從社會(huì)環(huán)境看老板
作者:郝志強(qiáng) 142
企業(yè)是社會(huì)大海中的一條魚(yú),有的企業(yè)是鯊魚(yú),以速度在市場(chǎng)上吃飯。有的企業(yè)是沙丁魚(yú),以群體在社會(huì)上混。但無(wú)論什么魚(yú),它的生長(zhǎng)、發(fā)展、體形、生活習(xí)慣都是被環(huán)境決定了的,深海魚(yú),因?yàn)樯詈5奶攸c(diǎn)而和淺海魚(yú)有根本的不同。員工也是一樣,被社會(huì),被企業(yè)影響了很多,因此才有了各自的特點(diǎn)。有些特點(diǎn)是老板“深?lèi)和唇^”的,比如“順而不從”,比如總想“創(chuàng)業(yè)”。對(duì)于老板和職業(yè)經(jīng)理人,理論界偏向職業(yè)經(jīng)理人的多些,對(duì)老板有很多批評(píng),總是強(qiáng)調(diào),引入職業(yè)經(jīng)理人,而不是家族人來(lái)管理,要“信任職業(yè)經(jīng)理人”,要給經(jīng)理人“充分授權(quán)”。類(lèi)似的言論有很多了,許多人也在進(jìn)行這方面的培訓(xùn),但有什么用呢?那山還是那山,那水還是那水,企業(yè)還是企業(yè),經(jīng)理人還是經(jīng)理人。
所以我經(jīng)常問(wèn),到底是誰(shuí)錯(cuò)了,理論家還是老板?是理論家太理論了,所以老板聽(tīng)不懂?還是老板太自私了,太笨了。我想是理論家是把成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,拿來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在不成熟的社會(huì)和不成熟的中國(guó)企業(yè)。所以老板們覺(jué)得你說(shuō)得都對(duì),都好,但對(duì)我不是很實(shí)用。甚至有的老板會(huì)說(shuō):“讓我把企業(yè)給職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng),我怎么放心呢?他們一定會(huì)把我的企業(yè)拿走,到時(shí)候我就死定了。所以與其交給他們讓他們折騰光,還不如自己折騰光,起碼自己還可以學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),還知道是怎么死的。”
要說(shuō)企業(yè)該怎么管理,還是首先來(lái)分析一下,企業(yè)周?chē)拇蠛0?。再回頭看企業(yè),可能更準(zhǔn)確些,給老板的建議也更實(shí)用些。
社會(huì)對(duì)私人財(cái)產(chǎn)的觀(guān)念
有個(gè)問(wèn)題很重要,已經(jīng)說(shuō)了很多年了,但遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜,沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法,那就是私人財(cái)產(chǎn)的合法化。
無(wú)論現(xiàn)實(shí)中老板怎樣風(fēng)光,起碼憲法里面沒(méi)有明確地說(shuō)要保護(hù)私人財(cái)產(chǎn),只有國(guó)家財(cái)產(chǎn)是神圣不可侵犯的,私人財(cái)產(chǎn)呢?不知道。
我們的老祖宗都說(shuō)過(guò)無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)恒心,無(wú)明確財(cái)產(chǎn)保護(hù)的老板,怎么可能有恒心把企業(yè)越搞越大呢?因?yàn)閷?duì)未來(lái)預(yù)期的不確定,所以老板們只考慮眼前的利益也是合理的,不把錢(qián)投資在長(zhǎng)久的品牌建設(shè)上是可以理解的,靠低價(jià)格賺快錢(qián)是可以理解的,甚至做假冒偽劣也是符合理性的。還有的企業(yè)就非要往自己頭上扣一頂紅帽子,變成國(guó)家的企業(yè),這樣才安全。有的老板辦了移民,把相當(dāng)一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國(guó)外,隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。死心在國(guó)內(nèi)發(fā)展的企業(yè),老板就表現(xiàn)踴躍地參政,往自己頭上扣一頂帽子,混個(gè)什么委員,有沒(méi)有時(shí)間議政就不知道了,反正披上了政治的外衣。
在這樣的環(huán)境下,企業(yè)的整體表現(xiàn)是信心不足。老板都沒(méi)有信心了,沒(méi)有了安全感,怎么可能把企業(yè)給職業(yè)經(jīng)理人管理呢?于是急功近利,撈一把就走的“腦白金”式的市場(chǎng)造作,就很普遍。
企業(yè)承擔(dān)教育員工職能
再看看我們的員工,也不怎么樣。我以前說(shuō)過(guò),我們的教育制度是制造廢品的機(jī)器。
