培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)戰(zhàn)方法、技巧
培訓(xùn)講師:戴瑞良
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2680元
贈(zèng)送積分:2680
培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)戰(zhàn)方法、技巧詳細(xì)內(nèi)容
《培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)戰(zhàn)方法、技巧》
北京漢德顧問(wèn)精品系列課程 12月27-28日(北京) 費(fèi)用:2680元/人
[課程背景]
培訓(xùn)評(píng)估,是培訓(xùn)流程不可缺失的一環(huán)。評(píng)估得當(dāng),不僅可以改進(jìn)培訓(xùn)工作并使培訓(xùn)經(jīng)理獲得更多肯定,而且也可以明確培訓(xùn)在公司的投資價(jià)值收益,提升培訓(xùn)部門(mén)影響力。
目前,大部分企業(yè)都進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估和學(xué)習(xí)評(píng)估,但是反應(yīng)評(píng)估和結(jié)果評(píng)估實(shí)施者較少,而且在各級(jí)評(píng)估中都遇到了很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:
1. 反應(yīng)評(píng)估:
反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷的優(yōu)化問(wèn)題。例如如何處理記名還是不記名的問(wèn)題?如何處理講師“忽悠”學(xué)員的問(wèn)題?如何解決非培訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)而導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不好看的問(wèn)題?等等。
2. 學(xué)習(xí)評(píng)估:
評(píng)估方法單一,僅僅使用“測(cè)試題”。
結(jié)果缺乏說(shuō)服力,不知該如何使用哪些指標(biāo)和圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
3. 行為評(píng)估:
方法單一、復(fù)雜,只使用行動(dòng)計(jì)劃或者360度調(diào)查問(wèn)卷,而且每次課都使用同樣的方法,搞得部門(mén)很疲憊、很排斥。
過(guò)多評(píng)估了不是培訓(xùn)能解決的問(wèn)題,越評(píng)估越難以控制。
4.結(jié)果評(píng)估:
不知道什么樣的課要進(jìn)行結(jié)果評(píng)估,在什么樣的條件下才可以進(jìn)行結(jié)果評(píng)估。
另外,評(píng)估是一項(xiàng)技巧性非常強(qiáng)的工作,不僅要考慮課程需要,還應(yīng)該考慮內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。
總之,培訓(xùn)評(píng)估被一些培訓(xùn)經(jīng)理視為畏途。
因此,我們將數(shù)年的企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)并推出了這門(mén)課程。
[課程目標(biāo)]
通過(guò)絕大部分時(shí)間的各種練習(xí)和研討讓學(xué)員:
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)到培訓(xùn)評(píng)估知識(shí)和練習(xí)實(shí)際操作方法
2. 學(xué)習(xí)到如何技巧性地推進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估工作的方法
3. 增強(qiáng)推進(jìn)培訓(xùn)評(píng)估工作以開(kāi)拓培訓(xùn)新局面的信心
[目標(biāo)學(xué)員及收益]
1、企業(yè)中承擔(dān)培訓(xùn)評(píng)估組織任務(wù)的培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)或培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師和課程開(kāi)發(fā)者(更多獲益于評(píng)估體系設(shè)置和高級(jí)評(píng)估工具和方法)
2、需要參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估工作的直接人士如中層經(jīng)理(更多獲益于評(píng)估方法和技巧)
3、即將或者未來(lái)2年內(nèi)計(jì)劃實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的專(zhuān)業(yè)人士(更多獲益于評(píng)估體系搭建)
4、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估具有濃厚興趣的企業(yè)人士(視個(gè)人興趣)
[課程內(nèi)容、時(shí)間分配和授課方式] 序號(hào) 模塊 主要內(nèi)容 學(xué)員收益/課程重點(diǎn) 時(shí)間分配 授課方式 1 培訓(xùn)評(píng)估基本知識(shí)和實(shí)施中的主要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題點(diǎn) 1.圈定企業(yè)里誰(shuí)最可能關(guān)注評(píng)估,誰(shuí)是我們的“客戶(hù)”? 2.“客戶(hù)”的關(guān)注點(diǎn)和訴求點(diǎn)是什么? 3.不同“客戶(hù)”的影響力分析和評(píng)估著力點(diǎn) 4.柯氏四級(jí)評(píng)估體系 5.目前企業(yè)應(yīng)用柯氏各級(jí)評(píng)估的主要問(wèn)題點(diǎn)和控制要點(diǎn) 1.獲得評(píng)估體系和評(píng)估內(nèi)容的全景地圖 2.實(shí)踐中應(yīng)用四級(jí)評(píng)估存在的問(wèn)題和控制點(diǎn) 0.5h 講授 50% 探索性學(xué)習(xí)50% 2 反應(yīng)評(píng)估 1.標(biāo)準(zhǔn)反應(yīng)評(píng)估問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及優(yōu)化 2.反應(yīng)評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn) 3.反應(yīng)評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析方法及報(bào)告模板 4.經(jīng)驗(yàn)分享: 1)記名還是不記名? 2)是否使用統(tǒng)一的反應(yīng)評(píng)估問(wèn)卷? 3)系列課程如何評(píng)估? 4)如何處理老師“忽悠”學(xué)員問(wèn)題? 5)非學(xué)員參加培訓(xùn)怎么評(píng)估? 1.如何保證學(xué)員誠(chéng)實(shí)填寫(xiě) 2.反應(yīng)評(píng)估報(bào)表美化 1h 樣卷對(duì)比分析 50% 經(jīng)驗(yàn)分享 50% 3 學(xué)習(xí)評(píng)估 1.如何對(duì)認(rèn)知性知識(shí)和應(yīng)用性知識(shí)進(jìn)行評(píng)估 認(rèn)知性知識(shí)評(píng)估: 2.如何圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷(針對(duì)認(rèn)知性知識(shí))(演練) 3.反映學(xué)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷整體特征的三類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo):集中趨勢(shì)、變異趨勢(shì)、提升程度(例如平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、學(xué)習(xí)彌補(bǔ)率等)及圖表繪制(演練) 4.