雙贏談判策略與技巧
培訓(xùn)講師:劉大洋
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3200元
贈(zèng)送積分:3200
雙贏談判策略與技巧詳細(xì)內(nèi)容
雙贏談判策略與技巧
課程背景:
要么戰(zhàn)爭(zhēng),要么談判。在人類(lèi)的歷史上,這個(gè)選擇始終擺在人類(lèi)的面前??v觀古往今來(lái),人類(lèi)的歷史綴滿了談判,而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止,沒(méi)有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值。
無(wú)論是政治爭(zhēng)端,還是貿(mào)易糾紛;無(wú)論是供應(yīng)采購(gòu),還是商業(yè)糾紛;無(wú)論是升職加薪,還是勞資糾紛;無(wú)論是拆遷補(bǔ)償,還是賠償糾紛;無(wú)論是銷(xiāo)售租賃,還是家庭糾紛。在我們每個(gè)人工作、生活的方方面面,談判無(wú)處不在。
出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。談判對(duì)事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經(jīng)到了不能忽視的地步。
如何成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過(guò)招?如何在各種商務(wù)活動(dòng)乃至人生的各個(gè)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如?答案是:需要完全專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練。
本課程凝結(jié)了談判專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)與研究,融中西方博弈智慧于一爐,是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力,企業(yè)訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英必備的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練課程。
課程收益:
(1)讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn),把握談判要領(lǐng);
(2)讓學(xué)員熟練掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)層面和合作層面,有效地發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面,創(chuàng)造各種成交的可能;
(3)讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是避免使用的行為,并通過(guò)演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用;
(4)學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。
授課方式:案例研討、故事分享、角色演練、心理測(cè)試、小組討論、管理模擬等互動(dòng)形式,輕松活潑,在自然而然中學(xué)習(xí)談判。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員、采購(gòu)精英、銷(xiāo)售精英等需做談判的相關(guān)管理人員等。
課程大綱:
第一單元 正確認(rèn)識(shí)談判
一、 什么是談判
1. 談判的核心要義是什么
2. 如何判斷什么是一次成功的談判
二、 談判的六個(gè)階段
三、 談判的五項(xiàng)原則
四、 談判的四個(gè)種類(lèi)
第二單元 談判就是一場(chǎng)心理大戰(zhàn)
一、 談判的需要和動(dòng)機(jī)
二、 談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的
三、 談判者的心理特征都有哪些?如何在談判中識(shí)別和應(yīng)用
四、 為什么會(huì)有談判的心理挫折?如何來(lái)應(yīng)對(duì)
第三單元 談判的武器就是語(yǔ)言
一、 談判的語(yǔ)言都有哪些?使用這些語(yǔ)言的技巧又是什么?
1. 書(shū)面語(yǔ)、口語(yǔ)、電子語(yǔ)
2. 外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、軍事語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言、商務(wù)語(yǔ)言
3. 有聲語(yǔ)言、無(wú)聲語(yǔ)言
二、 談判語(yǔ)言使用必須掌握的策略和禁忌
三、 如何錘煉和綜合應(yīng)用自己的談判語(yǔ)言,使其成為自己在談判中的巧實(shí)力
四、 談判中的提問(wèn)和回答技巧
五、 學(xué)會(huì)談判的空間語(yǔ)言和物質(zhì)語(yǔ)言的使用技巧
第四單元 談判開(kāi)局階段的策略和技巧
一、 收集信息對(duì)談判至關(guān)重要
1. 談判對(duì)手的信息重點(diǎn)要關(guān)注哪些?