從學(xué)校出來(lái)的人,哪一個(gè)沒(méi)有三年五年,來(lái)適應(yīng)社會(huì)?學(xué)到的知識(shí)中30%對(duì)工作有用的人,不到總?cè)藬?shù)的10%。更多的人,學(xué)非所用,出來(lái)就轉(zhuǎn)行。尤其是在學(xué)校沒(méi)學(xué)到與別人相處的能力,而是學(xué)了適合考試的知識(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,老師都從來(lái)沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,來(lái)給學(xué)生上營(yíng)銷(xiāo)課程。那是用昨天的知識(shí),教授今天的學(xué)生,適應(yīng)明天的社會(huì)。到頭來(lái)學(xué)生把10多年的大好時(shí)光,浪費(fèi)在學(xué)校里,只學(xué)到了一些所謂的方法,還不如自學(xué),不如參加社會(huì)實(shí)踐。所以我們發(fā)現(xiàn)很多行業(yè),上過(guò)大學(xué)的員工,實(shí)際工作能力沒(méi)有高中畢業(yè),就在社會(huì)上混的人強(qiáng)。
在學(xué)校,很多學(xué)生沒(méi)有學(xué)到如何做人,沒(méi)有明確的目標(biāo)和方向,學(xué)校也沒(méi)有這個(gè)方面的指導(dǎo),全靠學(xué)生自己去領(lǐng)悟。到了企業(yè)里面,企業(yè)才發(fā)現(xiàn)要教育員工最基本的東西,禮儀,溝通,人際關(guān)系等。學(xué)校成了一個(gè)單純用來(lái)長(zhǎng)大的地方。反正沒(méi)有地方放,就放在學(xué)校,用一些東西唬住他,讓他慢慢長(zhǎng)大,長(zhǎng)大了再說(shuō)。于是企業(yè)本來(lái)用人就可以了,還要承擔(dān)教育員工的職能,增大的企業(yè)的成本。
政府職能不到位
政府本來(lái)是公仆,是為企業(yè)服務(wù)的。但在實(shí)際工作中,政府往往是正義的化身,真理的代表,企業(yè)和我們個(gè)人都處在被動(dòng)的位置上。最近長(zhǎng)沙的開(kāi)發(fā)區(qū)被十幾個(gè)收費(fèi)站包圍,就是典型的例子。他們想:“反正你企業(yè)已經(jīng)在這里投資了,一時(shí)半會(huì)兒跑不了,我就給你制造一些麻煩,等你來(lái)求我,我不也好了嗎?要不就設(shè)立一些收費(fèi)站,吃大戶(hù),我們也跟著受點(diǎn)益?!?/p>
正因?yàn)檎艿锰?,太寬,于是“聰明”的企業(yè)家愿意依靠政府,做政府的手腳,唯政府的馬首是瞻。于是官商勾結(jié),于是出了周正毅等一大批“紅頂商人”,可悲,也可嘆。這些被去了“勢(shì)”的老板,日子也不好過(guò),對(duì)方在位時(shí),企業(yè)發(fā)展很快,等他下臺(tái),政敵上來(lái)以后,要搞斗爭(zhēng)了,要燒三把火了,老板倒霉的日子就開(kāi)始了。
政府是提供社會(huì)公共產(chǎn)品的組織,它其實(shí)知道自己該干什么,不用我們這些閑人說(shuō),但因?yàn)闆](méi)有監(jiān)督,他為什么給自己找事呢?能吃能拿,為什么不干呢?
所以我覺(jué)得我們的老板其實(shí)是很可憐的,別看表面上風(fēng)光,住豪華別墅,人模狗樣地發(fā)表講話(huà),大侃企業(yè)管理,但其實(shí)他們內(nèi)心很虛。我們小老百姓掙的錢(qián),都存到銀行了,雖然收入不高,但穩(wěn)定,按月拿錢(qián)旱澇保收,也很爽,他的錢(qián)是“虛”的,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了。歸納起來(lái)老板有幾種死法。老板犯了某種錯(cuò)誤,企業(yè)可能被共產(chǎn),老板流落街頭,凍餓而死。引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人不安全,老板擔(dān)心而死。不引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,老板打算自己培養(yǎng),被員工活活氣死。企業(yè)可能一下子倒閉了,沒(méi)錢(qián)了,還有負(fù)債,老板被追債而死。以前為了企業(yè)發(fā)展,和某官僚勾結(jié),現(xiàn)在官僚被抓,老板被供出了,牢獄而死。老板賺錢(qián)了,言語(yǔ)不謹(jǐn)慎,得罪了某貧農(nóng),嫉妒生狠,暗殺而死。
總之,能在現(xiàn)階段,開(kāi)公司做老板的,沒(méi)有非人的勇氣,做不來(lái);沒(méi)有非人的膽量,做不來(lái);沒(méi)有非人的才干,做不來(lái);沒(méi)有超人的手段,做不來(lái)。
老板最可憐,老板最可愛(ài)!
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