《情境領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》【課程目錄大綱】模塊一 影響團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)力影響力管理的八個(gè)悖論管理者的角色定位要解決的問(wèn)題一：上級(jí)要什么——如何從上級(jí)的角度看待管理崗位要解決的問(wèn)題二：下級(jí)要什么——如何從下級(jí)的角度看待管理崗位蓋洛普路徑：管理者在價(jià)值鏈中的定位測(cè)評(píng)問(wèn)卷：?jiǎn)T工敬業(yè)度與工作環(huán)境測(cè)量激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問(wèn)題員工敬業(yè)階梯中層管理者在企業(yè)中的角色定位側(cè)重“人性”還是“理性”？做“好人”還是“壞人”？處理哪些360°人際關(guān)系？如何定義承上啟下的管理通道？如何處理與上級(jí)的關(guān)系：符合上級(jí)期待+贏得上級(jí)信任？管理的三個(gè)維度：制度流程+技術(shù)手段+文化宣導(dǎo)管理要追求人與事的平衡警察VS教練：從傳統(tǒng)

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70851590282500（銷售人員客戶溝通版）《全度溝通——溫暖而有趣的高段位溝通者?》（銷售人員客戶溝通版）【銷售版全度溝通?說(shuō)明】本課程在全度溝通?版權(quán)課原版基礎(chǔ)上定制開發(fā)，適用于toC模式的銷售/營(yíng)銷/客服人員重點(diǎn)圍繞與客戶的日常溝通場(chǎng)景開發(fā)重點(diǎn)解決客戶破冰、維護(hù)、邀約、面談等場(chǎng)景中的溝通問(wèn)題【學(xué)習(xí)收益】更好的理解溝通、懂得溝通、善于溝通理解銷售工作與溝通能力之間的本質(zhì)與關(guān)系認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于客戶關(guān)系改善的重要意義，把營(yíng)銷自己變?yōu)槿粘９ぷ髦械暮诵睦斫猱a(chǎn)品賣點(diǎn)與用戶買點(diǎn)之間的差別，掌握有效提問(wèn)的方法掌握線上/線下客戶溝通的基本邏輯、方法、格式、范例掌握客戶破冰、話題互動(dòng)、邀約面談、增進(jìn)私人

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《時(shí)間管理與工作效能提升》【課程目標(biāo)】建立正確的時(shí)間管理理念掌握簡(jiǎn)單有效的時(shí)間管理方法和技巧如何在工作和生活中運(yùn)用時(shí)間管理明確影響工作效能提升的主要因素學(xué)習(xí)提升工作效能的主要手段和方法培養(yǎng)時(shí)間管理和工作效能提升的習(xí)慣【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程目錄大綱】模塊一：時(shí)間管理的定義與誤區(qū)時(shí)間管理的本質(zhì)：自我管理小組研討：你認(rèn)為最浪費(fèi)時(shí)間的行為時(shí)間管理的自我意識(shí)：對(duì)時(shí)間保持敏感時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程關(guān)于時(shí)間管理的六個(gè)誤區(qū)平衡時(shí)間消耗模塊二：時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣明確關(guān)鍵優(yōu)先事務(wù)評(píng)估：時(shí)間安排的合理性優(yōu)先矩陣：時(shí)間管理四象限（輕重緩急）將工作任務(wù)分類時(shí)間管理4D原則：立即做；計(jì)劃做；?授權(quán)做；不做小組研討：哪類多

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《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》模塊一 影響團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)力與影響力構(gòu)建管理的八個(gè)悖論管理者的角色定位要解決的問(wèn)題一：上級(jí)要什么——如何從上級(jí)的角度看待管理崗位要解決的問(wèn)題二：下級(jí)要什么——如何從下級(jí)的角度看待管理崗位蓋洛普路徑：管理者在價(jià)值鏈中的定位測(cè)評(píng)問(wèn)卷：?jiǎn)T工敬業(yè)度與工作環(huán)境測(cè)量激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問(wèn)題員工敬業(yè)階梯中層管理者在企業(yè)中的角色定位側(cè)重“人性”還是“理性”？做“好人”還是“壞人”？處理哪些360°人際關(guān)系？如何定義承上啟下的管理通道？如何處理與上級(jí)的關(guān)系：符合上級(jí)期待+贏得上級(jí)信任？如何構(gòu)建信任管理者需要扮演的政治角色優(yōu)秀管理者的重點(diǎn)工作：重點(diǎn)項(xiàng)目/事項(xiàng)關(guān)鍵期人事/項(xiàng)目平穩(wěn)期管理者的時(shí)間分配：管理工

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《團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成?》【版權(quán)登記號(hào)】京作登字2022A00110356【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)【課程目標(biāo)】理解創(chuàng)建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素理解領(lǐng)導(dǎo)者在管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的作用掌握搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架明確績(jī)效期望值與標(biāo)準(zhǔn)聚焦最重要目標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作成果/結(jié)果，并對(duì)積極的業(yè)務(wù)結(jié)果給出反饋提供支持的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)能達(dá)成一致的目標(biāo)【課程目錄大綱】模塊一：搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架管理者的成就感建立換位：上級(jí)、下屬對(duì)管理者的期望郵件案例：結(jié)果推動(dòng)團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架三要素模塊二：目標(biāo)與目標(biāo)管理管理者的定義目標(biāo)的作用：目標(biāo)是管理的起點(diǎn)績(jī)效等式：績(jī)效=能力干擾目標(biāo)分解的三個(gè)案例什么是目標(biāo)分解如何做目標(biāo)

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《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》【課程對(duì)象】企業(yè)中、基層管理團(tuán)隊(duì)、全體員工【解決的十大實(shí)際問(wèn)題】410527517018000如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化？如何對(duì)標(biāo)“九段秘書”，實(shí)現(xiàn)自身崗位的九段表現(xiàn)？如何提升團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力，凡事行動(dòng)導(dǎo)向？如何提升團(tuán)隊(duì)的結(jié)果意識(shí)，凡事結(jié)果導(dǎo)向？如何提升團(tuán)隊(duì)的客戶意識(shí)，凡事客戶導(dǎo)向？如何提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)，凡事責(zé)任導(dǎo)向？如何把目標(biāo)有效分解，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃？如何解決明確職責(zé)與流程后，執(zhí)行依然有問(wèn)題的困境？如何解決團(tuán)隊(duì)有行動(dòng)沒(méi)結(jié)果的困境？如何應(yīng)對(duì)規(guī)則破窗，提升制度流程的執(zhí)行力？【課程目錄大綱】模塊一：高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的48字真經(jīng)為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)大的主要基因是：認(rèn)真第一，聰明

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