新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練詳細內(nèi)容
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團隊管理者
培訓時間: 6月22-23日 北京
2025年1月11-12日 北京
培訓費用: 4680元/人（含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等）
培訓對象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術經(jīng)理，班組長，其他相關人員（希望對管理建立完整全面認識，掌握基本管理原則和方法的人士）。
課程背景：
l 企業(yè)由各種大大小小的團隊組成，各部門經(jīng)理，主管，班組長就是團隊的管理者。
l 團隊管理者對企業(yè)的影響也許會超出你想象，很多企業(yè)不是戰(zhàn)略不行，而是在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術執(zhí)行時掉鏈子，團隊管理者不合格，效率，業(yè)績和執(zhí)行力好不到哪里去。員工流失率很高，也有相當大的概率是上司的管理風格出了問題。企業(yè)高管這些“縣官”們的影響還不如團隊管理者這些“現(xiàn)管”。
l 一個普遍現(xiàn)象是，團隊管理者是在”做而優(yōu)則仕“的指導原則下被提拔起來的，他們很多沒有受過管理的專業(yè)訓練，缺乏整體思維和大局觀，對管理者角色理解片面，在管事，管人上認知不足，沒有思路，缺少方法和工具，技能不足，其結果是：忙，盲，茫，累的局面。
課程幫助：
l 需要起步：剛上任的管理者或儲備人員。
l 需要梳理：老中層，但憑經(jīng)驗直覺管理，知識需系統(tǒng)梳理和更新。
l 需要解惑：工作中遇到實際困難，急需找到解決思路或辦法。
課程收益：
l 建立管事，管人，管自己的系統(tǒng)認知。
l 理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。
l 理解管理者角色和責任，及從專業(yè)到管理的各種轉換。
l 掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行的關鍵抓手。
l 理解人際溝通底層邏輯，掌握對上對下及橫向協(xié)作溝通中的實用方法。
l 梳理培養(yǎng)下屬，激勵下屬，團隊管理問題解決的邏輯思路，掌握實用方法工具，探討實際問題的解法。
l 明確自我管理的四個主要方面，理解常見問題的應對思路。
課 程 大 綱
第一模塊 自我管理
一、管理認知
l 【認知】公司邏輯：董事會，管理層和員工層在公司結構中的位置和責任是什么？
l 【認知】管理定義：管理的目的和手段如何區(qū)分？
l 【認知】管理本質(zhì)：為什么管人比管事更本質(zhì)？
二、從專業(yè)走向管理的角色轉換
l 【認知】角色本質(zhì)：角色的擔當者，首先應該代表誰的利益？
l 【認知】行為誤區(qū)：管理者有哪些常見不當行為？
l 【認知】角色責任：管理者對上，對中，對下的責任區(qū)分。
l 【認知】角色分解：管理者在問題場景下的角色細分。
l 【認知】能力分類：哪些能力對管理者履職相對重要？
l 【認知】角色轉換：從專業(yè)到管理的10個轉換
三、時間管理
l 【方法】基層管理者，如何劃分業(yè)務和管理的時間比例？
l 【方法】時間不夠怎么辦？
l 【方法】如何提高自己的管理效率？
四、心態(tài)管理
l 【認知】看待壓力：壓力什么時候有害？
l 【方法】化解壓力的方法
