培訓(xùn)時(shí)間:

中層管理者技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:孫春嶺

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:2400

  贈(zèng)送積分:2400

    服務(wù)電話:010-82593357

中層管理者技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者技能提升訓(xùn)練
------打造企業(yè)中堅(jiān)力量
一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的管理者,是企業(yè)的中流砥柱;一支中堅(jiān)力量的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)走向卓越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)中高層干部是企業(yè)人力資源的中堅(jiān)力量,直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻?duì)伍是每個(gè)企業(yè)家夢(mèng)寐以求的。中高層干部管理水平的高低,以及對(duì)工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力,往往決定了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣,如何助力上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用和擁有卓越的管理技能和務(wù)實(shí)的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理經(jīng)理人必須具備的。
課程重點(diǎn)突出,案例豐富,實(shí)用性與可操性強(qiáng),本課程通過(guò)經(jīng)理人的角色、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理四大部分向?qū)W員呈現(xiàn)了經(jīng)理人應(yīng)該具備的管理技能。
您只需要兩天時(shí)間,就可以學(xué)習(xí)到以下“四大管理,七大特色”核心技能。

課程的七大特色
特色一:(認(rèn)清角色,理念清晰);
特色二:(目標(biāo)管理技巧實(shí)用,溝通凸顯行為關(guān)鍵點(diǎn));
特色三:(用七個(gè)步驟進(jìn)行任務(wù)委派與溝通,易操作);
特色四:(應(yīng)用“情境領(lǐng)導(dǎo)“理論進(jìn)行授權(quán),提高管理效能;
特色五:(激勵(lì)(贊賞與批評(píng))方法,簡(jiǎn)單實(shí)用);
特色六:(六步輔導(dǎo)技巧,發(fā)揮員工工作主動(dòng)性);
特色七:(績(jī)效面談方法簡(jiǎn)潔,高度提升員工績(jī)效)。
中層管理者技能提升學(xué)習(xí)目標(biāo)
 打造企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法。
 培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力,建立年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
 了解由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變,建立員工職業(yè)感、責(zé)任感,提升中層干部自我管理能力。
 加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通,改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下。
 杜絕“忙亂的經(jīng)理”,提倡“高效的經(jīng)理”。
 培養(yǎng)有影響力的管理者,掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,建立良性的人才梯隊(duì),成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
摘 要 課程信息
課程日期 2010年7月24日(星期六)-7月25日(星期日) 共2天, 請(qǐng)您務(wù)必安排好您的上課時(shí)間!
第一天:9:00-12:00,13:30-17:00 第二天:9:00-12:00,13:00-17:30
課程地點(diǎn) 北京(具體地點(diǎn)課前一周通知)
課程內(nèi)容 模塊一、自我管理 模塊二、業(yè)務(wù)管理
模塊三、員工管理 模塊四、團(tuán)隊(duì)管理
學(xué)習(xí)對(duì)象 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、HR經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、主管者及需要提升管理技能的人士
學(xué)習(xí)方式 案例研討、管理游戲、教學(xué)視頻、 學(xué)與練結(jié)合方式學(xué)習(xí)

主講老師
孫春嶺老師


北京土木建筑學(xué)會(huì)理事;中國(guó)培訓(xùn)界論壇 名譽(yù)顧問(wèn)
中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》人力資源專家
美國(guó)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理學(xué)院認(rèn)證中文講師
國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師;中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師;人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)專家,北京市人才服務(wù)中心培訓(xùn)講師,同時(shí)還是國(guó)內(nèi)多家著名咨詢教育機(jī)構(gòu)的特聘高級(jí)講師。
孫老師,管理學(xué)碩士,擁有十年的集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任清華同方、智聯(lián)招聘等知名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)管理職位.他的思想透徹、精準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和提升具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理上有相當(dāng)豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。使課程既有以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合實(shí)際、能使課程氣氛活躍的操作演練。

學(xué)習(xí)費(fèi)用 2400元/人,團(tuán)隊(duì)報(bào)名:9折優(yōu)惠
費(fèi)用包括: ①學(xué)習(xí)費(fèi) ②教材費(fèi) ③課堂練習(xí)冊(cè) ④場(chǎng)地費(fèi)
報(bào)名程序 接收?qǐng)?bào)名確認(rèn)函→支付學(xué)習(xí)費(fèi)用→接收上課通知→報(bào)到參加學(xué)習(xí) 

附件:課程綱要
暖場(chǎng)

 破冰游戲
 學(xué)員團(tuán)隊(duì)組建
第一單元 自我管理

特色:認(rèn)清角色,理念清晰)
 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)
 經(jīng)理人在組織中的地位
 蓋洛普路徑(Gallup Path)
 不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
 有效管理的要點(diǎn)
 案例分析:我也盡力了,可是事情實(shí)在太多
 經(jīng)理人的核心價(jià)值
 經(jīng)理人的著眼點(diǎn)和著手點(diǎn)
 界定經(jīng)理人工作的兩個(gè)維度
 經(jīng)理人的馭人策略

