我國醫(yī)療市場未來走勢漫談
作者:許廣崇 180
隨著我國加入WTO和醫(yī)療改革的不斷深化,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的“再造工程”將進一步加速,未來我國醫(yī)療市場將呈現(xiàn)前所未有的新走勢…
洋醫(yī)院和民營醫(yī)院不斷涌現(xiàn)
盡管國家衛(wèi)生部和外經(jīng)貿(mào)部關于《中外合資、合作醫(yī)療機構暫行管理辦法》規(guī)定:外資只能以合資和合作的方式在國內(nèi)設立醫(yī)療機構,外資所占股權比例或收益不得高于70%。這些并為降低外商投資醫(yī)療衛(wèi)生市場的激情,相反更引發(fā)外商投資的積極性和迫切性,畢竟中國13億的市場商機和醫(yī)療潛力這塊蛋糕所具有的誘惑力。據(jù)可靠報道,目前有臺商擬投資150億新臺幣,在北京、廈門投資建設長庚醫(yī)院等。這些必將引發(fā)外商投資中國醫(yī)療市場的熱潮。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進一步深化,國有醫(yī)院推向市場,充分吸納和利用個人潛在資金,部分國有醫(yī)院經(jīng)營機制的民營化將成為醫(yī)療市場的一支新奇葩,在醫(yī)療市場獨樹一幟。目前,一些省市的衛(wèi)生主管部門已率先將所屬一些醫(yī)院推向市場,向社會公開招標,積極引入新的經(jīng)營機制。
職業(yè)經(jīng)理人管理醫(yī)院將成為可能
隨著醫(yī)院步步推向市場,財政統(tǒng)包的局面,將逐步退出,而醫(yī)院企業(yè)化運作的趨勢將成為現(xiàn)實。由此,引發(fā)經(jīng)營管理模式的調(diào)整,原來醫(yī)院院長專業(yè)當醫(yī)生、業(yè)余當院長的現(xiàn)象將越來越少,將出現(xiàn)醫(yī)院院長職業(yè)化的趨勢,職業(yè)經(jīng)理人(MBA)進入醫(yī)院高層管理隊伍將成為可能。
多年以來,我國醫(yī)院推行國有化管理模式,財政統(tǒng)包的經(jīng)營機制在一定程度上限制醫(yī)院業(yè)務的經(jīng)營和拓展,而且醫(yī)院院長的職業(yè)模式,無法激發(fā)管理者的開拓進取的積極性,普遍懷著一種“等、靠、要”的陳舊思想意識。隨著醫(yī)院經(jīng)營管理機制的社會化和民營機制的進一步滲透,醫(yī)院院長職業(yè)化成為未來醫(yī)院經(jīng)營管理的新趨勢。
人力資源的爭奪戰(zhàn)將趨向白熱化
面對中外合資(合作)醫(yī)療機構、民營醫(yī)院等的高薪、住房福利、國外進修等多方位誘惑,國有醫(yī)院的現(xiàn)有骨干人才、專業(yè)人才不可能無動于衷。同時,國外醫(yī)生、其他衛(wèi)生技術人員將不斷涌入,參與職業(yè)競爭,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的準入門檻將更高,就業(yè)機會將更為嚴峻,人力資源搶奪將更為激烈,醫(yī)生這一“鐵飯碗”將接受待崗、換崗的挑戰(zhàn)。
人性化管理將滲透醫(yī)院經(jīng)營管理理念
面對醫(yī)療市場激烈的競爭,醫(yī)院將會拋棄“老子”的傳統(tǒng)架子,從自己做起,跳出醫(yī)患溝通渠道的傳統(tǒng)框框,紛紛轉(zhuǎn)向“以患者為軸心”的人性化醫(yī)患溝通模式,將服務水準提升為星級標準,以人為本、以患者為軸心的醫(yī)療服務理念將成為主導,人性化管理意識將更為突出,更為尊重患者的個人感情和個人隱私權。
商務服務和預約服務引導多元化服務潮流
隨著信息時代的浸透和延伸,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的電子商務化服務和預約上門服務將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生服務的新時尚。網(wǎng)上治病、網(wǎng)上手術將成為可能;醫(yī)院服務重心有可能轉(zhuǎn)向上門服務,包括診治、護理等多方位服務,家庭病房將會是重癥絕癥病患者的時尚選擇。

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