珠寶營(yíng)銷(xiāo)診所第二期

 作者：馬超    377

“芯"，就好比聯(lián)想公司再厲害也沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)的處理器一樣，未激起顧客在進(jìn)店后的購(gòu)買(mǎi)欲望。當(dāng)然，就貨品結(jié)構(gòu)與道具方面我們可以結(jié)合自身實(shí)際與參考領(lǐng)先品牌的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提升，根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行套系研發(fā)，步伐可以慢，但是絕不能不做。

　?、?售后服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化流程：售后服務(wù)應(yīng)該是本土品-全球品牌網(wǎng)-牌最強(qiáng)的武器之一了。港資品牌亦或國(guó)外品牌的維修往往都需要一些費(fèi)用，而且往往是返廠后才可以維修，流程雖然嚴(yán)謹(jǐn)卻比較繁瑣。相反的，本土品牌尤其是各個(gè)當(dāng)?shù)亟鸬辏诒镜囟加屑妓嚫叱木S修師，不僅各類(lèi)維修立等可取，而且很多當(dāng)?shù)亟鸬甓继峁┟赓M(fèi)的維修服務(wù)，僅憑這一條本土品牌已經(jīng)占盡了優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閷?duì)于很多國(guó)人而言，購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾仍是購(gòu)買(mǎi)“大件產(chǎn)品"，一旦珠寶首飾出了質(zhì)量問(wèn)題，維修保養(yǎng)就會(huì)讓人很著急，本土品牌完全可以在售后服務(wù)上來(lái)做文章，甚至極力開(kāi)發(fā)售后新業(yè)務(wù)以應(yīng)對(duì)外來(lái)品牌。

　　另外，導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)化流程也是品牌“軟實(shí)力"的具體表現(xiàn)。而縱觀各地金店終端，無(wú)論是相貌、談吐、舉止、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)都參差不齊，還談什么標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)禮儀？再反觀一些著名品牌：得體的工裝、優(yōu)雅的淡妝、時(shí)刻微笑的細(xì)致服務(wù)、統(tǒng)一口徑的禮儀說(shuō)辭、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的熟練表述…..不僅給顧客賓至如歸的感覺(jué)，更可以給顧客以品牌信賴(lài)感。與品牌硬件升級(jí)要讓老板狠下“花錢(qián)決心"不同，品牌軟件升級(jí)則要求老板能夠痛下“人情決心"，否則就會(huì)造成金玉其外，敗絮其中的品牌升級(jí)失?。?nav class=" text-center">
 第二期 診所 二期 珠寶 營(yíng)銷(xiāo) 第二

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在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，數(shù)字一詞被提及的頻率越來(lái)越高?！　?duì)于未來(lái)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義先生在剛剛落幕的Digital Asia Festival上，與《成功營(yíng)銷(xiāo)》分享了他

  作者：李欣詳情

在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里，記者見(jiàn)到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞。　　在見(jiàn)到李亞之前，他微博上題為《保衛(wèi)方舟子，捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善：超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下

  作者：李欣詳情

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題？ 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶，了解用戶的本質(zhì)需求，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是，百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)

  作者：楊建允詳情

不管是傳統(tǒng)品牌方，還是電商品牌，都很依賴(lài)渠道商或者平臺(tái)方，都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感，無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求，所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，效果自然難以保證。 有人問(wèn)，DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)

  作者：楊建允詳情

作為廠家的管理層，為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作行為，提升效率，助力銷(xiāo)售，會(huì)編制一套營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范管理制度出來(lái)，內(nèi)容厚達(dá)上百頁(yè)，所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史，行業(yè)狀況，相關(guān)法規(guī)，廠家文化，品牌故事，產(chǎn)

  作者：潘文富詳情

據(jù)貴州電視臺(tái)旗下民生欄目《百姓關(guān)注》報(bào)道，端午假期，“村超”舉辦地貴州榕江縣共接待游客35.89萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)345.84，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.44億元，同比增長(zhǎng)404.55。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)估，受“村

  作者：楊建允詳情

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