差異化競(jìng)爭(zhēng)策略培訓(xùn)大綱課程背景： 二次世界大戰(zhàn)之后，由于生產(chǎn)力的發(fā)展和管理的巨大成就，在短短幾十年里，人類(lèi)迅速?gòu)闹啊跋∪苯?jīng)濟(jì)”的生存狀態(tài)過(guò)渡到“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”的“幸福”狀態(tài)。以至于在任何一個(gè)功能領(lǐng)域，你都可以看到一大群管理良好的組織在展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這是一次史無(wú)前例的社會(huì)巨變。毛澤東有《讀史》詞：“人世難逢開(kāi)口笑，上疆場(chǎng)彼此彎弓月，流遍了，郊原血。”在這樣一種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)靠什么勝出，在市場(chǎng)上謀得一席之地呢？靠比別人價(jià)格更低么？亦或是盲目學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)么？事實(shí)證明這些辦法都是行不通的。成功無(wú)法復(fù)制，失敗才有跡可循。成功一定是先出發(fā)和差異化。與其更好，不如不同。你成功的原因不是跟別

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大客戶銷(xiāo)售與管理培訓(xùn)大綱課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，特別是在移動(dòng)互聯(lián)浪潮沖擊下，買(mǎi)者可以輕松獲得需要的信息，不僅銷(xiāo)售很難再靠我有信息而贏得先機(jī)，甚至客戶掌握的信息可能比銷(xiāo)售更多，也更專(zhuān)業(yè)。特別是大客戶銷(xiāo)售，產(chǎn)品本身差異越來(lái)越小，買(mǎi)方越來(lái)越成熟，客戶需求越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段已很難適應(yīng)如此復(fù)雜的環(huán)境，如何提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力、贏得與客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，就成為銷(xiāo)售人員普遍關(guān)心的問(wèn)題。不同于個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值流動(dòng)的過(guò)程中，組織與組織之間的交易，構(gòu)成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為的重要環(huán)節(jié)，這種組織間復(fù)雜性的交易行為，就是我們通常說(shuō)的復(fù)雜銷(xiāo)售。正是因?yàn)閺?fù)雜銷(xiāo)售項(xiàng)目金額大、

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客戶異議處理技巧培訓(xùn)大綱課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書(shū)到簽約的每一個(gè)步驟中，客戶都有可能提出異議。面對(duì)客戶的異議，客服和銷(xiāo)售人員必須懂得基本的異議處理的方法，掌握的異議處理技巧愈多，愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解客戶的一個(gè)異議，就摒除了與客戶的一個(gè)障礙，就愈接近客戶一步。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶期望值越來(lái)越高的今天，客戶異議處理工作已成為業(yè)務(wù)及客服人員日常工作中極為重要的環(huán)節(jié)。本課程從市場(chǎng)實(shí)際需求、實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)，為各位業(yè)務(wù)及客服人員分析了異議出現(xiàn)的原因以及有效應(yīng)對(duì)方法，對(duì)上述各位的異議處理技能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。受益群體：各行業(yè)中下層銷(xiāo)售人員、客服人

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面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)大綱課程背景：顧問(wèn)式銷(xiāo)售式近年來(lái)盛行于銷(xiāo)售界的一種新型銷(xiāo)售方式，用簡(jiǎn)樸的文字來(lái)詮釋這種銷(xiāo)售方式就是：誠(chéng)心誠(chéng)意地了解客戶和客戶的需要，甚至比客戶了解得更透徹，專(zhuān)注關(guān)鍵問(wèn)題及彼此間的顧慮，尋求彼此都能接受的結(jié)果，并商討出達(dá)成結(jié)果的各種可能方案，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。概念人人都能說(shuō)的頭頭是道，實(shí)踐起來(lái)卻是各行其道，各顯神通。當(dāng)然最后的結(jié)果也就有好有壞、各不相同了。如何讓實(shí)踐后的客觀結(jié)果與之前的主觀預(yù)期相吻合？這是很多業(yè)務(wù)人員深感困惑的問(wèn)題。本課程從市場(chǎng)實(shí)際需求、實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)，為各位業(yè)務(wù)人員展示了顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略的正確打開(kāi)方式，對(duì)上述各位的銷(xiāo)售技能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。受益群體：各行業(yè)中下層銷(xiāo)售人員

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渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理培訓(xùn)大綱課程背景：任何一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品通向消費(fèi)則的過(guò)程中，都是無(wú)法獨(dú)自承擔(dān)這中間一切事務(wù)的。因?yàn)樯a(chǎn)者相對(duì)集中，消費(fèi)者相對(duì)分散，生產(chǎn)者直供消費(fèi)者費(fèi)用極高，管理難度極大，管理、資金成本也高，了解并適應(yīng)消費(fèi)者的成本很高，因此需要有個(gè)中介機(jī)構(gòu)。協(xié)助生產(chǎn)者將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者手中的所有中間環(huán)節(jié)叫分銷(xiāo)渠道，這是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工管理的必然結(jié)果。而且，很多公司發(fā)現(xiàn)，即使擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品、強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和合理的價(jià)格，但如果對(duì)渠道戰(zhàn)略不給予充分重視的話，市場(chǎng)份額仍然會(huì)下降。那么企業(yè)應(yīng)該布局渠道戰(zhàn)略呢？本課程從市場(chǎng)實(shí)際需求、實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)，為培訓(xùn)學(xué)員提供了渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理方法的解讀，對(duì)各位學(xué)員

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如何做好市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)大綱課程背景：在新商業(yè)大勢(shì)所趨下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及多樣化、個(gè)性化、體驗(yàn)化、數(shù)字化的消費(fèi)升級(jí)，企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)有效地收集、處理和分析有用的信息，為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)贏得主動(dòng)權(quán)，變得越來(lái)越重要。市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握客戶需求的重要手段。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者而言，掌握市場(chǎng)調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析等的方法和工具是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策的必要基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的打通和應(yīng)用成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。本課程從市場(chǎng)實(shí)際需求、實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)，為各位業(yè)務(wù)人員分享了市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)方法，對(duì)上述各位的市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析技能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。受益群體：各行業(yè)中下層銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)部工作人員等培訓(xùn)模式：課

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