王波老師的內(nèi)訓課程
粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力 一、課程背景互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+思維對企業(yè)經(jīng)營的沖擊、85、90后新生代員工的崛起，客戶與員工的粉絲化管理、企業(yè)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)行的危機、競爭對手越來越強大，學習與成長速度飛快而自己的企業(yè)利潤卻越來越小……這些使中國成長型企業(yè)再次陷入一種前所未有的焦慮、浮躁與迷茫狀態(tài)，新時代的機遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)家們應(yīng)該何去何從？如何打造粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力？請跟我一起思考以下問題：1、您覺得執(zhí)行力是一個老生常談的話題嗎？當然不是，它在粉絲經(jīng)濟下，被賦予新的內(nèi)涵與意義。 2、面對85、90后，您還在硬性地要求員工執(zhí)行嗎？當然不能！使用權(quán)威與命令進行管理，已然過時！成為員工追捧與膜拜的“
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粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力 一、課程背景互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+思維對企業(yè)經(jīng)營的沖擊、85、90后新生代員工的崛起，客戶與員工的粉絲化管理、企業(yè)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)行的危機、競爭對手越來越強大，學習與成長速度飛快而自己的企業(yè)利潤卻越來越小……這些使中國成長型企業(yè)再次陷入一種前所未有的焦慮、浮躁與迷茫狀態(tài)，新時代的機遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)家們應(yīng)該何去何從？如何打造粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力？請跟我一起思考以下問題：1、您覺得執(zhí)行力是一個老生常談的話題嗎？當然不是，它在粉絲經(jīng)濟下，被賦予新的內(nèi)涵與意義。 2、面對85、90后，您還在硬性地要求員工執(zhí)行嗎？當然不能！使用權(quán)威與命令進行管理，已然過時！成為員工追捧與膜拜的“
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《服務(wù)禮儀、意識與技能提升》培訓 一、課程目標 ? 構(gòu)建置業(yè)顧問專業(yè)、規(guī)范的禮儀形象。 ? 提升置業(yè)顧問的整體素質(zhì)。 ? 突顯對高端客戶的尊重，烘托自身產(chǎn)品的價值。 ? 規(guī)范及優(yōu)化服務(wù)流程，加強實戰(zhàn)溝通技巧，輔助提升業(yè)績目標。二、課程特點 通過大量的訓練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓學員在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗服務(wù)禮儀約定俗成的標準及找到如何改變自己的形象及服務(wù)技能的方法。講授的觀點簡單實用，容易記憶，學完就可以用，而且用之有效。 三、參加人員：置業(yè)顧問 四、課程大綱
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《服務(wù)禮儀、意識與技能提升》培訓 一、課程目標 ? 構(gòu)建置業(yè)顧問專業(yè)、規(guī)范的禮儀形象。 ? 提升置業(yè)顧問的整體素質(zhì)。 ? 突顯對高端客戶的尊重，烘托自身產(chǎn)品的價值。 ? 規(guī)范及優(yōu)化服務(wù)流程，加強實戰(zhàn)溝通技巧，輔助提升業(yè)績目標。二、課程特點 通過大量的訓練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓學員在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗服務(wù)禮儀約定俗成的標準及找到如何改變自己的形象及服務(wù)技能的方法。講授的觀點簡單實用，容易記憶，學完就可以用，而且用之有效。 三、參加人員：置業(yè)顧問 四、課程大綱
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服務(wù)儀態(tài)與訓練一、課程收益 1、通過培訓使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標準要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過培訓使員工了解職場禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)。 3、通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來更好的收益。 4、幫助參與者訓練一套規(guī)范化的禮儀習慣以及做事方式。二、課程特點 通過大量的訓練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓學員在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗舉止儀態(tài)禮儀約定俗成的標準，從而提升自己目前的形象舉止。講授的觀點簡單實用，
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“90后”精英團隊熔煉特訓營（2天）課程背景 Course background 課程是TA分析溝通交流學說的古典派代表作，集合了大量專業(yè)的人類心理學、音樂心理學、催眠術(shù)、潛意識暗示的手法創(chuàng)造的一套由游戲來帶動感受的課程。 運用情景劇的編導技巧，通過循序漸進的壓力釋放、輕松快樂的團隊參與性訓練，以封閉集中授課的方式，應(yīng)用新穎而且生動的體悟互動式培訓項目，同時巧妙的運用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合一系列專業(yè)心理游戲與實踐相結(jié)合，真正實現(xiàn)深入淺出、通俗易懂，直指人性最深處。使中層能夠迅速有效的轉(zhuǎn)變思想、指導行動、完善內(nèi)在自我、提高綜合素質(zhì)、實現(xiàn)并增強行動力，進而達到提高