高階DOE實(shí)戰(zhàn)

——復(fù)雜系統(tǒng)問題的快速高效解決方法

課程時(shí)間

2025年4月10-11日 ；2天（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00）

課程地點(diǎn)

蘇州市姑蘇區(qū)寶帶西路1177號(hào)世茂廣場I幢1211室

【地鐵3號(hào)線新郭站2號(hào)出口直達(dá)】

培訓(xùn)費(fèi)用

3500元/人（含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書）

課程背景  

? 在全球競爭空前加劇，生存環(huán)境日趨惡化的現(xiàn)實(shí)下，企業(yè)如何能夠突出重圍，得到生存和發(fā)展，是無數(shù)企業(yè)家在思考和探詢的問題，多數(shù)企業(yè)把目光投向了通過內(nèi)部的流程優(yōu)化和效率提升來達(dá)到這一目的。          

? 企業(yè)對(duì)經(jīng)營績效的改善要求是：首先是要能快速收效，其次改善必須是突破性的。目前最為流行的六西格瑪管理滿足后者，但無法做到快速改善；精益技術(shù)可以快速，但在解決復(fù)雜問題尤其是品質(zhì)問題時(shí)能效太低，有沒有一種能夠兼顧兩個(gè)要求的管理策略和技術(shù)呢？

?  本次課程高階DOE適用于不同場景如工藝優(yōu)化、缺陷預(yù)防、多變量穩(wěn)健性設(shè)計(jì)、成本降低、研發(fā)效率提升、供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同等，通過結(jié)構(gòu)化實(shí)驗(yàn)快速定位關(guān)鍵影響因素、優(yōu)化工藝參數(shù)的系統(tǒng)性方法，用最低成本的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，解決復(fù)雜系統(tǒng)中“變量糾纏”導(dǎo)致的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造過程與質(zhì)量穩(wěn)定性難題。

?  該DOE具有方法簡單、效果強(qiáng)大，改進(jìn)成本低等優(yōu)點(diǎn)，尤其適合發(fā)展型制造企業(yè)或需快速響應(yīng)市場變化的企業(yè)，幫助企業(yè)在競爭紅海中建立“質(zhì)量技術(shù)壁壘”。

課程收益

1.了解各種DOE的優(yōu)缺點(diǎn)，正確選擇適當(dāng)?shù)腄OE進(jìn)行試驗(yàn)；

2.熟練運(yùn)用謝寧DOE提供的思念和工具,迅速找到問題的根本原因：

2.1 明確問題，邏輯分析逐步篩選關(guān)鍵因子和非關(guān)鍵因子；

2.2 明確關(guān)鍵因子的貢獻(xiàn)和相互影響程度；

2.3 減少試驗(yàn)時(shí)間，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；

2.4 節(jié)約成本，縮少關(guān)鍵因子的公差，放大非關(guān)鍵因子的公差，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

2.5 提高產(chǎn)品性能和制造過程的穩(wěn)健性；

2.6 建立輸入與輸出的關(guān)系，控制關(guān)鍵因子的范圍，預(yù)測響應(yīng)區(qū)間，拒絕報(bào)廢；

3.利用MINITAB 學(xué)會(huì)多變異圖、分析因子的交互作用、全因子分析試驗(yàn)、響應(yīng)曲面法的使用步驟；

4.學(xué)會(huì)和運(yùn)用謝寧DOE十種工具，輕松運(yùn)用解決復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造問題，從而提高產(chǎn)品性能和過程能力，贏得客戶認(rèn)可； 

課程對(duì)象

? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、可靠性工程、研發(fā)工程師、材料工程師

? 設(shè)備工程師、工藝工程師、工裝模具工程師

? 品質(zhì)工程師、SQE、體系工程師、客戶質(zhì)量工程師

? 班組長、IE工程師、生產(chǎn)經(jīng)理

? 品質(zhì)經(jīng)理/部長、制造經(jīng)理/部長、技術(shù)經(jīng)理/部長、生產(chǎn)經(jīng)理/部長，研發(fā)經(jīng)理/部長

學(xué)員預(yù)備知識(shí)要求（重要）：

? 了解問題解決最基本工具，如QC七大手法；

? 了解試驗(yàn)設(shè)計(jì)最基本術(shù)語；

? 了解過程能力和MSA最基本術(shù)語；

培訓(xùn)教材

每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，小組練習(xí)及案例精選；

課程特色

? 講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

? 講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，親和力強(qiáng)，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。能夠通過現(xiàn)實(shí)的實(shí)例、以深入淺出的方式，講解復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，使學(xué)員領(lǐng)會(huì)、體驗(yàn)六西格瑪/精益方法論及其工具，從而使學(xué)員將理論知識(shí)與自己的經(jīng)驗(yàn)恰當(dāng)結(jié)合，獲得意識(shí)，行為、能力的提升。

