第一期   2011年10月20-21日  周四-周五  2800元  上海

你在培訓(xùn)工作中遇到過(guò)下面的困惑嗎？
    -學(xué)員沒(méi)有興趣、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果平平
    -或者上課時(shí)熱火朝天、下課后依然如故
    -PPT不夠吸引眼球，難以給培訓(xùn)加分
    -不知道如何提升學(xué)員記憶和使用培訓(xùn)知識(shí)的心理學(xué)原理
    -在眾人面前感到緊張、無(wú)所適從，甚至忘記了要說(shuō)的內(nèi)容……

課程特色：
    -讓你的學(xué)員不再“被催眠”，讓你的培訓(xùn)更有說(shuō)服力、幽默感和時(shí)尚感
    -有效開(kāi)場(chǎng)的10個(gè)策略
    -帶領(lǐng)游戲的11個(gè)技巧
    -積累演示中案例、圖片等素材的7個(gè)建議
    -讓你的PPT更專業(yè)、完美和震撼的9個(gè)原則
    -讓你的表達(dá)更放松、自信、有影響力的情緒管理7個(gè)方法
    -培訓(xùn)師10年實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)親身示范商務(wù)演說(shuō)與PPT技巧
    -培訓(xùn)師有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)、可為客戶度身定制課程
    -親自調(diào)整客戶PPT，對(duì)比前后效果
    -2天的培訓(xùn)后讓學(xué)員明顯看到自己的提升

課程目標(biāo)：
    -理解優(yōu)秀培訓(xùn)呈現(xiàn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)從學(xué)員立場(chǎng)考慮問(wèn)題
    -掌握引發(fā)學(xué)員興趣的基本技巧
    -掌握培訓(xùn)流程與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理
    -掌握制作精美PPT的技巧
    -掌握有效開(kāi)場(chǎng)的技巧
    -掌握有效帶領(lǐng)游戲的技巧
    -掌握培訓(xùn)中的非語(yǔ)言技巧
    -學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)時(shí)的緊張及其他情緒
    -學(xué)會(huì)搜集和管理培訓(xùn)所需素材

時(shí)間：2天（12小時(shí)）
對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，及需要做培訓(xùn)的管理者

課程大綱：
第一天：
模塊一 卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn) 
    -暖身：超級(jí)訪問(wèn)
    -錄像與回放：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)演示
    -點(diǎn)評(píng)（小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)）
    -優(yōu)秀與平凡的培訓(xùn)，區(qū)別在于“設(shè)計(jì)”
    -培訓(xùn)師的吸引力、說(shuō)服力和影響力
    -行為心理測(cè)試：人們?nèi)绾螞Q策和行為
    -人的行為受感覺(jué)影響
    -視頻與討論：他們?cè)谫u什么
    -卓越培訓(xùn)的本質(zhì)是——販賣感覺(jué)

模塊二 研究你的學(xué)員  
    -你的學(xué)員是誰(shuí)
    -學(xué)員關(guān)注什么
    -優(yōu)秀培訓(xùn)的關(guān)鍵：從學(xué)員利益出發(fā)
    -培訓(xùn)呈現(xiàn)的目標(biāo)是什么
    -案例分析：培訓(xùn)PPT修改前后的對(duì)比
    -情境練習(xí)：不同學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)
    -第1~6把飛刀（卓越的呈現(xiàn)）

模塊三 前期準(zhǔn)備  
    -態(tài)度：培訓(xùn)的成功取得于前期的準(zhǔn)備
    -如何呈現(xiàn)你的內(nèi)容
    -素材豐富性對(duì)興趣和記憶的影響
    -建立和豐富你的Database
    -培訓(xùn)呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)
    -案例分析：Steve Jobs如何演示
    -培訓(xùn)呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)：金字塔原則
    -第7~13把飛刀（如何收集素材）

實(shí)踐（上）  
    -宣布演示實(shí)踐題目與評(píng)分規(guī)則
    -小組實(shí)踐（頭腦風(fēng)暴）
      *研究學(xué)員
      *設(shè)計(jì)流程
      *收集素材

第二天
模塊四 PPT技巧  
    -傳統(tǒng)的PPT及問(wèn)題
    -PPT設(shè)計(jì)背后的心理學(xué)
    -PPT究竟是作什么的：定位和意義
    -設(shè)計(jì)完美PPT的原則
    -案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對(duì)比
    -邊講邊做：重要操作技巧實(shí)踐
    -第14~22把飛刀（PPT技巧）

實(shí)踐（下）  
    -小組實(shí)踐（制作）
      *PPT制作
      *演示準(zhǔn)備

模塊五 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧  
    -暖身背后的心理學(xué)
    -橄欖核定律
    -心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：傳球
    -撲克牌魔術(shù)
    -第23~32把飛刀（暖身技巧）
    -非語(yǔ)言溝通的力量
    -外表與吸引
    -培訓(xùn)時(shí)的肢體語(yǔ)言
    -右側(cè)優(yōu)勢(shì)
    -第33~43把飛刀（游戲與表達(dá)）
    -應(yīng)對(duì)緊張情緒的心理學(xué)技巧
    -第44~50把飛刀（情緒管理）

展示與點(diǎn)評(píng)  
    -分組演示實(shí)踐
    -點(diǎn)評(píng)（小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)）

總結(jié)  
    -一萬(wàn)小時(shí)定律
    -參考書(shū)籍與參考網(wǎng)站
    -第51~55把飛刀（培訓(xùn)師成長(zhǎng)）
    -Q & A
    -實(shí)踐與應(yīng)用：知識(shí)行動(dòng)化3步

