鎖定顧客:賺顧客一生的錢

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王榮耀
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今日,因廚房下水管堵塞,四處找方法。沒想到樓梯口就有疏通下水管的聯系電話,非常欣慰。小小的廣告,其實平時并沒有去關注,也重來都是嗤嗤以鼻。從營銷角度思考,倒是引發(fā)了一些興趣。于是看遍了樓梯口的小廣告,

  作者:蔣觀慶詳情


有一次,去一個老同學家里敘舊,聊天時,老同學談了幾個事情很有意思,老師和學生也常常在“談判quot;。  老同學說,一個女孩子不剪頭發(fā),搞一種很時尚的發(fā)型。班主任和她說也沒用。副班主任去找她的時候,

  作者:高定基詳情


  世界上最華麗的語言就是對他人的贊美,適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更加能夠打開一個人的心扉。雖然這個世界上到處都充滿了矯飾奉承和浮華過譽的贊美,但是人們仍然非常愿意得到你發(fā)自內心的肯定和

  作者:崔學良詳情


  在家居建材門店的銷售中,只有真正的了解顧客的需求,店員才能夠為顧客介紹滿足顧客需求的產品。而對于顧客信息的挖掘成為能否成功推薦產品的關鍵,作為家居建材行業(yè)的銷售人員,學會如何挖掘顧客信息的方法,就

  作者:崔學良詳情


在中外企業(yè)文化高峰論壇上,我與心力管理的創(chuàng)始人——江蘇黑松林粘合劑有限公司董事長劉鵬凱先生邂逅相遇,他送給了我一本新作《心力管理》書,并就心力管理等話題作了比較深入的撞擊探索。對他的敬佩之感油然而

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成功的企業(yè)都一樣,不成功的企業(yè)各有各的原因。一個企業(yè)如何才能建立核心優(yōu)勢,脫穎而出?答案恐怕只有一個,就是關注顧客、不斷滿足顧客日益增長的需求。無論何時何地都要學會讓不斷增值的服務成就顧客,以顧客的

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