課程大綱

第一部分：世界級(jí)質(zhì)量管理工具概述

1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡介

2、經(jīng)典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較

3、謝寧DOE之優(yōu)勢

4、問題分析的工作流程

5、謝寧DOE總框架——10步驟法

第二部分：確定項(xiàng)目問題Y

1、確定項(xiàng)目問題

2、量化并評(píng)估項(xiàng)目Y

3、從Y的現(xiàn)象入手

4、量化方法—克利特度量尺度

5、“與部件對(duì)話”—X線索生成技術(shù)

第三部分：多變量分析

1、SIPOC圖分析

2、IPO分析

3、因果矩陣分析

4、FMEA分析

5、三個(gè)變量族：位置對(duì)位置、時(shí)間對(duì)時(shí)間和部品對(duì)部品

6、多變量表

7、數(shù)據(jù)收集

8、多變量圖差異分析

9、多變量分析流程

第四部分：集中圖——重復(fù)出現(xiàn)問題的精確定位

1、從不良現(xiàn)象探索規(guī)律

2、制作集中圖的步驟

3、集中圖研究和練習(xí)

第五部分：部件搜索——簡便而平滑的交換

1、應(yīng)用范圍及先決條件

2、部件搜索的四階段12步驟程序

3、部件搜索分析

第六部分：成對(duì)比較—— 一種精巧而通用的工具

1、應(yīng)用范圍及先決條件

2、成對(duì)比較的方法流程

3、圖基檢驗(yàn)

4、成對(duì)比較研究及練習(xí)

第七部分：產(chǎn)品/過程搜索——精確定位過程變量

1、目標(biāo)及原理

2、產(chǎn)品/過程搜索方法流程

3、過程搜索研究

第八部分：變量搜索法

1、目標(biāo)及原理

2、變量搜索法的四階段16步驟

3、變量搜索法研究

第九部分：全因子實(shí)驗(yàn)

1、單因子DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）

2、全因子DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）概述

3、MINITAB因子設(shè)計(jì)

3.1 創(chuàng)建因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.2 自定義因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.3 選擇最優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.4 分析因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.5 分析變異性

3.6 因子圖

3.7 等值線和等值圖

3.8 優(yōu)化器

第十部分：卓越的確認(rèn)技術(shù)：B vs C

1、目標(biāo)及原則

2、二類風(fēng)險(xiǎn)與置信水平

3、B vs C 樣本量的確定

4、β風(fēng)險(xiǎn)----確定B對(duì)C的改進(jìn)程度

第十一部分：正向控制——凍結(jié)過程改進(jìn)成果

1、正向控制概念

2、正向控制計(jì)劃

3、正向控制圖

第十二部分：過程確認(rèn)——消除不良質(zhì)量的外部原因

1、過程確認(rèn)的基礎(chǔ)：墨菲定律

2、不良質(zhì)量外部原因分類

3、過程確認(rèn)的方法

4、人為出錯(cuò)和防錯(cuò)

第十三部分：結(jié)果固化

1、控制圖

2、預(yù)控制圖

3、培訓(xùn)和審核

4、防錯(cuò)法

講師介紹

王老師 精益六西格瑪專家

方之見顧問降本增效資深講師

精益六西格瑪黑帶大師

六西格瑪設(shè)計(jì)專家

精益生產(chǎn)專家

IVESC國際注冊高級(jí)培訓(xùn)師

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理師

個(gè)人資歷介紹：

在電子, 家電，汽車等行業(yè)有超過15年的工作經(jīng)驗(yàn)，從事生產(chǎn)運(yùn)作、質(zhì)量管理及供應(yīng)鏈管理流程具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

曾任：欣興電子股份有限公司—工藝經(jīng)理；  

曾任：美的集團(tuán)股份有限公司—運(yùn)營總監(jiān)；  

曾任：蓋茨集團(tuán)有限公司—精益六西格瑪黑帶大師；

曾任：瑞聲科技控股有限公司—質(zhì)量總監(jiān)；

擅長工藝工程、質(zhì)量管理，品質(zhì)改善、供應(yīng)鏈質(zhì)量改進(jìn)，包括生產(chǎn)效率提升，工藝制程優(yōu)化、良品率提高、降低成本、流程改進(jìn)、處理客戶抱怨，供應(yīng)鏈優(yōu)化等；