學(xué)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷單項(xiàng)內(nèi)容分析:題目分析、培訓(xùn)目標(biāo)分析(演練) 應(yīng)用性知識(shí): 5.操作性實(shí)驗(yàn)/演示法設(shè)計(jì)方法、分析要點(diǎn)(演練) 6.角色扮演法設(shè)計(jì)方法和分析方法:行為內(nèi)容分析法、行為次數(shù)分析法和Yes-No分析法(錄像觀摩) 7.案例討論法設(shè)計(jì)方法和分析方法(現(xiàn)場(chǎng)演練) 1.針對(duì)不同性質(zhì)課程設(shè)計(jì)不同學(xué)習(xí)評(píng)估的方法 2.如何用數(shù)據(jù)和圖表來(lái)展現(xiàn)評(píng)估結(jié)果,讓評(píng)估結(jié)果更具有說(shuō)服力 5.5h 講授30% 演練和觀摩70% 4 行為評(píng)估 1.企業(yè)目前實(shí)施行為評(píng)估的困境和成功要素(例如評(píng)估行為的選擇、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和多種方法結(jié)合使用) 2.行動(dòng)計(jì)劃法設(shè)計(jì)中的控制要點(diǎn)(演練) 3.行為應(yīng)用調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估要素的選擇、統(tǒng)計(jì)方法(研討) 4.訪(fǎng)談法中如何控制訪(fǎng)談方向和避免敏感問(wèn)題等處理技巧(案例研討) 5.行為調(diào)查問(wèn)卷法的適用條件及統(tǒng)計(jì)分析方法(實(shí)際案例展示) 6.觀察法的一般流程和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(錄像觀摩) 1.如何增強(qiáng)行為評(píng)估的信度和效度 2.評(píng)估方法的平衡使用:簡(jiǎn)單方法+復(fù)雜方法,基本方法+專(zhuān)業(yè)方法 4h 講授30% 演練、觀摩、研討和經(jīng)驗(yàn)分享70% 5 結(jié)果評(píng)估 1.實(shí)施結(jié)果評(píng)估的必備條件和適合的課程 2.如何選擇控制組(選擇控制組的關(guān)鍵變量) 3.培訓(xùn)ROI的計(jì)算和解讀(練習(xí)) 1.如何選擇結(jié)果評(píng)估的課程 2.計(jì)算ROI的方法 1h 講授 30% 練習(xí) 70% 6 培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估體系設(shè)計(jì) 1.哪些課程可能需要評(píng)估(基于課程性質(zhì)考慮和基于內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)考慮) 2.需要評(píng)估到什么程度 3.如何解決評(píng)估中的組織政治問(wèn)題 4.同一門(mén)課程評(píng)估次數(shù)的要求 5.評(píng)估“四不要” 6.企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程和外聘講師課程的評(píng)估體系構(gòu)建(案例研討) 1.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估體系的設(shè)計(jì) 2h 講授 50% 研討 50%
[講師介紹]
曾經(jīng)接受過(guò)戴老師培訓(xùn)的客戶(hù)包括:北京大學(xué)、清華大學(xué)、工商銀行、首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)移動(dòng)、天津頂新、一汽大眾、東風(fēng)汽車(chē)、美克美家、中石油、泰康人壽、中國(guó)人壽、索愛(ài)普天、青島啤酒、國(guó)美電器、可口可樂(lè)華立集團(tuán)、北汽福田、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、李寧體育等上百家知名企業(yè);先后有5000多名學(xué)員接受過(guò)戴老師的培訓(xùn)。
主講課程:《培訓(xùn)需求分析實(shí)戰(zhàn)方法和技巧》(14小時(shí))
《培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)戰(zhàn)方法、技巧》(14小時(shí))
《培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)操作》(14小時(shí))
《培訓(xùn)管理者的溝通力和影響力》(14小時(shí))
時(shí)間地點(diǎn):2008年12月27-28日(9:00--17:30 ;北京星級(jí)酒店、開(kāi)課前一周根據(jù)報(bào)名回執(zhí)發(fā)參會(huì)確認(rèn)函)
費(fèi) 用:2680 元/人(含培訓(xùn)、教材、午餐、茶點(diǎn)等)
推薦課程
課程時(shí)間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)上課時(shí)間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí))【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專(zhuān)家等【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐) 課程背景通過(guò)和眾多國(guó)內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費(fèi)用:4980/元人(學(xué)費(fèi)包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費(fèi)、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個(gè)人費(fèi)用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),獲得了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),然而更多企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時(shí)的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場(chǎng)溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場(chǎng)溝通會(huì)導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍——《金字塔原理》。本課程通過(guò)對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師:姜老師詳情
項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐 2025-05-22
項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師:楊老師詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
講師:蔣老師詳情
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補(bǔ)丁
- [潘文富]銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí)的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣(mài)酒賺錢(qián)嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開(kāi)門(mén)店的白板期要做些什
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最