管理者——綜合管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（直播，9月7-9日）

【培訓(xùn)日期】2020年9月7-9日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】網(wǎng)課
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者，中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)，各個(gè)部門經(jīng)理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理人員、后備干部。

【課程背景】
一、企業(yè)普遍問題
經(jīng)過多年的管理咨詢實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，處于快速發(fā)展期的企業(yè)經(jīng)常面臨者以下問題：
■管理層和核心員工的發(fā)展跟不上企業(yè)快速發(fā)展的節(jié)奏；
■人才競爭激烈，缺乏足夠的核心人才，優(yōu)秀的人才又不斷流失；
■跨部門的協(xié)調(diào)越來越多，越來越復(fù)雜和困難，企業(yè)面臨的焦點(diǎn)問題變成了：企業(yè)與管理者的成長不匹配、跨部門溝通與協(xié)同困難；
■考核越來越多，也越來越科學(xué)，但是對下屬的激勵(lì)作用有限（業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人過度依賴HR）；
■管理手段越來越復(fù)雜，員工卻越來越無所適從（管理者懶政現(xiàn)象嚴(yán)重）；
■隨著企業(yè)的發(fā)展，執(zhí)行力越來越低（效益低）；
針對上述問題的解決，我們對管理者能力提升的建議課程內(nèi)容：
■管理：我們該往哪里去？
■管理者：到底該干什么？
■管理概念：到底核心是什么？
■高績效管理模型：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)績效區(qū)別在哪里？
■目標(biāo)管理：目標(biāo)清晰嗎(戰(zhàn)略或計(jì)劃管理——下屬都清楚嗎)？
■規(guī)范管理：流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)有效嗎（下屬能明明白白干活嗎）？
■績效管理：考核合理和公平嗎？激勵(lì)到位嗎（管理者在做還是HR在做呢）？
■個(gè)人能力管理：管理能力能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展嗎（管理者到底需要哪些基礎(chǔ)能力呢）？
■人性化管理：團(tuán)隊(duì)快樂嗎？您的管理人性化嗎（管理者能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向未來嗎）？

【課程大綱】
1、前言
■我們的現(xiàn)狀與憂慮（我們學(xué)到的管理是否靠譜）
■美中日對比
■中國企業(yè)的現(xiàn)狀及分析
■管理九段論
■個(gè)人與企業(yè)的管理能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)戰(zhàn)演練：管理的核心要素
2、管理概念
■管理是什么（德魯克說管理）
■管理者：我們都在干什么
■企業(yè)或團(tuán)隊(duì)管理模型
■管理者：我們該干什么
■案例
■管理：PDCA
實(shí)戰(zhàn)演練（PDCA實(shí)踐）：月度經(jīng)營會報(bào)
3、組織或團(tuán)隊(duì)高績效組織模型
■合理的組織模型
■高績效的內(nèi)涵
■運(yùn)營管理體系簡介
■怎么理解各類管理體系（ISO、精益管理、卓越績效管理）等關(guān)系
■雜亂無章的管理變革帶來的組織問題
■組織或團(tuán)隊(duì)高效機(jī)制的建設(shè)遠(yuǎn)景（未來的樣子）
4、目標(biāo)管理 ——您的下屬目標(biāo)都清晰嗎？
■管理者都是怎么下達(dá)任務(wù)的？
■現(xiàn)狀：目標(biāo)分解問題及分析
■為什么組織絕大多數(shù)部門那么關(guān)注打卡上下班？
■目標(biāo)清晰的好處和意義
■目標(biāo)設(shè)計(jì)原則（為什么都喜歡大而全的目標(biāo)？）
■案例
■做一個(gè)工作計(jì)劃
■點(diǎn)評與問題分析
實(shí)戰(zhàn)演練：編寫一份任務(wù)計(jì)劃（根據(jù)格式要求）
5、規(guī)范管理——清晰的規(guī)則：業(yè)務(wù)如何干？（內(nèi)容0.5-2天可選，課程時(shí)間長短主要由這個(gè)內(nèi)容決定的）
■中國人做事的方式
■規(guī)范管理概念、作用與意義
■流程管理概念
■21世紀(jì)新的組織管理模式——流程型組織
■職能管理模式遇到的問題
■流程管理在中國實(shí)施的問題與分析
■流程管理對企業(yè)的價(jià)值——客戶第一
■流程設(shè)計(jì)問題與建議
■為什么中國員工規(guī)范執(zhí)行很難（規(guī)范的監(jiān)管太弱?。?？
■案例
■流程與制度、標(biāo)準(zhǔn)的概念比較
■規(guī)范執(zhí)行不好的原因分析
■規(guī)范監(jiān)管的方法和建議
實(shí)戰(zhàn)演練：描述流程對個(gè)人或企業(yè)的價(jià)值
6、績效管理——公平的考核：績效如何評價(jià)（對下屬激勵(lì)有效嗎）？
實(shí)戰(zhàn)演練：您所在部門的考核問題與原因分析，提出改進(jìn)建議
■考核出現(xiàn)了什么問題？
■考核的目的應(yīng)該是什么？
■我們?yōu)槭裁炊荚谧非罂茖W(xué)的考核？——指標(biāo)又多又全！
■考核出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果是什么？
■績效管理對企業(yè)的價(jià)值——員工第二
■中國管理者為什么總用控制手段？
■為什么不能是HR而是管理者對下屬進(jìn)行考核？
■考核：管理者對下屬進(jìn)行管理的有效工具
■關(guān)于考核的建議
■激勵(lì)下屬的手段
7、個(gè)人能力管理——如何提升自己？
■個(gè)人思維與境界的提升：如何讓自己更有價(jià)值？
■如何看待公司這個(gè)平臺？
■管理者之——規(guī)劃能力：長遠(yuǎn)的眼光和全面的思維
■管理者之——問題管理能力：發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題
■對待問題的態(tài)度
■發(fā)現(xiàn)問題的途徑
■分析問題的方法
■解決問題的步驟
實(shí)戰(zhàn)演練：邏輯思維訓(xùn)練（參考案例內(nèi)容：對它們進(jìn)行分類）
■管理者之——結(jié)構(gòu)化思維能力：結(jié)構(gòu)化思維的概念、作用與案例
實(shí)戰(zhàn)演練：描述自己能力方面的強(qiáng)弱項(xiàng)，以及改進(jìn)規(guī)劃
■管理者之——控制能力：自我控制和業(yè)務(wù)過程控制（學(xué)會當(dāng)教練）
8、人性化管理 ——您的管理人性化嗎？
■管理的未來：人性化
■人的特點(diǎn)
■認(rèn)識自己
■管理風(fēng)格介紹
實(shí)戰(zhàn)演練：識別自己的管理風(fēng)格，描述需改進(jìn)的管理內(nèi)容
■尋找適合自己的管理模式
■關(guān)愛下屬的方式方法
■總結(jié)