l 【方法】如何控制情緒？
五、自我修煉
l 【方法】人際能力：修煉與人打交道的三個重要能力
l 【方法】解決問題：分析問題解決問題的4個步驟
l 【方法】自我修煉：7個習慣和心性品質(zhì)修煉要點
第二模塊 工作管理
一、【問題認知】
l 【問題】：效率和執(zhí)行力的問題，為什么長期難以解決？
l 【認知】：系統(tǒng)模型：如何理解各種因素對企業(yè)管理問題的影響？
l 【認知】：人性弱點：人性弱點和職業(yè)化不足，導致“說到”不能“做到和堅持做到”。
l 【認知】：超額利潤：市場競爭性決定了多數(shù)企業(yè)必須拼效率。
二、【管理方法】
l 【方法】：動態(tài)管理：如何通過強化“細、知、頻、反”提升效率？
l 【方法】：管理組合拳：抓效率和執(zhí)行管理的8大管理變量。
l 【方法】：PDCA：目標管理，計劃管理，過程管理，結案管理。
三、【工具練習】
l 【工具】：OKR,WBS，三定法，站會法，攻關法，周報法，周會法等
l 【練習】：根據(jù)學員情況，練習WBSR/三要素等。
第三模塊 人員與團隊管理
一、人際溝通技能
1. 【邏輯認知】
l 【問題】溝通情境：為什么談著談著就談崩了？不同說法結果為何截然不同？跨部門協(xié)作總是不如意？
l 【認知】溝通目的：你是為了讓他明白真相，還是為了說服他配合你行動？
l 【認知】感性理性：道理，情感，利益，影響溝通效果的順序是怎樣的？
l 【認知】安全感：在心理防御狀態(tài)下，為何道理和利益的效果大打折扣？
2. 【方法練習】
l 【方法】在溝通中，如何讓對方有安全感？
l 【方法】傾聽：如何鍛煉傾聽的習慣？
l 【方法】表達：如何讓表達沒有攻擊性？
l 【方法】贊美：如何表達肯定和欣賞？
l 【方法】反饋：如何指出對方的過錯？
二、對下對上對中溝通
l 【方法】工作動員：如何溝通提高下屬工作意愿?
l 【方法】處理抱怨：如何平復下屬的不滿情緒？
l 【方法】一對一談心：如何讓下屬愿意跟你講真話？
l 【方法】協(xié)調(diào)溝通：讓不是下屬的同事積極配合你的四個策略
l 【方法】合作共識：促成合作共識的句型
l 【方法】對上請示：如何向上司請示和建議？
l 【方法】接受指示：如何對待上司的“錯誤”指令？
l 【討論】上司關系：如何與上司和諧共事？
三、如何帶團隊
1. 帶團隊的認知
l 【問題】團隊狀態(tài)差，風氣差，能力不足，士氣不高，團隊怎么影響和改變？
l 【認知】目標侵蝕：為什么說沒有正能量，團隊會變差，各自為政，自由散漫，烏煙瘴氣？
l 【原理】關鍵少數(shù)人：為什么說改變歷史的是少數(shù)人？頭羊效應，從眾效應如何影響集體行為？
l 【認知】三層結構：如何發(fā)揮團隊的領導，骨干，群眾的三個層面不同的作用？
2. 帶團隊的方法論
l 【方法】領導作用：團隊管理者發(fā)揮領導作用的8個要點。
l 【方法】骨干作用：抓好骨干的選，用，育，留的方法。
l 【方法】群眾作用：發(fā)動群眾的兩個法寶。
四、團隊建設
（一）凝聚力
1. 【問題】：凝聚力的問題表現(xiàn)
2. 【認知】：人心齊泰山移的兩大要素：財散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。
3. 【方法】：建立信任的四個邏輯方法
l 榮辱與共的經(jīng)歷。
l 坦誠溝通的氛圍。
l 信任導向的團建。
l 協(xié)調(diào)一致的動作。
4. 【工具】應用工具：民主生活會，民主集中會，背景分享會，團隊活動，團體動作。共同戰(zhàn)斗經(jīng)歷。復盤會/AAR。
5. 【練習】民主生活會模擬練習，及其他工具練習（根據(jù)情況).
