勞動關系管理

勞 動 關 系 管 理

第一節(jié) 擬定企業(yè)勞動關系管理制度
一、擬定企業(yè)勞動關系管理制度框架
1、勞動關系的調(diào)節(jié)形式
主要分為六種：
通過勞動法律、法規(guī)對勞動關系的調(diào)節(jié)；
勞動合同規(guī)范的調(diào)節(jié)；
集體合同規(guī)范的調(diào)節(jié)；
職工代表大會(職工大會)的調(diào)節(jié)；
企業(yè)內(nèi)部勞動關系管理規(guī)則的調(diào)節(jié)；
勞動爭議處理制度的調(diào)節(jié)

2、勞動關系管理制度的特點：
（1）制定主體的特定性
(2) 企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范
(3)企業(yè)經(jīng)營權與職工民主管理權相結合的產(chǎn)物
3、勞動關系管理制度的基本內(nèi)容
勞動合同管理制度
勞動紀律
勞動定員定額規(guī)則
勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則
勞動安全衛(wèi)生制度
其他制度
二、勞動關系管理制度制定的程序
1、職工參與
2、正式公布

三、勞動法律關系
1、概念：勞動法調(diào)整勞動關系所形成的權利和義務關系。
2、勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別與聯(lián)系
區(qū)別：兩者形成的前題不同
兩者的內(nèi)容和效力不同
聯(lián)系：勞動關系是勞動法律關系產(chǎn)生的基礎，勞動法律關系則是勞動關系在法律上的體現(xiàn)
3、勞動法律關系三要素
主體：勞動者、企業(yè)
內(nèi)容：雙方享有的權利和義務
客體：雙方權利義務所指向的對象



第 二 節(jié) 勞動合同管理

第 一 單 元

草擬勞動合同和專項協(xié)議


一、起草勞動合同及各類專項協(xié)議
1、勞動合同的含義
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協(xié)議。
2、專項協(xié)議的含義
是勞動關系當事人為明確勞動關系中特定權利義務，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上所達成的契約。
3、勞動合同的特點
（1）主體的特定性：勞動者 、用人單位
（2）屬于雙務合同
（3）屬于法定要式合同

二、勞動合同的內(nèi)容
1、法定條款
（1）勞動合同期限
三種：固定期限的勞動合同
無固定期限的勞動合同
以完成一定工作為期限的勞動合同
（2）工作內(nèi)容
（3）勞動保護和勞動條件
（4）勞動報酬
（5）社會保險
（6）勞動紀律
（7）勞動合同終止的條件
（8）違反勞動合同的責任


2、約定條款
試用期限
培訓
保密事項
補充保險和福利待遇
當事人協(xié)商約定的其他事項
三、草擬勞動合同應注意的事項
1、在使用示范文本基礎時，可根據(jù)企業(yè)的實際情況進行部分的修訂和補充
2、可通過附件的形式使勞動合同的相關內(nèi)容具體化。
3、勞動合同的各項條款與專項協(xié)議所協(xié)商確定的內(nèi)容必須統(tǒng)一


四、建立勞動合同管理臺賬
1．員工登記表
2．勞動合同臺賬
3．員工統(tǒng)計表
4．崗位(專項)協(xié)議臺賬
5．醫(yī)療期臺賬
6．員工培訓臺賬

第二單元 勞動合同續(xù)訂和終止管理
一、勞動合同的續(xù)訂與終止管理
1、勞動合同訂立的原則
平等自愿、協(xié)商一致、合法
2、勞動合同的續(xù)訂
（1）含義：勞動合同續(xù)訂是指有固定期限的勞動合同到期，雙方當事人就勞動合同的有效期限進行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為。
（2）注意事項：
提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期前30日書面通知對方；
續(xù)訂勞動合同不得約定試用期；
勞動者在同一用人單位工作滿十年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，勞動者提出訂立無固定期限的勞動合同的，用人單位應當與之訂立無固定期限的勞動合同。

3、勞動合同的終止
1．自然終止
2．因故終止
四、補償金核算
企業(yè)應當向勞動者支付經(jīng)濟補償金的情況：
1、由用人單位解除勞動合同的
（1）每滿1年發(fā)給相當于1個月的工資的經(jīng)濟補償金，最多不超過12個月
（2）計算標準：解除勞動合同前12個月的月平均工資。
（3）發(fā)放原則：就高不就低
（4）勞動者主動提出解除勞動合同的，用人單位可以不支付經(jīng)濟補償金

2、勞動者不能勝任工作、經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的
3、勞動者患病或非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作而解除勞動合同的
4、解除勞動合同后，未發(fā)給勞動者經(jīng)濟補償金的，除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須支付50％的額外經(jīng)濟補償金
5、企業(yè)解除農(nóng)民合同制工人的勞動合同
6、因工作需要，與原單位解除勞動合同，與新的用人單位簽訂勞動合同，原用人單位不需支付經(jīng)濟補償金


第 三 節(jié) 集體合同的協(xié)商和履行


第 一 單 元

集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序


一、集體合同的概念
集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項，在平等協(xié)商一致的基礎上簽訂的書面協(xié)議。
二、集體合同與勞動合同的區(qū)別
1、主體不同
2．內(nèi)容不同
3．功能不同
4．法律效力不同
三、集體合同的內(nèi)容
1．勞動條件標準部分
2．一般性規(guī)定
3．過渡性規(guī)定
4．其他規(guī)定

四、集體合同的形式與期限
1、形式
以書面形式訂立
形式可以分為主件和附件
2、集體合同的期限
集體合同是定期集體合同，期限為1-3年
五、簽訂集體合同的程序和原則
1、簽訂集體合同的程序
（1）集體合同的主體：勞動者、用人單位




（2）集體合同協(xié)商
主要步驟：協(xié)商準備、討論 、審議 、簽字
注意：代表雙方人數(shù)對等，各方為3-10名，并確定一名首席代表
（3）政府勞動行政部門審核
簽訂后的7天內(nèi)報送縣級以上政府勞動行政部門審查
（4）審核期限和生效
勞動行政部門在收到集體合同后的15天內(nèi)將審核意見書送達
（5）集體合同的公布
及時以適當?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布

2、訂立集體合同應遵循的原則
（1）內(nèi)容合法原則。
（2）平等合作、協(xié)商一致的原則
（3）兼顧所有者、經(jīng)營者和勞動者利益原則
（4）維護正常的生產(chǎn)工作秩序原則
六、工會在調(diào)整勞動關系中的地位
七、集體合同的作用
1．訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關系。
2．加強企業(yè)的民主管理。
3．維護職工合法權益。
4．彌補勞動法律法規(guī)的不足。



八、集體合同的履行原則
集體合同的關系人：工會組織所代表的全體勞動者、用人單位所代表的所有者和經(jīng)營者
集體合同的履行原則：實際履行原則、協(xié)作履行原則



第 四 節(jié) 員工溝通

第一單元

員工工作滿意度調(diào)查


一、員工滿意度調(diào)查方法
1、確定調(diào)查對象
2、確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項目)
3、確定調(diào)查方法
（1）問卷調(diào)查法
目標型問卷調(diào)查法
描述型問卷調(diào)查法
（2）訪談法
4、確定調(diào)查組織
5、調(diào)查結果分析


第二單元 員工溝通
一、員工溝通的意義
信息需要分析








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