【講師介紹】
   劉老師，北大、人大、同濟(jì)、南開、西安交大客座教授
NIMBUS( 中國 )原副總裁兼咨詢總監(jiān)
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司 高級講師
中國人力資源開發(fā)研究會 特聘專家
中國質(zhì)量協(xié)會BPM 高級講師
中國交通運(yùn)輸協(xié)會特聘專家    
八年航天領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，具有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任香港某公司經(jīng)理、某上市公司高管、擁有豐富的流程管理、運(yùn)營管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，精通BPM（流程管理）、組織變革管理、項(xiàng)目管理、組織高績效管理、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。
長期致力于組織變革管理思想及其方法的研究和實(shí)踐，為了避免組織重復(fù)過去“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的變革方式，幫助組織建立管理的“系統(tǒng)觀”，而不是今天搞戰(zhàn)略、明天搞流程、后天搞績效，再不行就搞IT；指導(dǎo)客戶理清戰(zhàn)略、制度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、流程、績效與IT之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)組織卓有成效的管理目標(biāo)——建立高績效組織管理模式！
目前主要致力于傳播和推廣 —— “流程型組織建設(shè)”（ 21世紀(jì)組織管理新模式 ），從過去長期致力于“項(xiàng)目級的管理模式”（CMM/CMMI、PMBOK、PRINCE2等）的咨詢和培訓(xùn)（具有10多年的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷），走到了“組織級的管理模式”（流程型組織）——全部端到端的流程管理機(jī)制。
負(fù)責(zé)組織實(shí)施了若干個(gè)流程管理、變革管理、戰(zhàn)略管理咨詢項(xiàng)目，作為資深培訓(xùn)講師，已經(jīng)為近百家企業(yè)、事業(yè)單位、政府做過管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)課程主要包括：流程管理（BPM）、運(yùn)營管理、組織高績效管理、系統(tǒng)化的變革管理、人性化管理、項(xiàng)目管理等。曾經(jīng)咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括：
企業(yè)客戶：中國移動、中石化、中石油、中國移動、中國電信、北京地鐵、昆明地鐵、中糧集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、國家電投黨校、國家核電集團(tuán)、中航工業(yè)、航天科技集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、中國人壽集團(tuán)、中石油管道集團(tuán)、中國一汽、奧迪汽車、上海大眾、福田汽車、東風(fēng)汽車、宇通客車、洛陽一拖、陜汽集團(tuán)、中船重工、中鋼集團(tuán)、格力電器、北京地鐵、北人集團(tuán)、Google分公司，AVA公司（ERP）、安博教育集團(tuán)、北京奧鵬教育集團(tuán)、大連瓦軸集團(tuán)、山東威高醫(yī)藥股份有限公司、山東叢林集團(tuán)、山東雷沃國際重工股份有限公司、中通汽車集團(tuán)、、泰安特種車、陜西航天導(dǎo)航技術(shù)等。
事業(yè)單位：解放軍總醫(yī)院（301）、煙臺毓璜頂醫(yī)院、山西煙草局、重慶煙草局、中國工商銀行、國家開發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、中國艦船研究院、南昌印鈔廠、航天科工集團(tuán)等。
政府：北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、陜西省商洛市政府、云南省紅河州政府、景德鎮(zhèn)、正定、內(nèi)黃縣政府等。
其它：北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)客座教授；中國質(zhì)量協(xié)會“流程管理師”、“流程架構(gòu)師”證書體系課程首席專家、講師，交通運(yùn)輸部特聘專家等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)899元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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