820銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:王建
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元
贈(zèng)送積分:3800
820銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
820銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
費(fèi)用:3800元/人
時(shí)間:2013年12月26日下午四點(diǎn)至29日下午四點(diǎn)
地點(diǎn):北京市海淀區(qū)820合作軍事訓(xùn)練基地
課程目標(biāo):幫助企業(yè)建立一套生產(chǎn)合格銷(xiāo)售人員的流水線(xiàn),提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,快速提升企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力!
適合人群: 企業(yè)基層銷(xiāo)售人員 ★培訓(xùn)部人員★ 市場(chǎng)部人員 ★企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理干部 ★ 人力資源部長(zhǎng)
我們要解決的十大問(wèn)題即營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的十大困惑(課程的核心): 90%銷(xiāo)售失敗與行為素質(zhì)有關(guān),舉手投足之間,決定銷(xiāo)售成敗! 如何短時(shí)間拉進(jìn)客戶(hù)距離,贏得客戶(hù)好感;如何準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖,把握客戶(hù)需求;如何進(jìn)行換位溝通,建立客戶(hù)共鳴;如何處理復(fù)雜利益關(guān)系,獲得客戶(hù)認(rèn)可如何快速接近客戶(hù)、融入客戶(hù),成為朋友、伙伴;如何建立正直的銷(xiāo)售形象,快速獲得客戶(hù)信任;如何在細(xì)微之處,展示專(zhuān)業(yè)形象,贏得客戶(hù)尊重;如何因地制宜、投其所好,搞好客情;如何提升心理素質(zhì),承受銷(xiāo)售壓力;如何樹(shù)立執(zhí)著信念,實(shí)現(xiàn)自我飛躍!
課程簡(jiǎn)介(大綱): 《820行為素質(zhì)訓(xùn)練》是針對(duì)銷(xiāo)售人員的溝通素質(zhì)、待人接物、職業(yè)形象、銷(xiāo)售精神、心理素質(zhì)等基本技能,采用軍事化、封閉式的訓(xùn)練手段,全新塑造銷(xiāo)售人員的客戶(hù)化行為方式,提升自身品質(zhì)及戰(zhàn)斗力!
1.積極銷(xiāo)售文化:通過(guò)軍事化訓(xùn)練,樹(shù)立遵守紀(jì)律、執(zhí)行命令、完成任務(wù)的理念,充分鍛造銷(xiāo)售人員的客戶(hù)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、服從意識(shí)!
2.溝通素質(zhì)提升:從客戶(hù)利益出發(fā),針對(duì)客戶(hù)溝通中經(jīng)常用到的產(chǎn)品推介、產(chǎn)品展示、一對(duì)多交流、引導(dǎo)提問(wèn)、電話(huà)交流等訓(xùn)練,全面提升銷(xiāo)售換位溝通能力。
3.客戶(hù)化行為養(yǎng)成:針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的言談舉止、接人待物、迎來(lái)送往等關(guān)鍵行為,進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,塑造客戶(hù)可接受的沉穩(wěn)守禮、人情練達(dá)的客戶(hù)化交際能力!
4.職業(yè)形體塑造:通過(guò)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形體訓(xùn)練,使其在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,樹(shù)立客戶(hù)可接受的外在職業(yè)形象,更容易接近客戶(hù),更容易贏得客戶(hù)好感!
5.健康心態(tài)建立:直面銷(xiāo)售挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)訓(xùn)練,提升克服恐懼、克服自尊、抗壓能力、自我調(diào)節(jié)等重要心理素質(zhì)的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我飛躍!
訓(xùn)練目標(biāo)(括號(hào)內(nèi)為訓(xùn)練關(guān)鍵技能): 掌握從客戶(hù)角度出發(fā)表達(dá)、陳述的能力; 建立“換位型”客戶(hù)交流模式;
能夠掌握基礎(chǔ)展示技巧及表演技巧; 能夠有效控制自己的聲調(diào)、語(yǔ)氣,增強(qiáng)感染力; 掌握提問(wèn)技巧,能夠通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)成交;
能夠在溝通中察言觀色,把握客戶(hù)的需求;
(FABE利益推介法、SPIN引導(dǎo)問(wèn)答術(shù)、金字塔說(shuō)服術(shù)、四方演講術(shù)、六式寒暄術(shù)、銷(xiāo)售故事、深度贊美、抱怨平息術(shù)、換位陳述、吐納朗誦、實(shí)用PPT展示、應(yīng)用文寫(xiě)作) 使銷(xiāo)售人員的行為舉止更容易被客戶(hù)接受;
人情練達(dá),形成與客戶(hù)友好相處的行為模式;
在不同交際場(chǎng)合下,讓銷(xiāo)售看起來(lái)沉穩(wěn)、老練;
掌握應(yīng)對(duì)各種迎來(lái)送往與客戶(hù)應(yīng)酬的基本技能;
掌握客情維護(hù)的手段與方法;
(十項(xiàng)接待、迎來(lái)送往、陌生拜訪、商務(wù)送禮、商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議組織、察言觀色、客情維護(hù)、接打電話(huà)、來(lái)店接待、沏茶倒水、顧客洽談)
不同場(chǎng)合下得體的儀表,形成正派可信的銷(xiāo)售形象;
形成客戶(hù)可接受的行為方式,使客戶(hù)感到親近融洽;
站有站相、坐有坐相,樹(shù)立客戶(hù)喜歡的伙伴形象;
掌握基礎(chǔ)的肢體語(yǔ)言溝通技巧,形成勢(shì)能與氣場(chǎng);
通過(guò)形體語(yǔ)言,把控溝通氣氛及節(jié)奏;
使自己更加融入客戶(hù),并形成伙伴關(guān)系; (儀容:臉部、五官、四肢、發(fā)式、化妝、氣味; 儀表:服裝、飾品、鞋襪、用品、車(chē)飾、工具;
儀態(tài):站姿、坐姿、手勢(shì)、行走、跑步、目光、微笑、遞接物品、聲音與發(fā)聲等綜合訓(xùn)練。) 以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售理念;
鍛造遵守紀(jì)律、執(zhí)行命令、完成任務(wù)的銷(xiāo)售文化;
以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的銷(xiāo)售風(fēng)格;
建立對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及忠誠(chéng)感;
培養(yǎng)積極向上的銷(xiāo)售氛圍及銷(xiāo)售激情;
