高質量軟件開發(fā)之道—內建高質量而非修補質量的理念與方法(ppt)

目錄
1. IT企業(yè)面臨的軟件工程難題與對策
2. 軟件過程改進：理念與解決方案
3. 細說軟件質量
4. 高質量軟件開發(fā)的理念：內建質量而非修補質量
5. 現場交流


1. IT企業(yè)長期面臨的軟件工程難題
1.1 企業(yè)的目的
根本目的：合法地賺錢，獲取盡可能多的利潤。
第一推論：為了使利潤最大化，產品開發(fā)應當“做得好、做得快并且少花錢”
軟件工程學科的目的：提高軟件產品質量、提高生產率并且降低開發(fā)成本
質量、生產率、成本之間的復雜關系
成本重要還是Time to Market 重要？

1.2 企業(yè)長期面臨的軟件工程難題
產品質量低下、進度延誤、費用超支…（軟件工程學科發(fā)展30年尚未徹底解決）
經典軟件工程：研究需求分析、系統設計、編程、測試、維護等領域的方法、技術和工具
問題之源：人們逐漸意識到，由于企業(yè)管理軟件過程的能力比較弱，常常導致項目處于混亂狀態(tài)。過程混亂使得新技術、新工具的優(yōu)勢難以體現。經典的軟件工程不是不好，而是不夠用。
用于提高軟件過程能力的實踐通稱為軟件過程改進。


2. 軟件過程改進：理念與解決方案
2.1 軟件過程改進理念
提高軟件過程能力可以比喻為“練內功”，“練內功”沒有捷徑可走，唯有走“規(guī)范化”之路，即“制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行”。
“規(guī)范化”不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它使得團隊可以大規(guī)模地復用前人積累的智慧和財富。這種方法非常適合于現代的工業(yè)化生產。 （麥當勞與中餐館對比）
業(yè)界實踐已經證明，走“規(guī)范化”之路是“成本最低、見效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過程改進方法，猶如人類的“養(yǎng)生之道”。任何IT企業(yè)（不論大?。加修k法以其承受得起的代價“走規(guī)范化之路”，從而有效地提高軟件過程能力。
2.2 IT企業(yè)軟件過程改進的需求
首先制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范。
對員工們進行培訓，指導他們依據規(guī)范來開發(fā)產品。
購買一些軟件工程和項目管理工具，提高員工們的工作效率 。
2.3 CMMI 3級軟件過程改進解決方案
通用的CMMI 3級軟件過程改進方法與規(guī)范，命名為“精簡并行過程”（SPP）。
與SPP配套的軟件工程和項目管理培訓教材。
一套基于Web的集成化軟件項目管理工具，主要功能包括項目規(guī)劃、項目監(jiān)控、質量管理、配置管理、需求管理、工作流管理等，命名為Future。





3. 細說軟件質量
3.1 如何描述質量
用人的健康做類比
如何判斷人是否健康？體檢因素：身高、體重、心跳、血壓、血液、體溫等
運行正確的軟件就是高質量的軟件嗎？不貪污的官就是好官嗎？
3.2 十大軟件質量因素
功能性質量因素：正確性，健壯性，可靠性
非功能性質量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴展性，兼容性，可移植性
為什么是“十大” 質量因素 
逐一解釋“十大” 質量因素（參見《高質量程序設計指南——C++/C語言》）
3.3 正確性
正確性是指軟件按照需求正確執(zhí)行任務的能力。 “正確性”的語義涵蓋了“精確性”。
正確性無疑是第一重要的軟件質量屬性。
技術評審和測試的第一關都是檢查工作成果的正確性。
機器不會主動欺騙人，軟件運行出錯通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨機器有毛病。