（二）歸屬感
1. 【問題】員工對團隊和公司缺乏歸屬感，留不住，流失率高
2. 【認知】三個主要原因：難融入集體，心理安全感不足，未來不確定
3. 【認知】安全感與忠誠度：沒有安全感就沒有歸屬感，沒有吸引力就沒有忠誠度。
4. 【方法】談心會，吐槽會，聚餐會，互助會
5. 【練習】模擬吐槽會等
（三）戰(zhàn)斗力
1. 【問題】怕苦畏難，執(zhí)行不力，打不了硬仗，贏不了競爭
2. 【認知】戰(zhàn)斗力：作風是戰(zhàn)斗力，能在實戰(zhàn)中打勝仗的能力是戰(zhàn)斗力
3. 【方法】訓練作風：借假修真的行為指令和稽核訓練法
4. 【方法】能力訓練：項目復盤，AAR，流程化工具化訓練
5. 【練習】根據(jù)情況，練習方法應用。
五、員工管理
1. 【問題】問題表現(xiàn)：員工流失，不服管不好管，惰性不積極，評價考核問題
2. 【認知】關系認知：公司，上司和員工是什么關系？上司和下屬關系太近有什么問題？
3. 【認知】五種權力：靠什么贏得下屬認同？
4. 【模型】管人平衡邏輯：胡蘿卜和大棒，業(yè)績和態(tài)度，惰性與鯰魚效應，人情與制度，環(huán)境對個體的影響，原則和靈活性結合
5. 【研討】應用分析：員工管理問題研討：
l 下屬比我資歷老，經(jīng)驗多，我威信不夠，不服我怎么辦？
l 如何管理“老油條”員工？
l 如何管理新生代員工？
l 如何能力強個性強，服從性不好的員工？
六、員工培育
1. 【問題】培養(yǎng)下屬常見問題和認識誤區(qū)：
l 工作忙，沒時間培養(yǎng)下屬？
l 師傅不愿教，徒弟不愿學。
l 缺乏上進心，沒有動力，不愿學，被動學。
l 人培養(yǎng)出來就走了，成了培訓基地，不想當冤大頭。
2. 【認知】概念區(qū)分：誰的責任，培養(yǎng)目的，有效方法？
3. 【模型】721法則：能力到底從哪里來？
4. 【分享】師帶徒：如何用師帶徒讓新人快速融入和勝任？
5. 【方法】交流會：如何建立有效的分享交流機制？
6. 【方法】工作復盤：如何開展經(jīng)驗教訓的總結活動？
7. 【討論】如何促使員工養(yǎng)成新習慣？
七、員工激勵
1. 【問題】常見問題：管理者經(jīng)常抱怨積極性，主動性，工作熱情問題
2. 【認知】行為動力：行為動機，三類需要，人性特點
3. 【認知】激勵邏輯：
l 獎懲制度：怎么保證激勵相容，心理平衡？
l 關系需要：歸屬感，被鼓勵，自主感，榮譽感，優(yōu)勝感，幸福感
l 意義激發(fā)：成為更好的人，對社會有價值
4. 【方法】激勵方法：雞尾酒機制，平衡獎懲法，PBL，12劇場，意義分享會
5. 【認知】績效考核要點：l
l 邏輯路徑：從目標到評價的路徑。
l 指標設計：平衡，精簡，可衡量
l 操作管理：從數(shù)據(jù)到考核到面談，一把手工程。
6. 【練習】PBL設計，非物質(zhì)激勵動作設計，12劇場活動設計（根據(jù)情況選擇）
曹禮明-- 咨詢式培訓專家
中小企業(yè)管理變革咨詢專家
北京萬博匯管理顧問公司專家咨詢師
中國首批PMP（項目管理）認證資格
中山大學MBA
心理咨詢師(II)
中山大學經(jīng)理教授研究會成員
相關經(jīng)歷：
10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗。
6年駐企咨詢經(jīng)驗，手把手幫助多家企業(yè)進行管理變革升級，解決問題，打造團隊，提升效率。
從事管理培訓師后，兼職企業(yè)管理顧問和教練，培養(yǎng)訓練多批企業(yè)管理干部。
超10年管理培訓師，專注管理技能和素質(zhì)訓練，提供課程上千場，受訓企業(yè)過萬家。
個人特點和授課風格：
有扎實的理論功底，廣泛應用心理學，大腦科學，組織行為學，統(tǒng)籌學等學科知識，既善于從本質(zhì)上梳理底層邏輯，又重視管理方法和工具的應用，用大量的實戰(zhàn)化工具，幫助或啟發(fā)學員實戰(zhàn)落地解決問題。
既有多年長期駐企深度參與企業(yè)咨詢的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，又堅持不斷地吸收前沿科學知識，將行為心理學，大腦科學，系統(tǒng)論，博弈論，社會心理學等的最新研究結論應用到培訓和輔導工作中。
課程特點：問題開場，邏輯鋪路，方法和工具訓練落地。
擅長咨詢式授課，臨場提問，現(xiàn)場解答。有困惑來，帶答案走（咨詢式培訓=企業(yè)問題+方法探索+行動方案）。
主講課程：
公開課： 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》
內(nèi)訓定制課：中基層管理技能，中層領導力，團隊機制建設，高效執(zhí)行力等。
提供咨詢式 定制+輔導 內(nèi)訓課程。
部分內(nèi)訓客戶：
美的集團，禹州地產(chǎn)，四川大學，長沙軌道，鴻星爾克，華裕農(nóng)科，木林森，中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，上海和黃制藥，伊利集團，金州管道，湛江冠豪，天目湖集團，廣粵錦泰，廣州黨校，佛山順科，喬丹股份，白云機場，佛山水業(yè)，柳州五菱，蘇州養(yǎng)樂多，深圳日東，成都三國，廣安愛眾，榮盛地產(chǎn)，藍森宴會，鑫苑置業(yè)，廣州郵政，廣州匯智，神威藥業(yè)，桂林南藥，華泰制藥，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設，中鐵電氣，格力集團，六國化工，云南馳宏。。。。。。
