某管理學院人力資源工作總結(jié)


（二）、集中開展新員工簽約前的咨詢溝通；勞動合同簽定；簽約后的各類社會保險辦理；試用期滿轉(zhuǎn)正等工作。



（四）、實施人事MIS信息系統(tǒng)的管理，開展人事基礎信息的準備、錄入工作，完成集團MIS信息系統(tǒng)測試、上線和升級，現(xiàn)在以周為單位進行所有人事信息的錄入、更新維護和匯總報告，隨時按集團要求進行不同子模塊的信息收集和變更。


（五）、配合集團公司舉行的員工滿意度調(diào)查活動，參與集團公司員工滿意度問卷設計，制定學院員工滿意度調(diào)查工作流程，起草并印發(fā)滿意度調(diào)查事先調(diào)研的文件。


（六）、為了加強學院人力資源政策的制定、規(guī)范勞動用工制度。今年我們結(jié)合勞動關系管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，結(jié)合學院機構(gòu)改革的發(fā)展需要，對原有的人力資源政策進行集中修訂，完善了政策的合法性和適應性。



在績效管理上，我們制定印發(fā)了《中國移動通信管理學院績效管理實施細則》、《薪酬管理辦法》等系列績效管理制度，學院成立了專門的績效考評小組，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確保績效考核流程的運行。通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體可操作性的規(guī)定。





此外我們采取了競爭上崗方式，在總結(jié)過去的經(jīng)驗、不斷完善管理辦法的基礎上，逐步建立起職工能進能出、崗位能上能下的用工機制。按照崗位標準，加強考試、考核工作，將理論考試與實際業(yè)務操作結(jié)合起來，將日常經(jīng)常性考核與定期全面性考核結(jié)合起來，根據(jù)考試、考核結(jié)果確定內(nèi)部下崗人員；對其他人員，可依據(jù)考試、考核成績確定等次，并適當拉開分配收入差距隨著管理學院新綜合教學與會議樓的正式投入啟用，加快管院建設步伐，使學院內(nèi)各級管理類和生產(chǎn)服務人員得到合理的配置與補充，我們積極與各地旅游職業(yè)學校取得聯(lián)系，并派出兩名同志前往四川省南充旅游職業(yè)中專學校實地考察師資力量，與校方洽談實習生服務事宜，源源不斷地為學院輸送優(yōu)質(zhì)的服務生源。




我們聘請長富宮飯店管理人員為學院員工上禮儀課，針對崗位的不同，我們規(guī)范了禮儀動作，制定了管院服務體系標準，為全面提升管院服務水平打下堅實的基礎。在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用。在院領導的大力倡導下，我們鼓勵員工多讀書、讀好書，開展讀書演講比賽活動，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學習氛圍，一方面提高員工自身修養(yǎng)，另一方面為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了良好基礎。




一、建立和完善符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系
1、 加強以企業(yè)運營管理、打造培訓品牌及服務星級水平再提升為主體的員工隊伍建設，做好職位設置和職位動態(tài)調(diào)整及優(yōu)化工作。在2007年做細、做實、做好職位分析、描述和評估工作，初步形成一套完整的職位管理體系。
2、 積極推行員工競聘上崗制度
2007年在做好職位管理的基礎上，依據(jù)公平、公正、公開的原則積極開展雙向選擇、競聘上崗工作，以增強員工的競爭意識，危機意識和心理承受能力，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造能力。
競聘上崗是實現(xiàn)人崗匹配，擇優(yōu)聘用的一種有效途徑，但不是唯一途徑，對于特定的崗位將采取考察推薦的方法選用人員。

二、加強自身建設，提高工作效率和人力資源管理水平。
強化敬業(yè)精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務水平。在人力資源管理工作人員中開展以學習業(yè)務提高自己，學習文化充實自己，學習做人完善自己的學習活動，進一步確立人生觀和價值觀，牢固樹立了大局意識和服務意識，真正解決人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀，不思進取的問題，并能在實際工作中學以致用，融會貫通，切實做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務求實效。






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