客務部(客房)綜合表格

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

客務部(客房)綜合表格
員 工 考 勤 表 年 月 |序號 | 部門經理: 部門主管: 考勤員: 查 房 表 樓層: 日期: |房 號 |進房時間 |出房時間 |查 房 內 容 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 檢查人 經理 樓層領料單 樓層: No. |編 號 |品 名 |規(guī)格型號|單 位 |申請數量|實發(fā)數量|單 價 |金 額 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |領料人 | |發(fā)料人 | |領料日期 | | 備注:一式二聯(lián) 一、樓層存根  二、內勤存根 ***國際大酒店 Golden Dome International Hotel 地毯清洗報告單 申請單位: 申請內容: 申請單位主管 填表人 填表時間 接單人 接單時間 處理結果 工作人: 完成時間: 驗收簽字: 備注: 一式三聯(lián) 樓層領班交接班本 |日 期 | |出 勤 |領班— |A— |B— |病事假— | |本班次離店房號 | | |本班次預低房號 | | |本班次到店房號 | | |本班次VIP房號 | | |本班次工作內容及 | | |特殊服務事項記錄 | | |交下班次記錄 | |總 |時 間 | | | | |鑰 | | | | | |匙 | | | | | |交 | | | | | |接 | | | | | | |交班人 | | | | | |接班人 | | |交班前房間狀況統(tǒng)計 | | 員工請假報告單 |姓名: |部門: |填寫日期: | |假別: |起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止 | |事由及申請?zhí)鞌担?| |所在部門審批意見: |飯店領導審批意見: | |備 | | |注 | | 附:審批權限說明: 1. 請假三天以內,由部門經理批準; 2. 請假超過三天(不含)至十五天由主管總監(jiān)批準; 3. 部門經理助理以上人員請假由總經理或主管總監(jiān)批準; 4. 探親假經部門簽署意見后,報主管總監(jiān)批準,交人事培訓部備案,假期滿后應及時到 人事培訓部銷假(方能報銷路費)。 備注:以上可根據情況更改,一式三聯(lián)。 樓層訪客登記單 |來訪者姓名 | |性別 | |工作單位 | | |聯(lián)系電話 | |地 址 | | |身份證號碼及 | |訪 何 人 | |房 號 | | |其它有效證件 | | | | | | |公司名稱 | |是否預約 | |來訪人數 | | | |年 月 日 | |事 由 | | |來訪時間 | |離開時間 | | |服務員姓名 | |備 注 | | 一聯(lián):客人 二聯(lián):樓層 三聯(lián):存根 客人遺留物品登記表 |房號 | |姓名 | |上交時間 | |發(fā)現時間 | | |遺留物名稱 | |發(fā)現地點 | | |備注: | |經辦人 | |交物人 | | |客人領取簽名 | |領取時間 | | 備注:一式三聯(lián),一、客人保留,二、樓層保存,三、存根 客務部樓層房間狀況日報表 日期: 制表: | 項目 |出 勤 |住 客 |走 客 |空 房 |維 修 |迷你吧收入| | | | | | | | | |樓層 | | | | | | | |十一層 | | | | | | | |十二層 | | | | | | | |十三層 | | | | | | | |十四層 | | | | | | | |十五層 | | | | | | | |十六層 | | | | | | | |十七層 | | | | | | | |十八層 | | | | | | | |十九層 | | | | | | | |二十層 | | | | | | | |二十一層 | | | | | | | |二十二層 | | | | | | | |二十三層 | | | | | | | |二十四層 | | | | | | | |二十五層 | | | | | | | | | | | | | | | 一式四聯(lián): 一聯(lián): 存根 二聯(lián): 客務經理 三聯(lián):內勤 四聯(lián):客房中心 客人損壞物品賠償表 REPORT?。希啤。模粒停粒牵牛?***國際大酒店 Golden Dome International Hotel 編號: 日期: NO. DATE |房號 | |國籍 | |姓名 | | |Room No. | |NATIONALIT| |NAME | | | | |Y | | | | |品名 | |數量 | |單位 | | |ITEM | |QTY | |UNIT | | |原因 | | |REASON | | |修理費用 | |賠償費用 | | |REPAIRING | |PAID FOR THE | | |COSTS | |DAMAGE | | 制表 批準 PREP ARED BY APPROVED BY 備注:第一聯(lián):存根 第二聯(lián):財務 第三聯(lián):客人 第四聯(lián):樓層 雜 項 收 費 收 據 MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM No. |部門 |日期 | |Department |Date | |客人姓名 |房號 | |Guest name |RM No. | |項目Particular |金額Amount | | | | | | | | | | | | | | | | | |客人簽名: | | | |Guest signature | | | | |經手人: | | |Clerk | 一、白色客戶 二、粉色記帳 三、綠色存根 牡 丹 江 金 鼎 國 際 大 酒 店 MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL 維 修 報 告 單 No. 申請單位 維修地點 維修內容 要求完成時間 申請單位主管 填表人 填...
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