［課程背景］

當(dāng)前企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)：

1、在公司人力資源緊張的情況下，標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目與商業(yè)項(xiàng)目互相爭(zhēng)奪資源；

2、項(xiàng)目組有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，但是普遍存在規(guī)避措施不給力的情況，造成問(wèn)題重復(fù)發(fā)

生；

3、項(xiàng)目跨部門(mén)之間缺乏相互了解，合作松散

4、沒(méi)有項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，產(chǎn)品質(zhì)量依賴(lài)于工程師的能力。

［課程收益］

1. 學(xué)會(huì)并強(qiáng)化任務(wù)的拆解與進(jìn)度跟蹤項(xiàng)目管理的基本功

2. 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，歸納總結(jié)不同客戶(hù)的需求是項(xiàng)目需求管理的基礎(chǔ)

3. 學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通協(xié)作方法，拒絕內(nèi)卷

4. 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程實(shí)戰(zhàn)，讓計(jì)劃能夠按部就班

［參課對(duì)象］

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、開(kāi)發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理等

［課程課時(shí)］

l 培訓(xùn)課時(shí)：兩天/13小時(shí)

［課程綱要］

第一部分：項(xiàng)目管理系統(tǒng)概論

? 深度解讀“在企業(yè)里人人都是項(xiàng)目管理者”的思想，在此基礎(chǔ)上理解什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)（結(jié)合開(kāi)方式創(chuàng)新分享項(xiàng)目資源整合之路）

? 項(xiàng)目管理知識(shí)體系三維框架指南

? 項(xiàng)目成功依賴(lài)哪些條件？這些條件之間的關(guān)系是什么？我們需要做點(diǎn)什么

? 項(xiàng)目管理過(guò)程中的問(wèn)題并不可怕，最可怕的是認(rèn)不清現(xiàn)狀、看不清自己

? 不同類(lèi)型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺（重點(diǎn)分析矩陣式組織結(jié)構(gòu)下如何提升項(xiàng)目效率）

? 現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？

? 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)

第二部分：項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

? 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的重要活動(dòng)包含哪些？

? 識(shí)別干系人不單純是客戶(hù)和老板，項(xiàng)目成員也很重要

? 項(xiàng)目范圍中的產(chǎn)品范圍即（產(chǎn)品需求）涉及的重要知識(shí)

l 產(chǎn)品需求的概念以及產(chǎn)品包需求（立項(xiàng)時(shí)需求定義既要力圖準(zhǔn)確，更要力圖全面）

l 產(chǎn)品需求應(yīng)該包含哪些方面(基于$APPELAS 優(yōu)秀實(shí)踐展開(kāi)分享)

l 產(chǎn)品需求如何識(shí)別、判斷重要性，以及在項(xiàng)目過(guò)程中如何裁剪

l 需求變更并不可怕，也不應(yīng)該抗拒，重要是是我們?cè)诿鎸?duì)需求變更時(shí)做了什么事情，是否要做變更分析，評(píng)審、更新與執(zhí)行等動(dòng)作，執(zhí)行到位才是關(guān)鍵

? 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)，SMART工具的運(yùn)用詳解

? 實(shí)戰(zhàn)案例分析：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的包含內(nèi)容及作用，標(biāo)桿公司的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板詳解，以客戶(hù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板進(jìn)行分析，討論如何定義項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

? 如何通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)高效的傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，快速建立目標(biāo)統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

? 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程小結(jié)

第三部分：項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

? 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？從不同視角解讀（孫子兵法知?jiǎng)倨?，艾森豪威爾名言、?duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值）

? 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程包含的關(guān)鍵活動(dòng)（運(yùn)籌帷幄、決勝千里、一步一個(gè)腳印是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵）

? 解讀項(xiàng)目計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中二者缺一不可

? 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）至關(guān)重要，項(xiàng)目范圍是制定一切計(jì)劃的起點(diǎn)

? WBS分解過(guò)程詳解

l 6.1 WBS 的定義、特征及作用

l 6.2 WBS分解的方法

l 6.3 WBS分解的注意事項(xiàng)

l 6.4 WBS分解實(shí)例

? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

l 依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）

l 規(guī)模估算（規(guī)模的評(píng)估至關(guān)重要，工期的估算是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上）

l 工作量估算

l 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）

l 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）

? 實(shí)戰(zhàn)案例分析：分析某真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)收獲分析計(jì)劃中存在的不足以及如何改進(jìn)（以客戶(hù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃為案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析）