2. 如何研判對(duì)方公司的技巧
3. 對(duì)手信息的收集途徑與收集技巧
4. 研究對(duì)手信息的四個(gè)辦法
二、 組建談判班子的要點(diǎn)有哪些
三、 如何進(jìn)行談判班子的分工與合作更有效
四、 如何唱好“紅”“白”臉的技巧
五、 談判場(chǎng)地的選擇技巧
1. 主場(chǎng)談判的有利因素
2. 客場(chǎng)談判并非一無(wú)是處
3. 中立場(chǎng)地的選擇門(mén)道
六、 如何開(kāi)局是談判開(kāi)始階段的首要重點(diǎn)
1. 良好開(kāi)局的四個(gè)秘密
2. 開(kāi)局話題的選擇技巧
3. 營(yíng)造開(kāi)局氣氛的技巧
4. 開(kāi)局時(shí)要把握的四個(gè)策略
第五單元 談判磋商階段的策略和技巧
一、 在談判中應(yīng)該怎樣正確報(bào)價(jià)
1. 報(bào)價(jià)時(shí)要嚴(yán)守的原則
2. 到底是先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)
3. 先報(bào)價(jià)的利弊和技巧
4. 后報(bào)價(jià)的利弊和技巧
二、 報(bào)價(jià)都有哪些模式可以遵循
1. 西歐式報(bào)價(jià)的適用場(chǎng)合
2. 采用日本式報(bào)價(jià)的技巧
三、 使用報(bào)價(jià)的六個(gè)策略維護(hù)自身利益
四、 如何做出恰當(dāng)?shù)挠憙r(jià)
1. 巧妙的討價(jià)方式一定要掌握
2. 討價(jià)的三大策略
3. 討價(jià)的技巧
五、 怎么來(lái)還價(jià)
1. 還價(jià)都有哪些有利方式
2. 掌握確定還價(jià)起點(diǎn)的技巧
六、 在討價(jià)還價(jià)的交鋒中感受談判的魅力
1. 討價(jià)還價(jià)的8大計(jì)謀
2. 化解談判僵局的7大策略
七、 在讓步中獲得利益的訣竅
1. 讓步的8條原則
2. 使讓步成為以退為進(jìn)的方法
3. 可以選擇的6種讓步方式
4. 必須掌握迫使對(duì)方讓步的5大策略
5. 必須領(lǐng)悟如何阻止對(duì)方迫使我方讓步的5大策略
第六單元 談判成交后不要忽視的地方
一、 完成談判合同的簽訂要仔細(xì)審視的地方
二、 合同的履行要加強(qiáng)管理
三、 合同的糾紛要做好處理的預(yù)案
第七單元 談判的禮儀
一、 良好的談判禮儀是談判素質(zhì)的綜合體現(xiàn)
二、 談判禮儀的主要方面
1. 會(huì)面、會(huì)見(jiàn)
2. 宴會(huì)、接待
3. 會(huì)談場(chǎng)地布置
三、各國(guó)談判風(fēng)格
授課專(zhuān)家:劉大洋老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,傳播學(xué)碩士,管理學(xué)博士。
國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的開(kāi)拓者,
中國(guó)式雙贏談判理論的創(chuàng)始人,
中國(guó)特色危機(jī)管理的開(kāi)拓者,
中國(guó)職業(yè)商數(shù)理論與實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者。
專(zhuān)家組成員,
中山大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師,
廣州市市政府培訓(xùn)中心特邀講師,
長(zhǎng)期從事新聞媒體采編及管理工作,曾擔(dān)任深圳市知名商會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng),并擔(dān)任央企高管,在內(nèi)地與香港從事管理工作。
完善的學(xué)歷結(jié)構(gòu),豐富的職業(yè)歷練,深入的獨(dú)立觀察,廣泛的社會(huì)交往,豐沛的知識(shí)積累,宏觀的戰(zhàn)略眼光,造就了不可多得的管理理念與素養(yǎng),培養(yǎng)了難能可貴的培訓(xùn)方法與技巧。
幽默詼諧的談吐,深入淺出的引導(dǎo),旁征博引的表達(dá),舉重若輕的思考,洞若觀火的剖析,將歷史悠久的東方管理智慧與精確演繹的西方管理理論完美集合,以中體西用為宗旨,以學(xué)貫中西為原則,對(duì)案例教學(xué)、情景授課、心靈啟迪的精準(zhǔn)把握游刃有余,使受訓(xùn)學(xué)員既學(xué)習(xí)了邏輯嚴(yán)密的推理,也體會(huì)到醍醐灌頂?shù)膯l(fā),更領(lǐng)悟到縱橫人生的大道。
讓學(xué)員從技巧的學(xué)習(xí)開(kāi)始,提高到到理論的全面掌握,最后提升為人生的境界、胸懷、眼光、能力。
主講課程:
國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧、團(tuán)隊(duì)管理能力提升、中國(guó)式雙贏談判、中國(guó)特色危機(jī)管理、中國(guó)職業(yè)商數(shù)提升等。
服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù):
廣東電信、廣東移動(dòng)、廣東農(nóng)業(yè)銀行、深圳能源集團(tuán)、香港林立電子、日立電梯、聯(lián)合證券、南方航空、深圳芭堤雅酒店、深圳四川大廈、東莞虎門(mén)港管委會(huì)、佛山聯(lián)通、華展物流、中聯(lián)地產(chǎn)、亞洲國(guó)際酒店、安徽商旅、廣州富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、浙江新柴控股、浙江聯(lián)達(dá)化纖、奇勝電器、廈新電子、中國(guó)石化、許繼電氣、工商銀行、民生銀行、廣州聯(lián)眾、德?tīng)柛E煽说取?/p>
培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(含資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、茶點(diǎn)、合照等,食宿費(fèi)用自理)。
推薦課程
課程時(shí)間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
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研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)上課時(shí)間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí))【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專(zhuān)家等【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐) 課程背景通過(guò)和眾多國(guó)內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費(fèi)用:4980/元人(學(xué)費(fèi)包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費(fèi)、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個(gè)人費(fèi)用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),獲得了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),然而更多企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時(shí)的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...
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職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
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金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍——《金字塔原理》。本課程通過(guò)對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
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項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
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《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
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