將“缺德”人力資源經理拒之門外

 作者:謝付亮    171


    關于人力資源經理品德的問題,我已經寫了兩篇文章:《人力資源:“缺人”但不能“缺德”》和《這樣的人力資源經理盡快辭退吧》,文中談了我對人力資源從業(yè)人員道德問題的思考。但是,道德問題雖然重要,識別起來卻很困難,很多公司識別出“缺德”人力資源經理的真是面目時,公司已經深受其害,因此,筆者在原有基礎上,對缺德人力資源經理進行了比較深入的了解和分析,總結了“缺德”人力資源經理的一些細節(jié)表現,以幫助大家盡早看穿“缺德”人力資源經理,或在招聘過程中就索性將“缺德”人力資源經理拒之門外。


    首先,“缺德”人力資源經理大多喜歡標榜自己的過去,言必稱:“我以前怎樣怎樣”、“我在××行業(yè)的時候”、“外企怎樣怎樣”。我們知道,老板請人力資源經理是要從企業(yè)現狀和行業(yè)現狀出發(fā),解決企業(yè)實際問題的,而不是,聽其“輝煌過去的”。舉例來說,一個在房地產行業(yè)的朋友告訴我,他們公司人力資源經理在IT行業(yè)沒有做到一年,中間跳了兩次槽,但是其在與他人溝通過程中卻經常出言不遜:“我們在IT行業(yè)不是這樣做的。我們在IT行業(yè)強調員工要……”聽起來似乎很有道理,但是仔細想一想,其在IT行業(yè)頻繁跳槽,沒有真正意義上的經驗積累,加之房地產行業(yè)與IT行業(yè)差別又很大,根本不能簡單的拿二者進行對比。換句話說,其用上述口吻進行對比無非是為了“炫耀”,而不能解決任何實際問題。


    其次,“缺德”人力資源經理雖然在嘴上說員工要求真務實,但是其自己的言行卻不會遵循這個道理:經常“說三道四”。例如,某公司的“缺德” 人力資源經理最擅長的就是“挑撥離間”——其先在張三面前說李四背后罵王二怎么怎么不好,然后又在王二面前說李四罵張三不好,最后還會在李四面前叫苦說,王二造謠中傷自己或張三造謠中傷自己,簡直要把水攪成“漿糊”才會罷休。甚至,當張三、李四、王二三人經過,弄清楚是其在中間“作?!焙?,其居然會馬上失口否認,或者厚顏無恥的笑著說:“不會吧,怎么會有這等事?做人都要講誠信的,不能夠這樣的?!贝藭r,儼然一副“為人師表”或“無辜”的模樣,叫人“無可奈何”。


    再次,“缺德”人力資源經理嘴上說要注意培養(yǎng)綜合素質,自己卻在辦公室里做出許多不文明的舉動。例如,某公司的人力資源經理居然會在辦公室脫鞋,然后將雙腳搭在桌子上,不僅泄漏自己的“素質”,“污染”空氣,更是“折殺”公司風景,給員工造成極其負面的影響。下屬指出其不足后,其不僅不改正,反而尋找機會予以打擊、報復。


    第四,“缺德”人力資源經理擅長表面上關心員工,背后卻施展“絕技”——溫柔一刀。筆者最近得知這樣一個實例。某公司人力資源部小張,由于公司事務繁忙,晚上加班到十一點才回家。剛到家,小張就接到部門羅經理的電話。羅經理先是詢問小張事情做完了沒有,以及加班到幾點。當得知小張加班到十一點時,羅經理馬上說了些“暖心話”,而后告訴小張第二天人力資源部不是很忙,可以充分休息休息,中午再去公司。小張的確很累,聽羅經理這么一說自然很高興,第二天便十點才趕到公司。沒料到,第二天,羅經理就對相關領導匯報說小張鬧情緒,這么忙還要“曠工”。手段之卑劣可謂到了極點。


    第五,“缺德”人力資源經理習慣將“高尚的語言”掛在嘴上,羅里羅嗦的時刻不離。例如,某公司“缺德”人力資源經理很喜歡說:“為了××公司的利益,我們要提高自己的忠誠度”或“××公司是我們的家,我們要愛護它,并且要事事從公司的利益出發(fā)?!笔聦嵤鞘裁礃幽兀科錇榱俗约旱乃嚼?,置公司的長遠發(fā)展不顧,居然毫不留情、想方設法的要“除掉”那些能力超過自己、年齡輕于自己的下屬。順便提一下,這一特征在招聘過程中就可以發(fā)現,幫助大家盡早識別“缺德”人力資源經理。


    綜上所述,筆者從五個角度談了談“缺德”人力資源經理的具體表現,但并不表示所有“缺德”人力資源經理都具有上述的表現,或“缺德”人力資源經理的所有表現都已經逐一列名。實際進行判斷的時候,我們應該綜合其各種表現加以分析,尤其是在企業(yè)招聘人力資源經理的時候,更應該仔細分析其說話的口吻、手勢和其它身體語言,調查其背景資料,對其形成一個系統(tǒng)、公正的判斷。最后,希望本文能夠起到拋磚引玉的作用,一方面,引發(fā)大家對人力資源經理“缺德”現象的思考,以幫助不幸錄用“缺德”人力資源經理的公司,盡快看穿“廬山真面目”,將其辭退;另一方面,沒有“缺德”人力資源經理的公司,做到“防患于未然”,將“缺德”人力資源經理拒之門外。

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