人事考核--辦事處考核制度設計
辦事處考核制度設計 |制度名 |銷售辦事處考核制度 |受控狀態(tài) | | |稱 | | | | | | |編 號 | | |第1章 總則 | |第1條 為對銷售辦事處季度、年度工作目標完成情況進行有效的考核、評 | |估、跟進和控制，提高銷售辦事處的業(yè)績，特制訂本制度。 | |第2條 本制度適用于公司所有銷售辦事處的考核工作。 | |第2章 考核小組 | |第4條 考核小組由總經理、銷售總監(jiān)、人力資源部經理、各銷售辦事處主 | |任等組成，其中總經理任組長，銷售總監(jiān)任副組長。 | |第5條 人力資源部負責考核的具體組織和實施工作。 | |第3章 考核基本原則 | |第6條 考核小組實施考核時，應遵循以下基本原則。 | |1．以提高銷售辦事處的績效為導向。 | |2．重要性原則，即銷售辦事處績效考核只是針對銷售辦事處關鍵任務設定 | |指標，并不能涵蓋銷售辦事處所有工作。 | |3．定性與定量考核相結合的原則。 | |4．財務指標和非財務指標相結合的原則。 | |5．結果導向和過程導向相結合的原則。 | |6．公平、公正、公開的原則。 | |第4章 考核實施 | |第7條 考核頻率 | |每季度考核一次季度考核，年底做全年的綜合考核，一年共進行五次考核。| |第8條 考核形式 | |結合銷售辦事處的季度工作計劃和銷售辦事處的KPI指標，各銷售辦事處主 | |任在述職大會上對本銷售辦事處一季度的工作進行總結，并進行自評，最終| |由公司考核小組進行考評。 | |第9條 季度工作計劃和KPI指標的制定 | |1．根據公司的年度經營目標，制定公司KPI指標和銷售辦事處的年度發(fā)展目| |標。 | |2．根據公司的KPI指標制定銷售辦事處的KPI指標。 | |3．根據銷售辦事處年度發(fā)展目標，制定各季度的KPI指標目標及完成目標的| |實施計劃。 | |4．各銷售辦事處主任在每個季度的第一個月的前5個工作日將此季度的工作| |目標按要求填寫在《部門述職報告》的《下季度工作計劃書》里，由述職人和銷| |售總監(jiān)簽名。 | |5．《下季度工作計劃書》中填寫的是季度工作中的關鍵事件和重要事件，日 | |常事務性職責則不在《下季度工作計劃書》中體現。 | |6．季度目標在實施過程中，季度目標發(fā)生變動（經公司相關部門核準）， | |最后的考核以變更后的目標為準。 | |第10條 考核程序 | |1．每季度末，人力資源部負責通知各銷售辦事處主任完成述職報告的時間 | |、述職大會召開的日期和地點等相關事項。 | |2．各銷售辦事處主任按要求撰寫述職報告，并將述職報告的電子文檔報送 | |人力資源部。述職報告中應包括以下五項內容。 | |①本季度銷售辦事處工作目標完成情況。 | |②存在的問題及改進措施。 | |③成功的經驗和失敗的教訓。 | |④希望得到的支持與協助。 | |⑤下季度工作計劃書。 | |3．述職大會召開。 | |①述職人按述職報告的內容做述職報告。 | |②考核小組成員和其他參會者提問，對述職報告的內容進行評價。 | |4．人力資源部負責考核分數的統計，考核分數采用體操評分法（去掉一個 | |最高分、一個最低分）計算平均值，考核分數由人力資源部匯總，上報銷售| |總監(jiān)審核后，送總經辦呈總經理審批。 | |5．人力資源部將銷售辦事處考核結果進行公布。 | |6．銷售辦事處如對結果有異議，可在結果公布5個工作日內向考核小組提出| |申訴。 | |第5章 附則 | |第11條 本制度由人力資源部制定，經總經理批準后實施。 | |第12條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。 | |相關說明 | | |編制人員 | |審核人員 | |批準人員| | |編制日期 | |審核日期 | |批準日期| |
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