3. 細說軟件質量
3. 細說軟件質量
3.6 性能
性能通常是指軟件的“時間-空間”效率，而不僅是指軟件的運行速度。人們總希望軟件的運行速度高些，并且占用資源少些。
性能優(yōu)化的關鍵工作是找出限制性能的“瓶頸”
可以通過優(yōu)化數據結構、算法和代碼來提高軟件的性能。
3.7 易用性
易用性是指用戶使用軟件的容易程度。
現代人的生活節(jié)奏快，干啥事都想圖個方便。所以把易用性作為重要的質量屬性對待無可非議。
導致軟件易用性差的根本原因 ：
理工科大學教育存在缺陷：沒有開設人機工程學、美學、心理學這些必修課，大部分開發(fā)人員不知道如何設計易用的軟件產品。
開發(fā)人員犯了“錯位”的毛?。核詾橹灰约河闷饋矸奖?，用戶也就會滿意。
軟件的易用性要讓用戶來評價。當用戶真的感到軟件很好用時，一股溫暖的感覺油然而生，于是就用“界面友好”、“方便易用”等詞來評價軟件產品。

3. 細說軟件質量
3.8 清晰性
清晰意味者所有的工作成果易讀、易理解，可以提高團隊開發(fā)效率，降低維護代價。
開發(fā)人員只有在自己思路清晰的時候才可能寫出讓別人易讀、易理解的程序和文檔。
可理解的東西通常是簡潔的。一個原始問題可能很復雜，但高水平的人就能夠把軟件系統設計得很簡潔。如果軟件系統臃腫不堪，它遲早會出問題。所以簡潔是人們對工作“精益求精”的結果，而不是潦草應付的結果。
千萬不要把在學校里“造文章”的手法用于開發(fā)產品！
3.9 安全性
這里安全性是指信息安全，英文是Security而不是Safety。
安全性是指防止系統被非法入侵的能力，既屬于技術問題又屬于管理問題。
“道高一尺，魔高一丈” ，絕對安全的信息系統幾乎不存在。
開發(fā)商和客戶愿意為提高安全性而投入的資金是有限的，他們要考慮值不值得。
究竟什么樣的安全性是令人滿意的呢？
一般地，如果黑客為非法入侵花費的代價（考慮時間、費用、風險等因素）高于得到的好處，那么這樣的系統可以認為是安全的。

3. 細說軟件質量
3.10 可擴展性
可擴展性反映軟件適應“變化”的能力。
在軟件開發(fā)過程中，“變化”是司空見慣的事情，如需求、設計的變化，算法的改進，程序的變化等等。由于軟件是“軟”的，是否它天生就容易修改以適應“變化”？關鍵要看軟件的規(guī)模和復雜性。
現代軟件產品通常采用“增量開發(fā)模式”，不斷推出新版本，獲取增值利潤。可擴展性越來越重要。可擴展性是系統設計階段重點考慮的質量屬性。
3.11 兼容性
兼容性是指兩個或兩個以上的軟件相互交換信息的能力。
兼容性的商業(yè)規(guī)則：弱者設法與強者兼容，否則無容身之地；強者應當避免被兼容，否則市場將被瓜分。示例：
中國聯通和中國移動的手機互聯互通問題
金山軟件公司的WPS與微軟的Word之爭
3.12 可移植性
可移植性是指軟件運行于不同軟硬件環(huán)境的能力
編程語言越低級，其程序越難移植，反之則容易。軟件設計時應該將“設備相關程序”與“設備無關程序”分開，將“功能模塊”與“用戶界面”分開。
4. 高質量軟件開發(fā)理念
4.1 質量與缺陷
質量的死對頭是缺陷（defect,bug…），消除缺陷就是提高質量。
中國郎中看病的故事
消除軟件缺陷的3種方式：
預防工作成果產生缺陷。
工作成果剛剛完成時立即進行質量檢查，如技術評審，測試，質量保證。
軟件交付給用戶后，發(fā)現錯誤再補救。
4.2 高質量軟件開發(fā)理念
遵循軟件過程規(guī)范，在開發(fā)過程之中內建高質量，而非事后修補質量。

5. 現場交流

高質量軟件開發(fā)之道—內建高質量而非修補質量的理念與方法(ppt)