
邵會(huì)華 教授
- 關(guān)注者:人 收藏?cái)?shù):人
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷
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市場(chǎng)工程學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一個(gè)有序和深思熟慮地研究市場(chǎng)并且策劃的過(guò)程。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。目前,雖然企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一定的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,但不全面、不深入、不系統(tǒng),面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題和機(jī)會(huì)時(shí),更缺乏專業(yè)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和能力,往往憑表面現(xiàn)象主觀地做出決策,缺乏全面的戰(zhàn)略和策略考慮。特別是缺乏市場(chǎng)分析能力,企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的分析就像醫(yī)生對(duì)病人的診斷,只有根據(jù)患者體征參數(shù)的變化確診后才能開(kāi)出對(duì)癥的處方。反應(yīng)市場(chǎng)特征的參數(shù)有19個(gè),但我們的企業(yè)家知道的很有限,更不用說(shuō)熟練掌握了。沒(méi)有深入的市場(chǎng)分析,便沒(méi)有有效的策劃
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講、課程名稱:目標(biāo)醫(yī)院及大客戶的管理 9月18日 授課老師:邵會(huì)華 一、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的挑戰(zhàn)二、 醫(yī)院客戶的價(jià)值管理醫(yī)院客戶的價(jià)值分類如何對(duì)待4類醫(yī)院客戶——開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的全部含義目標(biāo)醫(yī)院大客戶的三個(gè)管理目標(biāo)——交易關(guān)系;合作關(guān)系;伙伴關(guān)系三、全面深入地了解客戶的需求客戶的三維需求 客戶需求的深層次分析客戶購(gòu)買(mǎi)的決策因素分析 三個(gè)管理目標(biāo)與客戶需求的關(guān)系四、醫(yī)院大客戶的贏得激勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)的因素分析 銷售鏈客戶的決策過(guò)程和時(shí)間構(gòu)架 決策鏈五、醫(yī)院大客戶的保持和維護(hù)保持客戶的主要因素分析 需求管理 關(guān)系管理信息管理 數(shù)據(jù)庫(kù)六、客戶關(guān)系管理的理念和組織保證以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶關(guān)系管理的組織
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) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略總論 #61548; 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的新認(rèn)知 #61548; 以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念 #61548; 以體驗(yàn)為特點(diǎn)的營(yíng)銷策略的發(fā)展與變化 #61548; 市場(chǎng)營(yíng)銷流程的新舊對(duì)比 2) 市場(chǎng)營(yíng)銷流程概述 3) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定實(shí)戰(zhàn)流程和方法 #61548; 步驟一:市場(chǎng)需求分析 #61548; 步驟二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 #61548; 步驟三:消費(fèi)者行為分析 #61548; 步驟四:設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo) #61548; 步驟五:界定基本的營(yíng)銷策略 #61548; 步驟六:設(shè)定營(yíng)銷組合策略(4PS) #61548; 步驟七:制定營(yíng)銷策略方案計(jì)劃 #61548; 步驟八:方案計(jì)劃實(shí)操演練
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天上午 #61489; 緒論——市場(chǎng)營(yíng)銷感覺(jué)的建立 #61489; 市場(chǎng)工程學(xué) #8226; 市場(chǎng)分析 #61485; 明確挑戰(zhàn) #61485; 信息收集 #61485; 數(shù)據(jù)分析 #8226; 市場(chǎng)策略 #61485; 設(shè)計(jì)策略 #61485; 制定計(jì)劃 #8226; 市場(chǎng)監(jiān)控 #61485; 監(jiān)控行動(dòng) 天下午 #61489; 市場(chǎng)分析 #8226; 我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn) #8226; 數(shù)據(jù)分析方法 #61485; 描述性分析 #61485; 相關(guān)性分析 #61485; 推理性分析—因果分析 #8226; 有關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析工具 #61485; 經(jīng)驗(yàn)曲線 #61485; 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期