劉佳老師國家注冊形象禮儀培訓師國際注冊高級服務效能管理師環(huán)球風尚聯(lián)盟資深形象禮儀講師中國形象設計協(xié)會講師團簽約講師現(xiàn)任多家企業(yè)禮儀與服務效能顧問實戰(zhàn)經(jīng)歷 劉老師八年來致力于客戶服務管理研究、職業(yè)素養(yǎng)提升及高端禮儀培訓；課程緊密結合企業(yè)實際需求及學員實際工作案例，將行為禮儀學、心理學、公關學、經(jīng)典國學、形體學、管理學、職涯發(fā)展等精華內(nèi)容和企業(yè)所需禮儀進行了必要的融合！ 有豐富的培訓及咨詢經(jīng)驗，深度挖掘癥結，擅長把專業(yè)性極強的理論知識轉化為深入淺出、實用易學、有效落地的課程，可滿足企業(yè)及個人對學習的個性化需求。 受訓對象涵蓋金融、通信、電力、制造、服務等多個行業(yè)，同時參與多家知名企業(yè)服務效能提升、核心人才打造等項目的實操工作，業(yè)務能力廣受業(yè)界及學員好評。主講課程 禮贏商運： 《商務禮儀》 《職業(yè)形象塑造》 《職場禮儀》 《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 禮贏服務： 《服務意識與服務禮儀》 《標準化服務儀態(tài)規(guī)范訓練》《客戶投訴處理與高品質溝通》 《客戶服務技能/滿意度提升培訓》 禮贏績效： 《銷售禮儀》 《公關禮儀》 《服務效能提升》 《商務社交禮儀》 行業(yè)專項： 《銀行網(wǎng)點員工服務禮儀規(guī)范訓練》 《精...詳細>>

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