系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn)：情商與影響力》

　　情緒免疫

　　今天的人服用各種維生素來(lái)提升機(jī)體免疫力，但是如果情緒不佳還會(huì)生病。醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)證明：75%的病由情緒引起，經(jīng)常保持好心情壽命增長(zhǎng)5～7年。得惡性腫瘤的人，往往是因?yàn)橥话l(fā)性情緒不好。在今天以人為本的大環(huán)境里，90%的人厭惡辦公室文化，90%的職場(chǎng)人亞健康。

　　雖然鼓勵(lì)發(fā)泄不良情緒，但是職場(chǎng)上一個(gè)組織的一號(hào)人物心情不好，發(fā)泄的地方不多，有壓力也不能跟內(nèi)部人說(shuō)，會(huì)影響士氣；跟外部的人說(shuō)，懂的是對(duì)手，不懂的說(shuō)了也白說(shuō)。而中層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)泄的機(jī)會(huì)就更少了，有痛苦不能總向上級(jí)說(shuō)，說(shuō)多了自己就會(huì)下去；跟下級(jí)不能說(shuō)，下級(jí)會(huì)巴不得你下去我上去。中層領(lǐng)導(dǎo)者要執(zhí)行制度，敦促屬下執(zhí)行，這會(huì)導(dǎo)致屬下的人不開(kāi)心甚至痛苦，他釋放了“病毒”。遇到敢于頂撞的下屬，他要吃“病毒”，他還可能要吃來(lái)自上級(jí)的“病毒”，因?yàn)楦邔訉?duì)中層一般不會(huì)客氣。

　　所以很多人的郁悶是沒(méi)有辦法發(fā)泄的，只有鍛煉自我消化的能力，把這個(gè)自我“消化病毒”的能力叫做“情緒免疫力”。情商是管理情緒的能力，有助于提升情緒免疫力。

　　我們經(jīng)?？吹竭@樣的人，受過(guò)高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識(shí)，使他能順利地到一家單位就職或者從事一項(xiàng)研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，對(duì)外界和上司、同事沒(méi)有過(guò)分苛求，對(duì)自己有適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，不因外界的影響而“熱脹冷縮”，在受到挫敗時(shí)能“重整旗鼓”，并能不斷提高自身心理素質(zhì)，從不怨天尤人或悲觀失望。這樣，他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一個(gè)人智商雖高，卻以此自負(fù)，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，與社會(huì)、公司、同事融不到一起?；蚋卟怀傻筒痪?，一輩子碌碌無(wú)為；或走上歪門邪道，毀于高智力犯罪。由此可見(jiàn)，一個(gè)人成功與否，情商與智商一樣重要。

　　情商的價(jià)值

　　幾個(gè)真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)結(jié)果，表明了情商的巨大作用。

　　資深學(xué)者丹尼爾·戈?duì)柭Q：“婚姻、家庭關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情感商數(shù)的高低?！币环萦嘘P(guān)調(diào)查報(bào)告披露，在“貝爾實(shí)驗(yàn)室”，頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學(xué)畢業(yè)生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往以其豐碩的科研業(yè)績(jī)成為明星。其中的奧妙在于，情商高的人更能適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　賓夕法尼亞大學(xué)的馬丁·賽里格曼教授根據(jù)多年研究，發(fā)表了他的“樂(lè)觀成功理論”。他認(rèn)為，一個(gè)具有自信和樂(lè)觀精神的人往往比缺乏自信、悲觀失望的人更容易取得成功，盡管兩者在智能上相差無(wú)幾。賽里格曼在新加坡對(duì)某保險(xiǎn)公司15 000名新員工做了跟蹤調(diào)查，這些人都經(jīng)過(guò)兩次測(cè)試，一次是公司常規(guī)的摸底測(cè)試，另一次是賽里格曼的信心測(cè)試。結(jié)果有幾位員工在摸底測(cè)試中不及格，但卻在信心測(cè)試中達(dá)到“超級(jí)樂(lè)觀者”的水平。果然，這幾名“超級(jí)樂(lè)觀者”證明了自己是最優(yōu)秀的推銷員，他們?cè)诘谝荒昃捅饶切氨^者”多推銷21%，第二年更高出57%。從此以后，這家保險(xiǎn)公司便把“賽氏測(cè)試”作為招收新員工的主要測(cè)試手段。

吳維庫(kù)  

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：