經(jīng)營(yíng)你的老板-一種職業(yè)行為中的良性互動(dòng)(ppt)
經(jīng)營(yíng)你的老板
一種職業(yè)行為中的良性互動(dòng)



我們永遠(yuǎn)的希望

快樂(lè)工作是我們職業(yè)生涯的理想境界


我們常有的困惑

“我與老板之間出了什么問(wèn)題？”
老板的價(jià)值在哪里？


學(xué)習(xí)
肯定
支持
成長(zhǎng)
把老板作為可以經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)


分析客戶(hù)
服務(wù)客戶(hù)
維護(hù)客戶(hù)
尊重你的老板

老板的優(yōu)勢(shì)：
職業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)
職業(yè)層位的優(yōu)勢(shì)
（信息、權(quán)力、資源）
尊重你的老板

尊重老板的兩重境界

職業(yè)的尊重
人格的尊重
尊重你的老板

尊重老板的經(jīng)營(yíng)含義

以尊重?fù)Q來(lái)尊重
不計(jì)回報(bào)地對(duì)所有同仁予以充分的尊重
理解你的老板

老板的職業(yè)弱勢(shì):
壓力的強(qiáng)度
工作的難度
時(shí)間的限度
領(lǐng)導(dǎo)的“風(fēng)度”
理解你的老板

老板的人格弱點(diǎn)
你有的弱點(diǎn)他可能也有
你沒(méi)有弱點(diǎn)他也可能有
理解你的老板
理解老板的經(jīng)營(yíng)含義（一）
不要神化你的老板
不要妖魔化你的老板
理解老板的經(jīng)營(yíng)含義（二）
以理解換來(lái)理解
不計(jì)回報(bào)地善解人意
理解你的老板

理解老板的經(jīng)營(yíng)含義（三）

找到自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)
建立基于自信的人格平等感
服務(wù)你的老板

服務(wù)你的老板與服務(wù)你的公司是否矛盾

老板是公司的代表
老板與你同在一個(gè)人際圈
老板與你互為客戶(hù)
服務(wù)你的老板

服務(wù)老板的本質(zhì)含義
做 一 個(gè)“ 好” 下 司 ！
服務(wù)你的老板

做一個(gè)好下司的三大法寶

“ 急領(lǐng)導(dǎo)所急”

（處理好一般工作和重點(diǎn)工作的關(guān)系）
服務(wù)你的老板

“切忌上下一般粗”
（處理好決策與執(zhí)行的角色定位）
服務(wù)你的老板

“做事要有響動(dòng)”

（處理好自己踏實(shí)工作與老板工作踏實(shí)的關(guān)系）
服務(wù)你的老板

服務(wù)老板的經(jīng)營(yíng)含義：

做好你的本職工作是經(jīng)營(yíng)老板的基本平臺(tái)

做好你的本職工作是建立自信的心理基礎(chǔ)
維護(hù)你的老板


任何經(jīng)營(yíng)行為都不是由單一舉措構(gòu)成的
任何經(jīng)營(yíng)行為都是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程
維護(hù)你的老板
溝通
溝通是一種心態(tài)也是一種藝術(shù)

調(diào)整心態(tài)： 主動(dòng) 開(kāi)放
明確訴求： 清晰 完整
陳明理由： 有理 有利
求同存異： 有節(jié) 有禮
善擇時(shí)空： 時(shí)機(jī) 氛圍
維護(hù)你的老板
砥礪
砥礪是一種氣度，是提升人際關(guān)系品質(zhì)的催化劑

敢于說(shuō)不： 動(dòng)機(jī)坦蕩
出以公心
陳明利弊
不計(jì)得失
維護(hù)你的老板

善于說(shuō)不：
實(shí)事求是
就事論事
注意傾聽(tīng)
換位思考
巧用暫停

維護(hù)你的老板
關(guān)懷
關(guān)懷是一種美德，是提升人際關(guān)系水準(zhǔn)的階梯

走出誤區(qū)（1）：
老板也需要關(guān)懷
老板也許更需要關(guān)懷
來(lái)自屬員的關(guān)懷是老板體味成就感的渠道
維護(hù)你的老板

走出誤區(qū)（2）：
凡以利始必以利終
走出誤區(qū)（3）：
勿因自己的軟弱延續(xù)老板的失誤
勿以老板的失誤作為自己過(guò)失的借口
你也許應(yīng)當(dāng)記住的一些老板心態(tài)
老板通常是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的，雖然他看起來(lái)是謙和的；
老板通常是自信的，雖然他們也可能會(huì)有一些底氣不足的時(shí)候；
老板也常常是孤獨(dú)的，雖然他們看起來(lái)也許常常前呼后擁；
老板也跟平常人一樣對(duì)人有親疏遠(yuǎn)近，雖然他們時(shí)常聲稱(chēng)一視同仁；
老板通常都是好面子的，雖然他們也許看起來(lái)可能大大咧咧：
老板大多不會(huì)喜歡下司的唯唯諾諾，雖然他們可能比較在乎別人恭敬與否
老板其實(shí)都比較在乎別人的評(píng)價(jià)，雖然也可能表現(xiàn)得滿(mǎn)不在乎；
老板其實(shí)跟所有人一樣都是有可塑性的，雖然他們看起來(lái)顯得很成熟；
老板其實(shí)也跟所有人一樣有自己非常脆弱的一面，雖然大多數(shù)老板看起來(lái)都比較強(qiáng)大

經(jīng)營(yíng)你的老板
老板是不可怕的，可怕的是你沒(méi)有戰(zhàn)勝自己的內(nèi)心的軟弱，放棄了必要的進(jìn)?。?
經(jīng)營(yíng)老板也是不可怕的，可怕的是你輕易的失去耐心；
在持續(xù)的良性互動(dòng)中，你的老板也可能變得可愛(ài)或者越來(lái)越可愛(ài)，你和你的老板都獲得了可以感覺(jué)到的成長(zhǎng)！

結(jié)束語(yǔ)


你連老板都能經(jīng)營(yíng)好，
那還有什么不能經(jīng)營(yíng)好的呢？


謝 謝！

經(jīng)營(yíng)你的老板-一種職業(yè)行為中的良性互動(dòng)(ppt)