報警信息流程說明
首先、接班時由上一班人員把當天或昨晚有報警情況做詳細說明，有可能出現(xiàn)繼續(xù)報警的車臺由接班人員繼續(xù)觀察。

1、監(jiān)控終端發(fā)生第一次報警：
A、 在文本上記錄首次報警的信息（終端手機號、車主姓名、大致位置、報警項目、報警日期/時間）
B、 在Ｗeb平臺增加首次報警信息（分組、終端卡號、車主姓名、機號、型號、報警類別、監(jiān)控人、第一次報警時間和大致位置）
C、 處理過程：未處理
2、 聯(lián)系報警車臺的經(jīng)銷商／負責人（第一次報警）
A、 電話聯(lián)系：（參照電話規(guī)范用話進行通知對方）暫時未定

設(shè)備經(jīng)銷商 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

B、 發(fā)送手機短信：
（可以通過我們的短信前置機的系統(tǒng)測試給經(jīng)銷商／負責人發(fā)送手機短信）
注：（稱呼如‘**經(jīng)理’‘**先生’）你好，貴公司有一機主是**的挖掘機，于**時候發(fā)生報警。型號是**，機號是**，最后一次報警時間是**，總共報了*次警。最后所處的位置是**。特向你通知！廈門世紀眾星公司GPS服務(wù)中心，熱線電話：0592-8269614。

3、 第二、三四次報警：
記錄報警時間，距離前次報警是否有兩個小時：
有：是拆電瓶而引起報警
沒有：可能是接觸不良或者說有人對設(shè)備進行相關(guān)的操作
沒有規(guī)律：a、對線路相關(guān)操作
　　　b、位置移動報警（從＊＊地方移動到＊＊，兩地發(fā)生的報警，是對線路或電瓶等相關(guān)操作）
車臺發(fā)生第三、四次報警：
A、記錄報警時間（初步判斷車臺的報警因素）
B、更新Ｗeb的報警信息進行處理（詳細說明報警的情況：通過時間間隔來分析，做詳細說明）
C、處理過程：正在處理

４、不定時觀察報警車臺
報警信息流程說明