XX集團KPI指標手冊
某集團關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）手冊 1. 目的： 1. 為更準確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標在本企業(yè)使用時的特殊意義。 2. 為了清晰的表明本企業(yè)選取指標的目的，指向戰(zhàn)略的程度。 3. 為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。 4. 為了便于不同業(yè)務(wù)單元考核時選取指標的直接和便利。 2. 代碼說明： 指標名稱說明： |指標類別名稱 |指標編號 |指標類別名稱 |指標編號 | |財務(wù)類指標 |F |營運類指標 |P | |客戶類指標 |C |學習與成長類指標 |L | 數(shù)據(jù)來源一欄中符號與部門的對應(yīng)說明： |數(shù)據(jù)來源 |數(shù)據(jù)編號 |數(shù)據(jù)來源 |數(shù)據(jù)編號 |數(shù)據(jù)來源 |數(shù)據(jù)編號 | | |XZBG | |ZCZC | |YYTB | | |XZRL | |ZCCG | |YYDS | | |XZWL | |KFYY | |YYSC | | |XZQH | |JRJR | |YYWL | | |XZTZ | |PP | |YYJD | | |XZGL | |SJ | |YYSM | | |SJB | |JL | |YYPS | | |JHCW | |YW | |YYWY | | |YJ | |ZJ | |YYLX | 3. 內(nèi)容： 財務(wù)類指標： |指標名 |計劃費用 |指標屬 |組織效 |指標編 |B-F-01|數(shù)據(jù)來 |JHCW | |稱 |支出率 |性 |率 |號 | |源 | | |指標詮 |設(shè)立此目標是為了合理配置企業(yè)的現(xiàn)金流降低財務(wù)費用提高企業(yè)的| |釋 |計劃能力。 | |指標目 |設(shè)立此項指標是為了強化資金計劃管理，把管理費用控制在適度的| |的 |區(qū)域。 | |指標測 |實際費用/目標計劃費用 | |度 | | |測度時 |月度測度 | |間 | | |備　　 |此項指標使用于各系統(tǒng)、各部門。 | |注 | | |指標名 |人均成本 |指標屬 |組織效 |指標編 |B－F-0|數(shù)據(jù)來 |JHCW | |稱 |貢　獻　 |性 |率 |號 |2 |源 | | | |率 | | | | | | | |指標詮 |反映了基于組織目標的最大費用支付能力，反映了組織以最低的代| |釋 |價取得最大的效益。 | |指標目 |設(shè)立此目標是為了將成本費用控制在適度的范圍內(nèi)，以支持業(yè)務(wù)的| |的 |實現(xiàn)。 | |指標測 |采購支出/部門費用/人；營銷費用/部門費用/人；IT支出費用（維| |度 |修維護費、軟件開發(fā)費用、硬件設(shè)備費）/部門費用/人； | |測度時 |季度或半年 | |間 | | |備　　 | | |注 | | |指標名 |存貨周 |指標屬性|控制能 |指標編 |C-F-01 |數(shù)據(jù)來 |JHCW | |稱 |轉(zhuǎn)率(次| |力 |號 | |源 | | | |) | | | | | | | |指標詮 |反映了企業(yè)存貨的流動性及合理性，深刻的揭示了企業(yè)對市場的預(yù)| |釋 |測能力、采購能力、營銷能力、運營管理等各種能力的協(xié)同性。 | |指標目 |設(shè)立此目標是為了降低庫存、增加商品的銷售量，向市場提供暢銷| |的 |對路產(chǎn)品和最新產(chǎn)品。 | |指標測 |銷售成本/平均存貨成本 | |度 | | |測度時 |季度或半年測度 | |間 | | |備　　 | | |注 | | |指標名 |采購成 |指標屬 |控制能 |指標編 |C－F-02|數(shù)據(jù)來 |JHCW | |稱 |本的下 |性 |力 |號 | |源 | | | |降率 | | | | | | | |指標詮 |反映了企業(yè)供應(yīng)商管理的水平，最終體現(xiàn)為企業(yè)對成本的控制能力| |釋 |。 | |指標目 |設(shè)立此目標是為了評估采購的效率，采購方式的科學性。 | |的 | | |指標測 |(采購成本基準值-當期采購成本)/采購成本基準值 | |度 | | |測度時 |月度或季度測度 | |間 | | |備注 |采購成本基準值為一定時間內(nèi)的采購成本平均值 | |指標名 |單位建 |指標屬 |組織效 |指標編 |D-F-01 |數(shù)據(jù)來 |JHCW | |稱 |筑面積 |性 |率 |號 | |源 | | | |物業(yè)　 | | | | | | | | |　　　 | | | | | | | | |支出費 | | | | | | | |指標詮 |反映企業(yè)運營...
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