年1月初，騰訊的市值超過400億美元，成為僅次于谷歌的世界第二大網(wǎng)絡公司。但是，馬化騰清楚，不能在以往的成績上睡大覺。

　　在過去的幾年間，騰訊一直力爭上游，先后推出QZone、QQLive、QQ秀和拍拍網(wǎng)等產(chǎn)品和服務。但是，它一直被批評為對全行業(yè)鏈的價值貢獻不大。《中國企業(yè)家》雜志網(wǎng)站執(zhí)行總編、《微革命》一書的作者金錯刀指出：“騰訊過去一直在向上游進軍方面做了不少探索，但對它最大的詬病就是關于開放性的問題，所以它現(xiàn)在開始提倡開放。另一方面，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從未開放過，如果騰訊能夠開放，如果新模式能接納其他公司在其平臺上發(fā)展，騰訊將擁有不可限量的商業(yè)潛質(zhì)。”

　　“開放的商業(yè)模式會讓騰訊保持領跑者的位置，并借助于其市場領先地位影響更多的合作伙伴。”阿密特說道。阿密特在與西班牙納威拉大學IESE商學院的佐特（Christoph Zott）教授合著的《商業(yè)模式創(chuàng)新：在變革中創(chuàng)造價值》（Business model innovation: creating value in times of change）論文中，對商業(yè)模式的定義、創(chuàng)新的方法以及商業(yè)模式如何反映出該企業(yè)與利益相關者的互動進行了探討。“重要的是，企業(yè)應對價值鏈中的所有相關方，包括供應商、經(jīng)銷商、合作伙伴、客戶、股東和員工，創(chuàng)造切實的價值。”阿密特博士說，“在這個相互關聯(lián)的世界里，尤其是金融資源相對稀缺的情況下，企業(yè)經(jīng)營人員必須能超越產(chǎn)品和流程本身，著重于如何改革其商業(yè)模式。這將給他們創(chuàng)造和探索出新的收入機會，并讓企業(yè)在下一輪經(jīng)濟發(fā)展中找到合適的位置。”

　　北大光華管理學院的韓煦認為，很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統(tǒng)方式搞經(jīng)營。“我并不是說你不能這樣做，但關鍵是當你獲得了巨大的市場份額后，你就應該開始培育市場，創(chuàng)造價值……否則，這種企業(yè)的成長就是以破壞整個行業(yè)環(huán)境為代價的。”

　　他指出，蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。“蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報，同時也通過開創(chuàng)了新市場讓競爭對手收益。良性競爭應該是：不斷拓展企業(yè)的經(jīng)營領域和整個價值鏈的范圍，使得市場中的每個玩家都能獲益。”

　　“海爾改革其業(yè)務流程和架構(gòu)，有助于其深刻理解及迅速響應客戶的需求，同時他們的流程改造也為供應商提供了更好的資源，反過來提升了海爾的生產(chǎn)效率，”韓煦表示，“海爾通過為其利益相關方創(chuàng)造價值，擴展了其產(chǎn)品市場，同時也提高了供應鏈的效率。”

　　總體說來，正如海爾集團總裁張瑞敏接受《中歐商業(yè)評論》采訪時所說的那樣：“我覺得搞企業(yè)，打造一個最有競爭力的商業(yè)模式是第一位的。技術固然重要，但把技術作為唯一的競爭條件肯定不行。因為技術日新月異，你不可能永遠站在頂端……而且后起者和仿冒者很快就會超越你……但商業(yè)模式則不同，技術可以服務于商業(yè)模式，商業(yè)模式如果真正做好了，別人很難復制……因為它要求全員的、全面的、全過程的參與。” 動員消費者

　

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