向IBM學習：MTP—中層管理者技能提升訓練
主   講：原IBM區(qū)域總監(jiān)  韓增海
課程費用：3800元/人包括學費、資料費、其他材料費；餐費和住宿費自理
課程前言
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉，企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下問題——
 如何讓自我管理卓有成效？
 如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系？
 如何打造高效團隊，實現(xiàn)高效管理？
 如何有效利用資源達到共贏？
針對以上問題，我們特邀原IBM區(qū)域總監(jiān)韓增海先生，與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓練》的精彩課程，結(jié)合十多年的實戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗，融合世界上先進管理理念與方法，剖析18個經(jīng)典的案例，配合多種技巧和實戰(zhàn)演練，幫助管理者有效提高各方面的管理能力。
課程收獲
 陳述中層主管的角色定位
 描述管理者自我管理的５大法則
 運用人員管理和團隊管理的技巧和方法
 達成與上級、平級、下級的共贏關(guān)系
課程對象
本課程適合希望提升管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等。

課程大綱
【第一天上午】
前言
一、管與理
二、君分三等
第一部分：管理者的角色定位
一、角色即人格
１、管理情景視頻模擬
２、案例分析：為什么做了卻得不到好的結(jié)果
３、明相位，立德業(yè)2、中層主管的五大錯位
二、管理者的6大誤區(qū)
三、中層主管的五大錯位
1、向上錯位
2、向下錯位
3、員工代表
4、占山為王
5、坐觀其變
四、中層主管的角色定位
1、認清自己所處的環(huán)境
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者
4、下級的推動者
五、什么是最好的管理者
1、最理想的管理狀態(tài)
2、最好中層的體現(xiàn)形式
六、案例分析：我錯在哪里
第二部分：讓自我管理卓有成效
一、中層主管的情商管理
1、情商與績效
2、情緒管理的黃金模型
3、如何對情商進行有效的管理
二、正確性管理
１、案例分析：我永遠都是對的
２、官僚作風對管理的巨大影響
３、有效決策的5大注意事項
４、進行有效決策的八大步驟
             
【第一天下午】
三、效率管理
1、有效的時間管理
（1）精力曲線
（2）時間管理的三大方法
（3）如何提高時間利用率                      　　
2、關(guān)鍵點的有效管理
（1）關(guān)鍵點的核心原理
（2）如何找到關(guān)鍵點
（3）如何管理關(guān)鍵點
３、管理情景視頻模擬：指明方向
４、如何指明方向
５、目標達成七步法
四、管理者自我管理的５大法則　
第三部分：有效的人員管理
一、管理者如何具備管理資格
二、管人先管心
1、管理心理解析
2、管事理人          
3、行為管理的根本
4、思想管理的根本
三、有效的識人
1、識人的原理
2、識人的三大方法 
3、如何提升識人的能力
四、如何進行有效的管理
1、情景領(lǐng)導
2、不同員工的有效管理
3、案例分析：如何管好他們
4、有效的委派任務(wù)
５、如何讓制度深入人心
五、有效的授權(quán)
1、授權(quán)的注意事項
2、授權(quán)的方法
六、有效的激勵
1、激勵的十大方法
2、管理情景視頻模擬：正負激勵          
3、如何有效的進行激勵                  
七、如何進行有效的獎懲
1、獎勵的方法
2、懲罰的方法
3、案例分析：如何處罰
【第二天上午】
八、沖突的管理
1、形成沖突的6大原因
2、如何有效的處理沖突
九、如何讓執(zhí)行真正的落地
1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟
2、管理情景視頻模擬：執(zhí)行的根本         
3、影響組織執(zhí)行的八大阻力　
４、案例分析：都是月亮惹的禍
５、如何有效的鎖定結(jié)果
６、有效執(zhí)行的三大模型
７、部門有效執(zhí)行的六大秘笈
十、從管理走向領(lǐng)導 
1、管理與領(lǐng)導的區(qū)別
2、管理情景視頻模擬：陽光普照         
3、領(lǐng)導的類型
4、案例分析：如此領(lǐng)導
5、如何從管理走向領(lǐng)導
第四部分：有效的團隊管理
一、團隊管理的本質(zhì)
1、工作群體與工作團隊
2、團隊管理的根本
3、團隊管理的兩大方向
4、團隊管理的三大表現(xiàn)
5、團隊情景視頻模擬
二、高效團隊的打造
1、團隊打造的四大核心
2、團隊高效的五大方向
3、團隊凝聚力的打造
4、如何打造出高效的團隊
5、案例分析：這樣的班子怎么搭
【第二天下午】
三、有效溝通團隊高效的基礎(chǔ)
1、溝通如何才能真正的有效                    
2、有效的傾聽
（1）如何聽到語言后的思想
（2）如何有效的提升自己的傾聽能力
（3）如何通過傾聽讓管理效率倍增
（4）案例分析：不聽的后果
3、讓講話富有成效
（1）管理者講話的４大禁忌
（2）如何讓講話富有成效
（3）快速提升講話能力現(xiàn)場訓練
（4）有效的溝通技巧
①有效溝通的５步模型
②視頻模擬演練：管理溝通的三大步驟　　　 
③如何讓團隊的溝通效率逐步提升
5、360度有效溝通
四、團隊績效不斷降低難題破解
第五部分：資源的有效整合
一、有效的整合上級的資源
1、如何取得上司的信任
2、如何有效的整合上級的資源
二、有效的整合平級的資源
三、有效的整合下級的資源
1、如何有效的整合下級的資源
2、案例分析：做推手
專家介紹
原IBM區(qū)域總監(jiān)
韓增海
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有15年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，服務(wù)于多家外資、港資、民營企業(yè)，曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂大區(qū)經(jīng)理、法國COMA集團中國區(qū)總經(jīng)理等職。在團隊建設(shè)與管理、中高層管理等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾成功組建5家企業(yè)并打造了幾十個高效團隊。
8年的培訓與咨詢經(jīng)歷，對市場營銷、團隊管理、人員管理、成人培訓有豐富的成功經(jīng)驗，再加上對國學應用與西方管理科學的潛心研究形成了全面的知識架構(gòu)，使課程具備了極強的系統(tǒng)性與實用性，為成功的實施培訓奠定了深厚的基礎(chǔ)。
專業(yè)背景
專注于管理與營銷領(lǐng)域的研究，十多年來所撰寫的各類手冊、著述、論文等著作達40多萬字。
授課特點
成熟、激情、幽默、實戰(zhàn)的培訓風格，結(jié)合新穎觀點、豐富案例、優(yōu)質(zhì)互動，整個課程生動實用、深入淺出，讓學員在輕松愉快的氣氛中，深層次領(lǐng)悟課程真諦。
主要課程
MTP-中層管理者技能提升訓練、高績效團隊建設(shè)與管理、有效的管理溝通、大客戶營銷技巧……
服務(wù)客戶
海爾、中國移動、沃爾瑪、王府井百貨……

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