(軍事訓(xùn)練、銷(xiāo)售口號(hào)、前言朗誦、企業(yè)文化與關(guān)鍵行為、歌詠訓(xùn)練) 樹(shù)立良好的工作心態(tài);
建立遵守紀(jì)律、執(zhí)行命令、完成任務(wù)的工作作風(fēng);
耐受力以及克服挫折的能力培養(yǎng);
控制情緒及自我調(diào)節(jié)的能力培養(yǎng);
(抗壓能力、克服恐懼、克服自尊、自我調(diào)節(jié)、敵對(duì)情緒克服)
講師:王建
講師介紹:北京820現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)軍校董事、校長(zhǎng),中國(guó)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的代表人物,中國(guó)銷(xiāo)售職業(yè)化教育特殊貢獻(xiàn)專(zhuān)家、《820思想》雜志社總編輯。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)客座教授。曾先后在國(guó)家建材局、比利時(shí)埃特尼特(中國(guó))、德國(guó)貝塔斯曼等多家跨國(guó)公司任高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理職務(wù)。
王建先生是“人海戰(zhàn)術(shù)”理論的代表,并主張:只有通過(guò)訓(xùn)練才能“制造”合格的士兵,才能促進(jìn)銷(xiāo)售職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)!在王建先生領(lǐng)導(dǎo)下,820現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)軍校已經(jīng)為東風(fēng)集團(tuán)、康明斯、常林機(jī)械等一批馳名企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)多名合格士兵,并已經(jīng)成為中國(guó)銷(xiāo)售真理探索與實(shí)踐的一面旗幟?! ?/p>
曾先后為常林機(jī)械、宇通重工、東風(fēng)裕隆、東風(fēng)輕卡、輕松科技、東風(fēng)柳汽、三一重工、中國(guó)重汽集團(tuán)王牌商用車(chē)、福田戴姆勒汽車(chē)、川東電纜、三盛合、建豐食品、金鴻藥業(yè)、育青食品、藍(lán)泉酒業(yè)、海神藥業(yè)、東方通科技、山東華獅啤酒、五糧液集團(tuán)、一汽集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石油、中國(guó)石化、聯(lián)想集團(tuán)、東北制藥集團(tuán)、山東羅欣藥業(yè)、寧夏化工等600多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù),取得了豐碩的實(shí)踐成果。
備注: ☆ 本訓(xùn)練適用于對(duì)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)行為素質(zhì)的提升與改進(jìn),提升銷(xiāo)售的戰(zhàn)斗力及存活率; ☆ 本訓(xùn)練將在軍營(yíng)內(nèi)舉行,采用3天3夜全封閉的準(zhǔn)軍事化形式,以訓(xùn)為主,以講為輔; ☆ 學(xué)員要經(jīng)過(guò)8項(xiàng)技能考核,合格者將獲得結(jié)業(yè)證書(shū);
☆ 循環(huán)開(kāi)班,滿(mǎn)60人即行開(kāi)班,先報(bào)先參加,接受個(gè)人報(bào)名!
☆ 參訓(xùn)費(fèi)用3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi))自帶個(gè)人洗漱用品;
☆ 訓(xùn)后輔導(dǎo)、黃金買(mǎi)手培養(yǎng)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)咨詢(xún)等后續(xù)服務(wù)。
☆ 需提前一周提交報(bào)名表,團(tuán)購(gòu)10人以上享受優(yōu)惠!
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研發(fā)人員的考核與激勵(lì)上課時(shí)間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)CEO/總...
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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
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產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí))【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專(zhuān)家等【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐) 課程背景通過(guò)和眾多國(guó)內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
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降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費(fèi)用:4980/元人(學(xué)費(fèi)包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費(fèi)、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個(gè)人費(fèi)用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),獲得了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),然而更多企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時(shí)的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場(chǎng)溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場(chǎng)溝通會(huì)導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍——《金字塔原理》。本課程通過(guò)對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
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項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐 2025-05-22
項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
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職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
講師:蔣老師詳情
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