紅酒品鑒與高端社交禮儀課程背景： 在中國(guó)，紅酒社交是一個(gè)圈層的生活方式。雖然紅酒的飲用已經(jīng)日趨平民化，但是了解紅酒知識(shí)、得體地品飲和賞鑒，不僅能提升個(gè)人社交形象，更是一種有效的、躋身上層社會(huì)的社交方式。 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，讓每個(gè)學(xué)員可以用最短的時(shí)間迅速掌握中高端社交生活中常用的葡萄酒干貨知識(shí)，并擴(kuò)展國(guó)際視野，提升個(gè)人的社交形象，增強(qiáng)與中高端人士的社交效果。課程收益：● 熟悉紅酒的基本常識(shí)● 學(xué)習(xí)如何選擇紅酒的基礎(chǔ)技巧● 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的紅酒品鑒禮儀● 提升與中高端客戶(hù)群的社交效果課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：想要了解紅酒、及提高紅

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深度服務(wù) 效能為王 ——通用類(lèi)服務(wù)禮儀鍛造提升課程背景：在今天的中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域，狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下，“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類(lèi)似于“站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)”這種意義上的“風(fēng)口”將不復(fù)存在。在沒(méi)有風(fēng)口的時(shí)代，以服務(wù)的視角和思維，日復(fù)一日地推進(jìn)企業(yè)服務(wù)能力的建設(shè)，可能使我們?cè)谖磥?lái)獲勝的唯一法門(mén)。服務(wù)業(yè)有其自身的邏輯、標(biāo)準(zhǔn)和方法，如果企業(yè)能夠從服務(wù)精神的角度理解客戶(hù)并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，將得到更好

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深度服務(wù) 效能為王 ——銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升課程背景： 近年來(lái)，銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在銀行的整體布局規(guī)劃中，廳堂網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶(hù)直接交流的第一平臺(tái)，是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。因此通過(guò)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理體系，使標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化的服務(wù)禮儀技巧融入網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工的日常工作服務(wù)流程中，使之

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商禮創(chuàng)未來(lái)——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)課程背景：商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中，對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，接人待物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)，直接影響著與企業(yè)及各類(lèi)客戶(hù)的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與溝通對(duì)象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)是提升銀行人商務(wù)形象、往來(lái)行為規(guī)范的重要法則，更是成就個(gè)人事業(yè)必不可少的一門(mén)功課。課程目標(biāo)是打造值得信賴(lài)的商務(wù)卓越形象，為銀行的發(fā)展不斷賦能，學(xué)習(xí)新時(shí)代的禮儀課程，提升商務(wù)場(chǎng)景影響力、成就卓越圓融的人生。課程收益：● 深植理念：掌握現(xiàn)

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禮商新格局——高端商務(wù)禮儀提升影響力課程背景： 在AI時(shí)代的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要保證可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性，就必須要擁有一支高素質(zhì)高潛力的人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，不僅有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠(chéng)度，同時(shí)體也有助于提升員工自驅(qū)力。 商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，優(yōu)秀的內(nèi)在素養(yǎng)與外在呈現(xiàn)是一場(chǎng)由內(nèi)而外的修煉。在修煉的過(guò)程中，商務(wù)禮儀有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)、改善人際關(guān)系，提升個(gè)人影響力。同時(shí)還可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)品牌力。 一個(gè)企業(yè)要具備引領(lǐng)企業(yè)走向未來(lái)的

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禮贏商運(yùn)·商務(wù)飯局溝通及禮數(shù)課程背景： 易中天說(shuō)，普天之下，莫非一“吃”。如果按人均年齡72歲，每天吃三頓飯，那么人這一生大概要吃70000多頓飯。而中國(guó)人愛(ài)吃，更愛(ài)大家一起吃，對(duì)宴席更是情有獨(dú)鐘，不管是生日宴、升學(xué)宴、喜宴、商務(wù)宴，還是正事兒閑事兒，有事兒沒(méi)事兒，都要攢個(gè)飯局。人脈、圈子、社會(huì)關(guān)系、資源、友誼、生意、都繞不開(kāi)飯局，毫不夸張地說(shuō)，飯局在中國(guó)，基本上可以稱(chēng)之為一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系，而筷里飯間的細(xì)節(jié)中，藏著你的運(yùn)勢(shì)。課程凝練“社交處事”23條高情商法則，從飯局準(zhǔn)備+禮儀到位+言行舉止+飯后應(yīng)對(duì)+特別飯局 到 找話(huà)題+夸贊+優(yōu)雅接招+得體拒絕+掌控節(jié)奏，配合實(shí)戰(zhàn)案例解析，特殊

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