組織中質(zhì)協(xié)六西格瑪綠帶/黑帶考試培訓(xùn)有14年，近10年中輔導(dǎo)通過的黑帶考試有1200余人，平均通過率80%（全國平均通過率約40%）。項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問，輔導(dǎo)200余個(gè)黑帶項(xiàng)目，改善并提升黑帶學(xué)員的解決問題的思路，財(cái)務(wù)收益1億元人民幣。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目1：雷射鉆孔自制產(chǎn)能提升

? 本項(xiàng)目以雷射鉆孔自制產(chǎn)能提升為題，來降低外包成本, 提升獲利.8～11月份PP材質(zhì)料號(hào)雷射需求數(shù)量占雷射總需求量32.2%,但因PP材質(zhì)雷射鉆孔發(fā)數(shù)多(5～6發(fā)),造成雷射鉆孔效率偏低且Cycle time過長,占用雷射鉆孔機(jī)產(chǎn)能70%,導(dǎo)致外包量增加,影響廠內(nèi)成本. 

? 目標(biāo)達(dá)成度：118%.雷射鉆孔自制產(chǎn)能從改善前2770Pnl/天提升到3730Pnl/天（目標(biāo)：3170 Pnl/天）

? 項(xiàng)目收益：1217萬元/年

項(xiàng)目2：降低BSP外層Open報(bào)廢率

? 本項(xiàng)目以通過改善BSP外層Open報(bào)廢率達(dá)到提升效率，降低報(bào)廢之目的。 BSP外層Open報(bào)廢率較高，自7/20量產(chǎn)以來外層Open報(bào)廢率達(dá)到1.96%，造成外層效率降低，并增加報(bào)廢的材料成本 因BSP為廠內(nèi)重點(diǎn)料號(hào)，而外層Open禁修補(bǔ)直接報(bào)廢，因此為目前急待改善之嚴(yán)重問題。 

? 目標(biāo)達(dá)成度：192%.  BSP外Open報(bào)廢率由之前1.96％降低到改善後0.39％(目標(biāo):0.75%)

? 項(xiàng)目收益：351萬元/年

項(xiàng)目3：降低Plant 1 Micro-V雜質(zhì)報(bào)廢率

? 本項(xiàng)目降低Micro-V雜質(zhì)報(bào)廢率為六西格瑪黑帶項(xiàng)目的課題，是承接公司KPI降低內(nèi)部質(zhì)量損失率的重要改善活動(dòng)，Micro-V產(chǎn)品占整個(gè)工廠訂單量的50%，雜質(zhì)報(bào)廢也作為所有報(bào)廢的第一大報(bào)廢，而且Micro-V訂單有增長趨勢，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用六西格瑪方法論DMAIC解決實(shí)際運(yùn)營中存在的問題。

? 目標(biāo)達(dá)成度：降低14號(hào)線分層報(bào)廢率由0.43%降低到0.20%

? 項(xiàng)目收益：155萬元/年

主要講授課程：

工具類系列：

1-《謝寧DOE-Red X快速解決復(fù)雜問題的方法》

2-《試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）從基礎(chǔ)到實(shí)戰(zhàn)》   

3-《試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》     

4-《Minitab統(tǒng)計(jì)應(yīng)用培訓(xùn)》    

六西格瑪系列：

中級(jí)：1-《六西格瑪綠帶實(shí)戰(zhàn)班》

高級(jí)：1-《六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)班》

考證班：3-《六西格瑪綠帶考證班》  

4-《六西格瑪黑帶考證班》

 六大手冊系列：

1-《IATF16949五大工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》   

2-《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》      

3-《測量系統(tǒng)分析高級(jí)培訓(xùn)班》

4-《過程失效模式和影響分析(AIAG-VDA PFMEA)》

服務(wù)客戶（部分）：

汽車/零部件類：康明斯、耐世特、安費(fèi)諾、寧德新能源、德爾福、蓋茨傳動(dòng)等

家電/電子類：美的、格力、威靈電機(jī)、超力、安潔科技、欣興同泰、捷普等

醫(yī)療醫(yī)藥類：微創(chuàng)醫(yī)療、綠葉制藥、華潤制藥、巴奧米特醫(yī)療器械等

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