戲25%的市場(chǎng)份額。2011年1月初，騰訊的市值超過(guò)400億美元，成為僅次于谷歌的世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。但是，馬化騰清楚，不能在以往的成績(jī)上睡大覺(jué)。

　　在過(guò)去的幾年間，騰訊一直力爭(zhēng)上游，先后推出QZone、QQLive、QQ秀和拍拍網(wǎng)等產(chǎn)品和服務(wù)。但是，它一直被批評(píng)為對(duì)全行業(yè)鏈的價(jià)值貢獻(xiàn)不大。《中國(guó)企業(yè)家》雜志網(wǎng)站執(zhí)行總編、《微革命》一書(shū)的作者金錯(cuò)刀指出：“騰訊過(guò)去一直在向上游進(jìn)軍方面做了不少探索，但對(duì)它最大的詬病就是關(guān)于開(kāi)放性的問(wèn)題，所以它現(xiàn)在開(kāi)始提倡開(kāi)放。另一方面，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從未開(kāi)放過(guò)，如果騰訊能夠開(kāi)放，如果新模式能接納其他公司在其平臺(tái)上發(fā)展，騰訊將擁有不可限量的商業(yè)潛質(zhì)。”

　　“開(kāi)放的商業(yè)模式會(huì)讓騰訊保持領(lǐng)跑者的位置，并借助于其市場(chǎng)領(lǐng)先地位影響更多的合作伙伴。”阿密特說(shuō)道。阿密特在與西班牙納威拉大學(xué)IESE商學(xué)院的佐特（Christoph Zott）教授合著的《商業(yè)模式創(chuàng)新：在變革中創(chuàng)造價(jià)值》（Business model innovation: creating value in times of change）論文中，對(duì)商業(yè)模式的定義、創(chuàng)新的方法以及商業(yè)模式如何反映出該企業(yè)與利益相關(guān)者的互動(dòng)進(jìn)行了探討。“重要的是，企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)值鏈中的所有相關(guān)方，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴、客戶、股東和員工，創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值。”阿密特博士說(shuō)，“在這個(gè)相互關(guān)聯(lián)的世界里，尤其是金融資源相對(duì)稀缺的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員必須能超越產(chǎn)品和流程本身，著重于如何改革其商業(yè)模式。這將給他們創(chuàng)造和探索出新的收入機(jī)會(huì)，并讓企業(yè)在下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中找到合適的位置。”

　　北大光華管理學(xué)院的韓煦認(rèn)為，很多中國(guó)企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場(chǎng)份額的傳統(tǒng)方式搞經(jīng)營(yíng)。“我并不是說(shuō)你不能這樣做，但關(guān)鍵是當(dāng)你獲得了巨大的市場(chǎng)份額后，你就應(yīng)該開(kāi)始培育市場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值……否則，這種企業(yè)的成長(zhǎng)就是以破壞整個(gè)行業(yè)環(huán)境為代價(jià)的。”

　　他指出，蘋(píng)果公司是采用新商業(yè)模式的典范。“蘋(píng)果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來(lái)巨額回報(bào)，同時(shí)也通過(guò)開(kāi)創(chuàng)了新市場(chǎng)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收益。良性競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是：不斷拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和整個(gè)價(jià)值鏈的范圍，使得市場(chǎng)中的每個(gè)玩家都能獲益。”

　　“海爾改革其業(yè)務(wù)流程和架構(gòu)，有助于其深刻理解及迅速響應(yīng)客戶的需求，同時(shí)他們的流程改造也為供應(yīng)商提供了更好的資源，反過(guò)來(lái)提升了海爾的生產(chǎn)效率，”韓煦表示，“海爾通過(guò)為其利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，擴(kuò)展了其產(chǎn)品市場(chǎng)，同時(shí)也提高了供應(yīng)鏈的效率。”

　　總體說(shuō)來(lái)，正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏接受《中歐商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)所說(shuō)的那樣：“我覺(jué)得搞企業(yè)，打造一個(gè)最有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式是第一位的。技術(shù)固然重要，但把技術(shù)作為唯一的競(jìng)爭(zhēng)條件肯定不行。因?yàn)榧夹g(shù)日新月異，你不可能永遠(yuǎn)站在頂端……而且后起者和仿冒者很快就會(huì)超越你……但商業(yè)模式則不同，技術(shù)可以服務(wù)于商業(yè)模式，商業(yè)模式如果真正做好了，別人很難復(fù)制……因?yàn)樗笕珕T的、全面的、全過(guò)程的參與。” 動(dòng)員消費(fèi)者

　

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