第二單元 業(yè)務(wù)管理

(特色:目標(biāo)管理技巧實(shí)用,溝通凸顯行為關(guān)鍵點(diǎn))
一、目標(biāo)制定與計(jì)劃控制
 認(rèn)識(shí)目標(biāo)
 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)
 如何定出理想目標(biāo)
 目標(biāo)體系圖的制定步驟
 目標(biāo)的制定中的SMART原則
 目標(biāo)的制定的方法
 計(jì)劃控制的方法

二、管理溝通
 溝通程序
 明確溝通的重要性
 建立溝通管理規(guī)劃
 溝通方法
 上行溝通
 下行溝通
 平行溝通
 客戶溝通
 如何讓組織知道我們的價(jià)值

第三單元 員工管理

一、要求人:有效任務(wù)委派 (特色:用七個(gè)步驟進(jìn)行任務(wù)委派與溝通,易操作)

(一)如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
 管理游戲:特別任務(wù)令
 委派任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的兩種狀況
 確定上級(jí)任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵因素
 如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通
(二)如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
 委派前準(zhǔn)備與思考
 有效委派的標(biāo)準(zhǔn)
 委派溝通的七個(gè)步驟
 委派溝通的要點(diǎn)、技巧
 委派后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)
 錄像研討:界定結(jié)果的任務(wù)委派
二、授權(quán)人:有效員工授權(quán) (特色:應(yīng)用“情境領(lǐng)導(dǎo)“理論進(jìn)行授權(quán),提高管理效能)
(一)認(rèn)識(shí)授權(quán)
 案例研討
 授權(quán)的概念
 授權(quán)的好處與意義
 授權(quán)存在的問(wèn)題
(二)診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段
 員工做工作的要素
 有效授權(quán)的步驟與要點(diǎn)
 診斷員工發(fā)展階段的兩個(gè)因素
 員工在目標(biāo)任務(wù)上的四個(gè)發(fā)展階段
 員工在目標(biāo)任務(wù)發(fā)展階段的需求
 課堂練習(xí):她處于什么發(fā)展階段?

(三)診斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及授權(quán)方法
 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的兩種行為
 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài):S1-S4
 四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的主要差異
 領(lǐng)導(dǎo)有效授權(quán)的行為模式
 授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)的三種結(jié)果
 角色扮演練習(xí)
三、激勵(lì)人:有效員工激勵(lì) (特色:激勵(lì)(贊賞與批評(píng))方法,簡(jiǎn)單實(shí)用)
(一)認(rèn)識(shí)激勵(lì)
 認(rèn)識(shí)激勵(lì)及作用
 激勵(lì)的過(guò)程原理
 馬斯洛需求層次理論與雙因素理論
 案例研討:他為什么辭職?
 測(cè)試:?jiǎn)T工和經(jīng)理的分歧
(二)激勵(lì)員工的方法
 案例研討:我又被批評(píng)了
 批評(píng)員工的四個(gè)要點(diǎn)
 建設(shè)性反饋
 案例研討:獨(dú)享的歡樂(lè)
 贊賞員工的四個(gè)要點(diǎn)
 活動(dòng):?jiǎn)T工激勵(lì)百寶箱
 常用激勵(lì)方法
 分析不同特點(diǎn)的員工的激勵(lì)辦法
四、 培養(yǎng)人:有效員工輔導(dǎo) (特色:六步輔導(dǎo)技巧,發(fā)揮員工工作主動(dòng)性)
 輔導(dǎo)的目的
 案例:委屈的部門主管
 員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙
 員工六步輔導(dǎo)技巧
 厘清目標(biāo)
 反映真相
 心態(tài)遷善
 行動(dòng)策劃的價(jià)值
 組織實(shí)施
 過(guò)程督導(dǎo)
五、評(píng)估人:績(jī)效評(píng)估面談 (特色:績(jī)效面談方法簡(jiǎn)潔,高度提升員工績(jī)效)
 案例:麻煩的績(jī)效評(píng)估
 績(jī)效評(píng)估的問(wèn)題經(jīng)理與合作經(jīng)理
 績(jī)效評(píng)估作用
 案例:小王的績(jī)效評(píng)估
 績(jī)效評(píng)估面談的方法
 績(jī)效評(píng)估面談前——準(zhǔn)備
 績(jī)效評(píng)估面談中——五個(gè)階段及原則
 績(jī)效評(píng)估面談中——ABC類員工的面談方法
 績(jī)效評(píng)估面談后——要點(diǎn)小結(jié)

第四單元 團(tuán)隊(duì)管理

(特色:識(shí)別不同成員特征,邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì))
(一)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)的特征
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
 團(tuán)隊(duì)的5種機(jī)能障礙
(二)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5階段以及管理方式
 團(tuán)隊(duì)的成立期
 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
(三)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中成員的特征

(四)培育團(tuán)隊(duì)精神及沖突管理
 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
 團(tuán)隊(duì)沖突管理
(五)基于崗位職責(zé)的管控方法

課程總結(jié)

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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...

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《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...

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