分析客戶投訴

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

分析客戶投訴
投 訴 熱 點 投 訴 熱 點 造 成 原 因 經 營 收 獲 改 進 方 法
遲 交 樓
房 產 證
房 屋 質 量
貨 不 對 板
商 品 房 預 售

產 生 問 題 類 型 原 因 應 變 措 施
工 期 施 延
配 套 設 施 未 到 位
讓 買 家 集 中 入 住
分散入住、干擾他人生活
工 程 質 量 出 問 題
分析客戶投訴
 

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