推薦課程
課程時間：2024年03月21--22日-------廣州（A單元）2024年04月11--12日-------廣州（B單元）2024年05月23--24日-------深圳（A單元）2024年06月27--28日-------深圳（B單元）2024年07月25--26日--------廣州（A單元）2024年08月22--23日--------廣州（B單元...
講師：鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵上課時間：2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師：曾老師參訓對象：企業(yè)CEO/總...
講師：曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓練主講：田勝波老師培訓費：2600元/人（包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等），食宿費用自理。備注：《中高層經(jīng)理管理技能與領導力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師：田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓課時】2天（12課時）【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓費用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶點、證書，含午餐） 課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在：1. 技術很牛，但最終倒閉的公司一大推；被技術人員嗤之以鼻的公司，反而活的...
講師：董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-05-22
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計劃時間地點安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師（新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項...
講師：Charles曹詳情
降本增效：共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊 2025-05-22
降本增效：共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊費用：4980/元人（學費包含：導師課酬、助教輔導費、教材、資料、課間茶歇等培訓相關費用。不包含學員的食、宿、行及其他個人費用）【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實現(xiàn)管理升級，獲得了指數(shù)級增長，然而更多企業(yè)實踐的結果卻差強人意，與當初學習和導入時的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局，員工怨聲載道，管理進退兩難。如果您：1、...
講師：泰和詳情
職場高效溝通心理學 2025-05-22
《職場高效溝通心理學》講師/Lecturer：許老師費用/Price：￥4580元/人課程排期/Scheduling上海：2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景：良好的職場溝通不但能夠有效表達工作意愿，提升溝通的效率，還有助于建立良好的人際關系網(wǎng)絡，發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng)。相反，失敗的職場溝通會導致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師：許老師詳情
金字塔原理：邏輯思維與高效表達 2025-05-22
金字塔原理：邏輯思維與高效表達課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結構性特點的講解，強化學員表達與思考時的邏輯思維方式，大量的實戰(zhàn)體驗式演練，從而提高學員表達與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，也受到廣大職場人士和諸多學習者...
講師：姜老師詳情
項目全過程管理控制與實踐 2025-05-22
項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer：楊老師費用/Price：￥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師：楊老師詳情
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