“培訓(xùn)師的55把飛刀”摘要

卓越的呈現(xiàn)（6）
第01把飛刀：呈現(xiàn)的本質(zhì)是販賣“感覺(jué)”
第02把飛刀：同樣是呈現(xiàn)，優(yōu)秀與平凡的區(qū)別是“設(shè)計(jì)”
第03把飛刀：不要講理論和知識(shí)，講好處和利益
……
如何收集素材（7）
第07把飛刀：多看書(shū)，并轉(zhuǎn)移到PPT上
第08把飛刀：常看報(bào)紙雜志，并做剪報(bào)
第09把飛刀：留意網(wǎng)絡(luò)并保存資訊
……
PPT技巧（9）
第14把飛刀：圖片、圖片、圖片
第15把飛刀：一次傳遞一個(gè)信息
第16把飛刀：讓最后一排學(xué)員也能看見(jiàn)你的字
……
暖身（10）
第23把飛刀：共情——建立親和力
第24把飛刀：暖身最快最有效的方法是立刻讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)
第25把飛刀：催眠的運(yùn)用（給合理簡(jiǎn)單的指令讓其習(xí)慣于去遵從）
……
游戲與表達(dá)（11）
第33把飛刀：任何活動(dòng)、游戲前，給學(xué)員一個(gè)參與的理由
第34把飛刀：不要由于緊張而急于發(fā)下一個(gè)指令
第35把飛刀：游戲開(kāi)始前一定要問(wèn)學(xué)員是否還有問(wèn)題
……
情緒管理（7）
第44把飛刀：適度的緊張有利于發(fā)揮
第45把飛刀：充分準(zhǔn)備
第46把飛刀：上場(chǎng)5分鐘前的想象練習(xí)
……
成長(zhǎng)（5）
第51把飛刀：技巧很重要，但更重要的是內(nèi)容
第52把飛刀：你就是內(nèi)容（講你自己的故事、觀點(diǎn)、經(jīng)歷、尤其是你最擅長(zhǎng)的事情！）
第53把飛刀：發(fā)展你自己的風(fēng)格
……

講師簡(jiǎn)介：
孫彥（Kevin Suen）---應(yīng)用管理心理學(xué)講師

    -10年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
    -8年國(guó)家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
    -2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家
    -2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
    -復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會(huì)：發(fā)起人/首任會(huì)長(zhǎng)
    -國(guó)家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
    -四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
    -上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域The Field of Training：
    組織管理心理學(xué)、溝通心理學(xué)、員工心理研究、TTT與演說(shuō)心理學(xué)

授課特色Teaching Strength：
    -專業(yè)的心理學(xué)理論與研究基礎(chǔ)
    -結(jié)合多年企業(yè)管理與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
    -輔以專業(yè)心理測(cè)評(píng)量表
    -互動(dòng)游戲、角色扮演與心理劇
    -精美的PPT及豐富的視覺(jué)呈現(xiàn)

教育及專業(yè)受訓(xùn)背景Education Background：
    -美國(guó)加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
    -復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
    -國(guó)際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    -英國(guó)心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)
    -上海市精神衛(wèi)生中心 美國(guó)藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

工作經(jīng)驗(yàn)Working Experience：
    -中國(guó)心融集團(tuán) 心融EAP部門(mén) 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
     德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國(guó)家職業(yè)心理咨詢師課程講師
（該集團(tuán)是中國(guó)最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國(guó)最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國(guó)第一家也是市場(chǎng)份額最大的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
    -沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國(guó)Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國(guó)唯一授權(quán)的英語(yǔ)培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國(guó)有二十余家成人及少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心）

服務(wù)過(guò)的知名企業(yè)Famous Enterprises Served：
    通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中心、上海電信實(shí)業(yè)集團(tuán)、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
    金融業(yè)：中國(guó)平安、建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險(xiǎn)、安聯(lián)大眾、太平洋保險(xiǎn)、中保人壽、華泰證券
    制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)所屬汽輪機(jī)廠、飛利浦電子元件、上海富國(guó)皮革、開(kāi)利運(yùn)輸冷氣設(shè)備、康寧(上海)、上海諾華營(yíng)養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達(dá)電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德?tīng)柛?guó)際蓄電池（上海）、卜內(nèi)門(mén)太古漆油(上海)有限公司、杰米國(guó)際、德?tīng)柛襻t(yī)療和安全設(shè)備（上海）、美國(guó)科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse、老虎粉末涂料制造（太倉(cāng)）、慕貝爾汽車部件（太倉(cāng)）
    航空業(yè)：中國(guó)商業(yè)飛機(jī)、中國(guó)航天149研究所、中國(guó)航天805研究所、中國(guó)航天811研究所、中國(guó)航天812研究所、
    能源業(yè)：中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)、中化集團(tuán)
    醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國(guó)）、三九集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、安利（中國(guó)）、康寶萊（中國(guó)）
    IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計(jì)算機(jī)有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司、道富信息科技（浙江）
    服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國(guó)際貿(mào)易、百麗國(guó)際滔博體育、簡(jiǎn)life
    廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實(shí)力媒體
    餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
    人力資源：智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、上海張江開(kāi)發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)
    教育業(yè)：復(fù)旦大學(xué)MBA、英孚教育、卓爾越管理技術(shù)有限公司
    國(guó)家機(jī)關(guān)：上海市法官學(xué)院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦
    其他：橡國(guó)國(guó)際、中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件、永達(dá)汽車、蘇州工業(yè)園區(qū)報(bào)關(guān)有限公司

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