? 如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化

? CPM（關(guān)鍵路徑法）

? 資源平衡

? 比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì) ，詳細(xì)講解項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)軟件Project的常用及專(zhuān)業(yè)用法

? 估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些

? 小組實(shí)戰(zhàn)研討： 以上述案例為背景，如果需要把時(shí)間計(jì)劃壓縮一個(gè)月的進(jìn)度周期，請(qǐng)各組分析有哪些壓縮進(jìn)度的方法可以被有效使用

? 項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)，分享項(xiàng)目成本計(jì)劃模板

? 成本估算的常用方法介紹與注意要點(diǎn)分享

? 實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？分享項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃模板

? 干系人與溝通管理計(jì)劃分享

? 模板講解：全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解

? 經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

?  項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程小結(jié)

第四部分：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

? 項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？

? 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解

l 里程碑控制

l 項(xiàng)目報(bào)告

l 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)

l 項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)

l 決策評(píng)審和例外管理

l 技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過(guò)程）

l 項(xiàng)目預(yù)警

l 項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過(guò)高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）

l 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒(méi)有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）

? 案例分析：某公司的技術(shù)評(píng)審過(guò)程如下，按照這個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)，為什么說(shuō)技術(shù)評(píng)審效率低，如何改進(jìn)

? 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議

? 思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？

? 如何控制項(xiàng)目成本

? 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?

? 誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)

? 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)

? 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量

? 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）

? 測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）

? 過(guò)程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

? 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程小結(jié)

第五部分：項(xiàng)目收尾過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

? 尾巴雖短，卻至關(guān)重要

? 項(xiàng)目收尾的過(guò)程活動(dòng)包含哪些？

? 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式

? 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過(guò)程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移

l 關(guān)注量產(chǎn)

l 關(guān)注市場(chǎng)

? 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面

? 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹

? 小組實(shí)戰(zhàn)演練：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請(qǐng)各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過(guò)程的數(shù)據(jù)和記錄

? 項(xiàng)目收尾過(guò)程小結(jié)

第六部分：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力提升訓(xùn)練

? 溝通，是管理者不可回避的關(guān)鍵能力

? 高效的溝通的四個(gè)特征是什么？識(shí)別溝通類(lèi)型

? 從實(shí)踐提煉的高效溝通的六個(gè)硬核思維

? 支撐六個(gè)硬核思維落地的六項(xiàng)核心素養(yǎng)

? 高效的溝通并不全部在辦公室完成，相反非常多的溝通是在非正式場(chǎng)景下完成，分享管理者必須具備的非正式溝通與監(jiān)控的技巧

? 場(chǎng)景案例分析：當(dāng)您的下屬在績(jī)效上沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，需要給一個(gè)C級(jí)差評(píng)，您如何溝通？

? 場(chǎng)景演練，作為項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行橫向溝通的四種場(chǎng)景練習(xí)

第七部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理

? 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

? 什么是風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生

? 風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過(guò)程模型

? 以企業(yè)目前的能力判斷，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度，向后如何發(fā)展，給出切實(shí)可行的建議

? 如下的幾種項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)案例，作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表，你如何應(yīng)對(duì)

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與經(jīng)驗(yàn)

? 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定，對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

? 實(shí)戰(zhàn)案例分析，如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問(wèn)題，我們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么

? 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的差別是什么？項(xiàng)目管理過(guò)程中的問(wèn)題的兩個(gè)大類(lèi)

? 項(xiàng)目問(wèn)題管理的基本注意事項(xiàng)與響應(yīng)機(jī)制

? 產(chǎn)品問(wèn)題的管理需要注意的原則和機(jī)制

? 問(wèn)題并不可怕，可怕的是你沒(méi)有計(jì)劃、無(wú)法監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，更可怕的是即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，你知道如何快速的響應(yīng)和解決

? 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理小結(jié)

［講師介紹］

孫福生

前富士康事業(yè)部總經(jīng)理，15年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

歷任富士康、藍(lán)韻醫(yī)療等企業(yè)的工作期間曾擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目管理工程師等職位。具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設(shè)（IPD）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求管理、組織管理、團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在咨詢(xún)與培訓(xùn)實(shí)操落地層面深受客戶(hù)認(rèn)可。

典型代表客戶(hù)：美的洗衣機(jī)事業(yè)部、美的環(huán)境電器事業(yè)部、海信日立、飛毛腿電子、白云電氣、太格爾電源等一大批優(yōu)秀企業(yè)，在項(xiàng)目經(jīng)理落地式人才培養(yǎng)項(xiàng)目上有非常豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并形成了有效的獨(dú)特方法。

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