《“關(guān)鍵對(duì)話”在企業(yè)溝通中的運(yùn)用》課程思路: a) 您是否曾遇到這些情景？ 與某位自尊心很強(qiáng)的下屬面談，他不是對(duì)抗就是沉默，掩飾自己真實(shí)的想法； 項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)上，大家對(duì)敏感問(wèn)題避而不談，你覺(jué)得項(xiàng)目很可能拖延； 強(qiáng)勢(shì)的客戶常要求你做很多額外的工作，你不知該如何回應(yīng)，進(jìn)退兩難； 家庭關(guān)系緊張，在一些重大問(wèn)題上意見(jiàn)不一，常常轉(zhuǎn)變成爭(zhēng)吵或冷戰(zhàn)； 向上司提出精心準(zhǔn)備的方案，卻被劈頭蓋臉的潑了一頭冷水； …… b) 什么是關(guān)鍵對(duì)話 “關(guān)鍵對(duì)話”是幫助人們?cè)趶?fù)雜狀況下，在高風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)話中得體而有尊嚴(yán)的表達(dá)自己，掌控情緒達(dá)成目標(biāo)

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《95后新生代員工管理》課程背景： 新生代員工管理包括95后，他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！ 本次課程，精選“選、育、用、留”之“識(shí)人之異”、“面談與反饋”、“工作部署/安排”、“情緒與壓力管理”四大典型場(chǎng)景來(lái)學(xué)習(xí)，并結(jié)合主流的行為識(shí)人法及DISC測(cè)評(píng)管理工具等提升95后的管理力。課程收益： 通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合典型工作場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理論講解、情景演練、分組討論、講師點(diǎn)評(píng)等，讓學(xué)員們：

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《塑造擁有陽(yáng)光心態(tài)和正能量的好員工》課程簡(jiǎn)介： 人擁有的最寶貴資源就是可以自我掌控的心智模式。競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，重壓下的我們，太需要一種健康陽(yáng)光的心態(tài)。 本課程融合大量東西方心態(tài)與情緒的理論和實(shí)踐，通過(guò)情緒釋放、自我認(rèn)知、體驗(yàn)情景、建立心錨、強(qiáng)化思維以及激發(fā)潛能等環(huán)節(jié)，打破以講解為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，重在體驗(yàn)與分享。通過(guò)從關(guān)注生命與自然到關(guān)注生活與意義；從關(guān)注自我成功到如何輔助別人成功；從關(guān)注過(guò)去經(jīng)歷到如何影響未來(lái)；從關(guān)注行為到如何形成習(xí)慣等不同角度的探索，引發(fā)共鳴、激發(fā)思考，從而切實(shí)的塑造職場(chǎng)需要的具有正向積極、富于愛(ài)心、誠(chéng)實(shí)守信、用于承擔(dān)、樂(lè)于

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《新生代員工的和諧宿舍關(guān)系營(yíng)造》 （講師：羅建華）課程背景：同處一室，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷： 同樣的事兒，擱他人嘴里說(shuō)出來(lái)特別中聽(tīng)，可是你的話就格外招人反對(duì)呢？ 別人總是處處挑你話中的毛病？ 為什么明明為他好，怎么偏就不領(lǐng)情？ 為什么事實(shí)證據(jù)充分、邏輯推理無(wú)可挑剔，他人就是不肯接受你的看法？ 為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法，他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈？ 為什么越談越糟糕，還不如不談，以后寧愿敬而遠(yuǎn)之？ 羅老師將心理學(xué)與情境教練技術(shù)相結(jié)合開(kāi)發(fā)了《新生代員工的和諧人際關(guān)

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《新生代員工管理技巧》 又名《新生代員工心理管理與輔導(dǎo)》課程背景： ? 為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁？ ? 為什么員工越來(lái)越不聽(tīng)話，自我做主？ ? 為什么員工脾氣不好，受不了批評(píng)？ ? 為什么員工遇到問(wèn)題就放棄，推卸責(zé)任？ ? 為什么員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束？ ? 為什么員工做事不投入，有錢(qián)的事就做？ ? 為什么員工與主管沖突增多？ ? 為什么…… 不為什么，只因?yàn)樗麄兪呛?0/90后！ 面對(duì)這個(gè)在中國(guó)1985年以后尤其是

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《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課?領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程來(lái)源： 本課程源于一本經(jīng)典書(shū)籍《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》。該書(shū)籍被稱(chēng)為全球第一暢銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)手冊(cè)；2003年亞馬遜網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)量第一；沃爾瑪、?？松梨?、花旗集團(tuán)、通用電氣、IBM等90以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都把本書(shū)作為提升員工素質(zhì)的必讀書(shū)目。 在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)籍中，本書(shū)可謂獨(dú)樹(shù)一幟，圍繞著“身處逆境的領(lǐng)導(dǎo)者如何‘妙手回春’”的問(wèn)題，循序漸進(jìn)地全面剖析。主人公領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)如同立體畫(huà)面一般浮現(xiàn)于讀者的腦海，面臨的每個(gè)問(wèn)題讀者都仿佛觸手可及，在八次咨詢貫穿之下解決得一氣呵成，令人感到酣暢淋漓。課程綱要：

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