課程背景 ◆市場競爭越來越激烈，而提高產品質量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關鍵因素。如何才能提高產品質量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費經理或工程師的大量時間？QCC活動，充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚團隊合作精神，做到全員參與改善，達到提高企業(yè)競爭力的目的。 ◆日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創(chuàng)的品管圈（QCC）活動。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達20多億美金。 ◆在中國盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果還未遠遠發(fā)揮出來，以下為期兩天的QCC課程將通過大量的案例展示Q

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課程背景 ◆質量檢驗工作是企業(yè)質量管理工作中的重要一環(huán)。面對日趨復雜的競爭環(huán)境和多樣化的顧客質量需求以及質量技術的飛速發(fā)展，越來越多的人認識到質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的核心競爭能力之一，企業(yè)對質量部門的工作也越來越重視。 ◆作為一名質量檢驗員，必須充分認識到自己工作的重要性，應不斷地加強業(yè)務技能的訓練，爭取做一名合格的質量檢驗員，為企業(yè)的產品質量把好關。為了提升質量檢驗員的適用能力，做好真正意義上的質量檢驗員。 ◆客戶對產品質量要求越來越高，企業(yè)對質量檢驗員的業(yè)務能力要求越來越高這個是必然趨勢。 ◆為什么我們的企業(yè)都說質量第一但總是出質量問題，而且重復的問題總是經常出現？質量檢驗

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課程背景 ◆經濟危機席卷全球，全球制造業(yè)面臨嚴峻考驗。倒閉、破產、關門、被收購、被兼并每天都在上演，中國制造業(yè)也不例外。 ◆我們也印證了一個不變的事實，那些現場質量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少，而那些倒閉、破產、關門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數是現場質量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業(yè)。 ◆為解決困惑廣大企業(yè)質量管控的有效性問題，我們特推出此課程，為廣大制造型企業(yè)建立實施有效的質量管控貢獻綿薄之力。 課程收益 ◆使廣大制造型企業(yè)各級管理技術人員真正了解零缺陷的內涵、精髓、方法、工具，并能切實運用。 ◆詳細闡述了相關的質量成本。 ◆本課程詳細闡述了零缺陷管理的

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課程背景 ◆融海嘯席卷全球，全球制造業(yè)面臨嚴峻考驗。倒閉、破產、關門、被收購、被兼并每天都在上演，中國制造業(yè)也不例外。 ◆我們也印證了一個不變的事實，那些現場質量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少，而那些倒閉、破產、關門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數是現場質量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業(yè)。 ◆為解決困惑廣大企業(yè)質量管控的有效性問題，我們特推出此課程，為廣大制造型企業(yè)建立實施有效的質量管控貢獻綿薄之力。 課程收益 ◆使廣大制造型企業(yè)各級管理技術人員真正了解現場質量管控的內涵、精髓、方法、工具，并能切實運用。 ◆詳細闡述了現場質量管理的要素。 ◆通過學習現場中基層可

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課程背景 ◆PDCA循環(huán)是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特（W A. Shewhart）于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程中。 ◆它是企業(yè)管理所應遵循的科學程序，是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。 ◆PDCA是一個改善循環(huán)，在每個循環(huán)之后把有效的作法標準化，并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。 ◆對PDCA的程序作全盤了解，應用它在日常的業(yè)務中，同時和其它解決問題的工具結合，可引領企業(yè)經營持續(xù)學習、改善及自我超越。

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課程背景 ◆QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。 ◆通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會?！袅硗?，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。 ◆管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力?！粜?QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構 思，制定切實可行的措施和方法。

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