通信品管辦崗位KPI構成表
|康佳通信科技品管辦部門崗位KPI構成表 | | | | | | | |崗位 |指標 |目標 |權重 |計算方法 | | |1.處理、判斷日常抽驗一般質(zhì) |100% |40% |未能及時處理造成| | |量問題的及時率 | | |相關部門投訴每次| | | | | |扣分40%×40% | | |2．抽驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反|100% |20% |對質(zhì)量波動未能及| | |饋率 | | |時反饋每次扣分20| | | | | |%×20% | |QA、OQA組 |3．檢驗員按工作指引操作的執(zhí)|100% |20% |因檢驗員漏檢造成| |長 |行率 | | |產(chǎn)品質(zhì)量問題每次| | | | | |扣分20%×20% | | |4．產(chǎn)品抽驗指導的正確率、及|100% |20% |未能造成及時指導| | |時率 | | |抽驗造成檢驗工作| | | | | |出錯每次扣分20%×| | | | | |20% | | |1. |100% |40% |未能及時處理造成| | |處理、判斷日常檢驗一般質(zhì)量 | | |相關部門投訴每次| | |問題的及時率 | | |扣分40%×20% | |QC組長 |2．檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反|100% |20% |對質(zhì)量波動未能及| | |饋率 | | |時反饋每次扣分20| | | | | |%×20% | | |3．檢驗員按工作指引操作的執(zhí)|100% |20% |因檢驗員漏檢造成| | |行率 | | |產(chǎn)品質(zhì)量問題每次| | | | | |扣分20%×20% | | |4．產(chǎn)品檢驗指導的正確率、及|100% |20% |未能及時指導抽驗| | |時率 | | |造成檢驗工作出錯| | | | | |每次扣分20%×20% | | |1．發(fā)現(xiàn)、處理試驗質(zhì)量問題的|100% |40% |未能及時發(fā)現(xiàn)試驗| | |及時率 | | |問題造成質(zhì)量問題| | | | | |每次扣分40%×40% | |試驗技術員|2．試驗工作指導開展的及時率|100% |30% |未能及時安排試驗| | | | | |造成相關驗證工作| | | | | |受阻每次扣分30%×| | | | | |20% | | |3．試驗結論的準確率、可靠率|100% |30% |因試驗結論與實際| | | | | |不符造成質(zhì)量問題| | | | | |每次扣分30%×20% | | |1．產(chǎn)品安全認證工作完成的及|100% |80% |未能及時完成安全| | |時率 | | |認證工作造成生產(chǎn)| | | | | |受阻每次扣分80%×| | | | | |40% | |安全認證員|2．產(chǎn)品安全認證后實施情況的|100% |20% |未能對取得安全認| | |監(jiān)督及時率 | | |證的產(chǎn)品進行檢驗| | | | | |造成質(zhì)量問題每次| | | | | |扣分20%×40% | | |1．按作業(yè)指導書檢驗的準確率|100% |40% |漏檢造成產(chǎn)品返工| | | | | |每次扣分40%×40% | |QC檢驗員 |2．檢驗工作完成的及時率 |100% |20% |未能及時完成檢驗| | | | | |任務造成生產(chǎn)部門| | | | | |投訴每次扣分20%×| | | | | |20% | | |3．檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動的及時|100% |20% |對質(zhì)量波動未能及| | |反饋率 | | |時反饋每次扣分20| | | | | |%×20% | | |4．檢驗記錄的準確、完整性 |100% |20% |每月的檢驗記錄不| | | | | |準確、完整每次扣| | | | | |分20%×10% | | |1．發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時率|100% |40% |對批量性產(chǎn)品質(zhì)量| | | | | |問題未能及時發(fā)現(xiàn)| | | | | |次扣分40%×40% | |QA檢驗員 |2．檢驗、抽驗工作完成的及時|100% |20% |未能及時完成檢驗| | |率 | | |任務造成生產(chǎn)部門| | | | | |投訴每次扣分20%×| | | | | |20% | | |3．按作業(yè)指導書檢驗的準確率|100% |20% |檢查發(fā)現(xiàn)未完全按| | | | | |作業(yè)指導書操作每| | | | | |次扣分20%×10% | | |4．檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動的及時|100% |20% |對質(zhì)量波動未能及| | |反饋率 | | |時反饋每次扣分20| | | | | |%×20% | | |1．試驗操作、試驗品檢驗的準|100% |40% |未能按時完成試驗| | |確、及時率 | | |任務相關驗證工作| | | | | |受阻每次扣分40%×| | | | | |10% | |試驗員 |2．發(fā)現(xiàn)試驗產(chǎn)品質(zhì)量問題的及|100% |30% |對試驗暴露出來的| | |時率 | | |問題未能及時發(fā)現(xiàn)| | | | | |每次扣分30%×20% | | |3．試驗記錄的可靠率 |100% |30% |試驗現(xiàn)象記錄與實| | | | | |際不符每次扣分30| | | | | |%×20% | | |1．成品檢驗工作完成的及時率|100% |30% |未能及時安排完成| | |、準確率 | | |檢驗任務造成生產(chǎn)| | | | | |部門投訴每次扣分| | | | | |30%×30% | | |2．質(zhì)量控制水平和檢驗手段的|100% |20% |因檢驗工作造成的| | |提高率 | | |質(zhì)量事故每次扣分| | | | | |20%×20% | |成品檢驗主|3．指導、處理、判斷質(zhì)量問題|100% |30% |對成品檢驗發(fā)現(xiàn)的| |管 |的及時率 | | |問題不及時處理而| | | | | |延誤生產(chǎn)的每次扣| | | | | |分30%×20% | | |4．跟蹤、執(zhí)行、完成相關或上|100% |20% |對相關任務不及時| | |級部門質(zhì)量或技術更改、改善 | | |分配完成造成工作| | |工作的及時率 | | |延誤的每次扣分20| | | | | |%×20% | |IQC主管 |檢驗工作指引可操作性及適用 |100% |30% |X×30% | | |性，檢驗標準的一致性 | | | | | |對在檢驗中發(fā)現(xiàn)不良品的鑒定 |100% |30% |X×30% | | |有效性 | | | | | |負責IQC的日常管理工作和報表|100% |40% |X×40% | | |的處理 | | | | |IQC組長 |監(jiān)督檢驗員按工作指引操作的 |100% |40% |X×40% | | |執(zhí)行率 | | | | | |產(chǎn)品檢驗正確率、及時率 |100% |20% |X×20% | | |檢驗記錄準確、完整率 |100% |20% |X×20% | | |檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋 |100% |20% |X×20% | | |率 | | | | |IQC檢驗員 |按照工作指引操作的執(zhí)行率 |100% |30% |X×30% | | |產(chǎn)品檢驗正確率、及時率 |100% |30% |X×30% | | |檢驗中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動及時反饋 |100% |20% |X×20% | | |率 | | | | | |檢驗記錄準確、完整率 |100% |20% |X×20% | |部品主管 |1.新品認定完成及時率 |100% |30% |40%×X | | |2.部品管理制度、考核的完成 |100% |20% |20%×X | | |率 | | | | | |3.品質(zhì)問題協(xié)調(diào)處理及時率 |100% |20% |20%×X | | |4.部品質(zhì)量水平 |98% |20% |20%×X98% | | |5.生產(chǎn)需要及服務滿意率 |100% |10% |10%×X | |部品認定員|1.新品認定完成及時率 |100% |40% |40%×X | | |2.質(zhì)量處理的及時率 |100% |30% |30%×X | | |3.部品質(zhì)量水平 |98% |20% |20%×X/98% | | |4.服務滿意率 |95% |10% |10%×X/95% | |部品信息跟|1.新部品試用跟蹤率 |100% |40% |40%×X | |蹤員 | | | | | | |2.部品質(zhì)量問題反饋及時率 |100% |20% |20%×X | | |3.部品質(zhì)量問題改進效果跟蹤 |95% |20% |20%×X/95% | | |及時率 | | | | | |4.部品清退跟蹤率 |100% |20% |20%×X | |部品資料員|1.部品資料的收發(fā)、打印的及 |100% |40% |40%×X | | |時性 | | | ...
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