溝通的秘密 非暴力溝通 主講：侯玨老師【課程背景】 我們常常認(rèn)為，只有打人、殺人以及戰(zhàn)爭(zhēng)......才算是暴力，我們很難認(rèn)識(shí)到自身語言的暴力：指責(zé)、嘲諷、否定、說教、隨意評(píng)價(jià)、貼標(biāo)簽、任意打斷、誹謗中傷......相對(duì)于武力的暴力，語言暴力帶有隱蔽性，它們不會(huì)直接造成肉體的傷害，但卻會(huì)造成精神的傷害，我們無意識(shí)的暴力溝通所造成的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。（美）馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)

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領(lǐng)導(dǎo)力的管理——職場(chǎng)發(fā)展硬核的技能主講：侯玨老師【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一位知識(shí)工作者，都是管理者。領(lǐng)導(dǎo)力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個(gè)人生存、發(fā)展所需的硬技能。我們可以看到有不少八零后九零后員工開始邁向的管理道路，如果他們沒有接受專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練，從某個(gè)領(lǐng)域的出色的骨干轉(zhuǎn)到管理方向，僅僅靠管理工作摸索可能領(lǐng)導(dǎo)管理能力之路不僅走得慢，能力發(fā)揮可能受到局限?，F(xiàn)在的企業(yè)碰到的問題是不是越來越多呢？比如：?jiǎn)T工越來越難管理？除了基層管理者，中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力不足？決定企業(yè)發(fā)展生存的關(guān)鍵是什么呢？如果你想在這個(gè)時(shí)代搶占先機(jī)，活得體面而富有尊嚴(yán)，那么，你應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力這門課！【課程對(duì)象】

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《心態(tài)決定成敗》——自我情緒管理培訓(xùn)主講：侯玨老師【課程背景】許多人因?yàn)槭懿涣松顗毫蛘邿o法處理感情問題而走上絕路。無論職場(chǎng)還是生活中都有自殺的人們你。這反映人們?nèi)狈η榫w表達(dá)與管理的能力。他們不能很好的處理壓力，不懂得如何控制情緒。我們?nèi)魏稳硕茧x不開情緒和情感，情緒是我們“生命的指揮棒”，也是我們的“健康的寒暑表” 。你和愛人之間需要良好的情緒來共處，你和孩子之間需要好的情緒協(xié)調(diào)親子關(guān)系，職場(chǎng)上更需要控制情緒來和上司同事達(dá)成和諧。所以情緒管理對(duì)于我們來說非常重要。那什么是情緒管理？我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w？以及我們?cè)诠ぷ魃钪心苓\(yùn)用什么樣的方式方法來控制情緒，讓自己和他人都更好的和諧相處呢？通

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如何把工作變成自己想要的樣子——職場(chǎng)幸福課主講：侯玨老師【課程背景】我們整天消極抱怨在工作中太多煩惱。工作處理周期過長(zhǎng)執(zhí)行力不強(qiáng)。得過且過而且沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃。工作無法推進(jìn)。同時(shí)沒有時(shí)間管理能力，和上司同事關(guān)系緊張。現(xiàn)代企業(yè)如何處理員工抱怨工作不好做？如何解決客戶要求太多？同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持、對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感怎么辦？不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和團(tuán)隊(duì)的前途。這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突等等?！堵殘?chǎng)幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人與組織工作效率，幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?！菊n程收益】

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如何把工作變成自己想要的樣子——職場(chǎng)幸福課主講：侯玨老師【課程背景】我們整天消極抱怨在工作中太多煩惱。工作處理周期過長(zhǎng)執(zhí)行力不強(qiáng)。得過且過而且沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃。工作無法推進(jìn)。同時(shí)沒有時(shí)間管理能力，和上司同事關(guān)系緊張?，F(xiàn)代企業(yè)如何處理員工抱怨工作不好做？如何解決客戶要求太多？同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持、對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感怎么辦？不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和團(tuán)隊(duì)的前途。這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突等等?！堵殘?chǎng)幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人與組織工作效率，幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?！菊n程收益】

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《成交的藝術(shù)》銷售中的溝通技巧主講：侯玨老師【課程背景】 說話、交談是平時(shí)我們交際得主要方式，然而，在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮并非易事。不善言辭得人如何才能得體地表達(dá)自己得想法，逆轉(zhuǎn)溝通困境？如何快速和客戶達(dá)成共識(shí)？怎么可以穩(wěn)準(zhǔn)狠的達(dá)到快速銷售的目的？本課可以教會(huì)大家在不同得時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，對(duì)不同得人說出得體的話語，是溝通效果事半功倍，促進(jìn)成交。同時(shí)，還會(huì)讓您與客戶建立長(zhǎng)期友善的關(guān)系?！菊n程對(duì)象】企業(yè)中得銷售人員、采購(gòu)人員、管理者.【課程收益】1、了解塑造職業(yè)形象的方法,即銷售產(chǎn)品前先銷售自己；2、掌握溝通10要10 不要的技巧；3、學(xué)會(huì)4×20法則；4、運(yùn)用溝通技巧，為銷售創(chuàng)造最

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