課程大綱：部分：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、創(chuàng)新的基本認知1)如何區(qū)分創(chuàng)新與創(chuàng)造2)創(chuàng)造力的五個誤區(qū)3)創(chuàng)造力的三種類型4)從創(chuàng)造力到創(chuàng)新2、創(chuàng)新的發(fā)展與思路1)30年產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新2)100年產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新3)1000年產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新4)3000年產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新3、創(chuàng)新價值曲線1)創(chuàng)新的三要素2)創(chuàng)新的兩個方向：價值和成本3)創(chuàng)新的四個基本問題4)新時代創(chuàng)新的要求4、影響人類思維創(chuàng)新的十大障礙第二單元：創(chuàng)新方法與企業(yè)管理創(chuàng)新1、創(chuàng)新思維之企業(yè)管理創(chuàng)新1)管理創(chuàng)新典型工具2)員工創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力提升2、個人十二大創(chuàng)新方法訓練3、創(chuàng)新工具方法綜合訓練1)單個方法運用訓練2)多個工具方法綜合運用訓練4、管理創(chuàng)新發(fā)

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課程大綱：部分銷售人員的自我管理一、銷售工作的特點1、正確認識銷售這一職業(yè)2、銷售工作的六大基本職責3、銷售人員必備的素質(zhì)二、激發(fā)銷售人員的內(nèi)在潛力1、堅定自己的信念2、挑戰(zhàn)自己的心理舒適區(qū)3、保持積極的心態(tài)4、行動是一切成功的基礎三、銷售人員的自我管理1、銷售人員的自我定位2、工作管理能力目標管理3、生活管理能力時間管理第二部分：銷售人員的知識模塊一、充分了解自身產(chǎn)品1、產(chǎn)品的賣點2、產(chǎn)品的附加價值3、產(chǎn)品組合4、產(chǎn)品的市場定位二、成為行業(yè)講師1、行業(yè)競爭結(jié)構2、行業(yè)發(fā)展影響因素3、行業(yè)的生命周期三、認識消費者1、認識消費者2、消費者購買行為模式分析3、影響客戶購買行為的因素4、客戶購買決策

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課程大綱：一、大客戶銷售的意義與目的1、可觀的經(jīng)濟回報2、增強抵抗風險的能力3、建立品牌的影響力4、鞏固產(chǎn)品的市場地位5、建立與客戶的長期合作6、打造與客戶雙贏的局面二、大客戶銷售基本認知1、客戶為什么會購買2、大客戶銷售的特點3、大客戶銷售的模式4、銷售與采購的循環(huán)5、大客戶銷售核心之：找對人、做對事、說對話6、大客戶經(jīng)理的五個層次7、大客戶經(jīng)理的KBS特質(zhì)三、進行有效客戶分析1、客戶資料的收集2、發(fā)展內(nèi)線向?qū)?、客戶組織架構分析4、客戶購買的角色5、判斷關鍵角色的EHONY模型6、銷售機會判斷四、建立與客戶間的信任—讓客戶激動1.客戶關系發(fā)展的階段2.銷售的核心3.建立信任的方法4.進入客

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一、如何成為談判高手1、談判無處不在2、談判高手的特質(zhì)3、談判的三個先決條件4、談判的關鍵因素5、談判中的雙贏思維二、談判中的博弈1、討價還價的“價”2、議價模型3、開價的6種技巧4、還價的10種方法5、4種不同的價格體系6、影響對方價格體系的基本策略三、談判前期的準備1、商務談判準備2、確定談判的3個目標3、談判新手容易犯的九大錯誤四、談判中的“談”和“判”1、溝通的本質(zhì)2、亮相開場的五大技巧3、高效溝通的技巧4、豐富你的情感賬戶5、專業(yè)呈現(xiàn)與方案推薦6、障礙排除—客戶可能的反應及處理五、談判開局的技巧1、大膽開價2、界定目標3、絕對不接受次報價4、表示驚訝5、鎖定眼前的問題六、談判中場的技

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課程大綱：一、終端銷售全景認知1、終端銷售的特點2、終端銷售人員的工作角色3、衡量銷售人員的ASK模型4、顧客的購物心理，銷售過程及導購任務5、終端銷售人員的基本技能二、終端銷售七步曲1、引吸引顧客進店、入場1)終端吸引顧客進店技巧2)接近顧客的時機把握3)決定終端銷售命運的”黃金三十秒“2、探試探顧客需求之望、聞、問、切1)“望”出顧客的購買力和購買需求2)“聞”出顧客的潛在需求3)“問”終端常用的詢問技巧與話術4)“切”出顧客的終消費需求定位3、定顧客定位、品牌定位與產(chǎn)品定位1)品牌定位是形成終端品牌區(qū)隔的前提2)終端常見實用的品牌定位技巧與實用話術3)品牌定位的思路、技巧及話術4)系統(tǒng)全

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課程大綱：單元：自我修煉、進入角色1、從業(yè)務員到管理者2、新提升的銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)1)兩種不同的思維方式2)什么是領導？領導的方式有哪些？3)銷售管理者應具備的十二種能力3、初任經(jīng)理如何快速打開工作局面？1)初任經(jīng)理如何快速建立威信？2)初任經(jīng)理如何面對變革需求？3)初任經(jīng)理人事管理策略。第二單元：建立高效團隊的途徑1、團隊建設的阻力1)組織的障礙2)管理層的障礙3)員工的障礙2、建設高效團隊的四種途徑1)角色界定2)目標導向3)團隊共識4)人際關系第三單元：不同性格特征的銷售人員如何匹配工作1、人的基本性格類型1)指揮型2)表現(xiàn)型3)關懷型4)規(guī)劃型2、了解及掌握人際風格的之程序1)協(xié)助了

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