劉東 老師
- 關(guān)注者：人 收藏?cái)?shù)：人
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷模式 活動策劃 銀行社群營銷 銀行社群服務(wù) 銀行投訴處理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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劉東老師公開課
PPT制作與高效表達(dá)、呈現(xiàn)技巧【參訓(xùn)對象】企事業(yè)單位經(jīng)常需要對外或?qū)?nèi)使用PPT進(jìn)行商務(wù)展示及交流的對象，例如需要運(yùn)用PPT進(jìn)行經(jīng)營管理活動的各級管理者、需要運(yùn)用PPT進(jìn)行演示與回報(bào)的商務(wù)人員、需要運(yùn)用PPT進(jìn)行課程講授的講師等對象?！緦W(xué)習(xí)提示】本課程的學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)對象攜帶個(gè)人PC，安裝Office2010版本，并自備個(gè)人制作的PPT兩套、電腦中不少于10張以上的商務(wù)圖片、3首高品質(zhì)的MP3、一份高清的剪輯視頻?！緦W(xué)習(xí)費(fèi)用】RMB3980元/人（費(fèi)用含：學(xué)習(xí)費(fèi)、教材、2天的午餐、茶點(diǎn)）注：此課程我們可以提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。課程背景： 進(jìn)入21世紀(jì)以來，PowerPoint在組織的應(yīng)用越
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溫情服務(wù)卓越客戶服務(wù)技巧課程簡介 主講：劉東【培訓(xùn)對象】從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員、銷售人員【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評【培訓(xùn)費(fèi)用】3200元/2天/1人（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)）【課程背景】 在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的；只有服務(wù)中人的因素mdash;mdash;代表公司形象和服務(wù)在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的；只有服務(wù)