XX集團員工績效考核手冊
寧波貝發(fā)集團有限公司 員工績效考核手冊 目 錄 第一章 總則 1 1．1績效考核意義 1 1．2績效考核原則 1 1．3考核組織 2 1．4考核對象 2 1．5績效考核周期 2 1．6考核關系 3 第二章 績效考核內容 4 2．1績效考核體系綜述 4 2．2績效考核指標 4 第三章 績效考核體系細分 6 第一節(jié) 個人績效考核 6 3．1業(yè)績考核 6 3．1．1總述 6 3．1．2 個人業(yè)績考核方式 6 3．1．3 責任中心業(yè)績考核方式 7 3．2能力考核 7 3．2．1總述 7 3．2．2能力考核方式 7 3．3態(tài)度考核 8 3．3．1總述 8 3．3．2態(tài)度考核方式 8 第二節(jié) 各級員工的績效考核 8 3．4高層管理人員績效考核 8 3．4．1高管范圍界定 8 3．4．2高管績效考核方法 8 3．4．3高管績效考核等級的確定 9 3．5責任中心負責人績效考核 9 3．5．1責任中心負責人范圍界定 9 3．5．2責任中心負責人考核方法 9 3．5．3責任中心負責人考核等級的確定 10 3．6普通員工績效考核 11 3．6．1普通員工考核方法 11 3．6．2普通員工考核等級的確定 11 第四章 績效考核實施 13 4．1績效考核人培訓 13 4．2績效考核實施過程 14 4．2．1季度績效考核工作實施 14 4．2．2年度績效考核工作實施 15 4.3績效考核偏差的避免 17 第五章 績效考核結果運用 18 第一節(jié) 季度績效考核結果運用 18 5．1員工業(yè)績工資的發(fā)放 18 第二節(jié) 年度績效考核結果運用 19 5．2員工年度效益獎金的發(fā)放 19 5．3員工薪酬級別的調整 20 5．4員工職位變動 20 5．5員工培訓 21 第六章 績效考核制度修訂 22 6．1績效考核修訂內容 22 6．2績效考核修訂程序 22 第七章 績效考核文件使用與保存 24 7．1績效考核文件保存格式 24 7．2績效考核文件分類編號 24 7．3績效考核文件保存方法 24 7．4績效考核文件查閱權限 25 第八章 績效考核申訴 26 8．1申訴條件 26 8．2申訴形式 26 8．3申訴處理 26 第九章 附則 27 附表1：績效考核指標修訂提案 29 附表2：績效考核申訴表 30 總則 1．1績效考核意義 1. 績效考核目的 □ 績效考核是在一定期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式， 通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的積極 性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質 □ 績效考核使各級管理者明確了解下級的工作狀況，通過對下級在考核期內的工 作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎上 制定相應的薪酬調整、職業(yè)發(fā)展等激勵手段 2. 績效考核用途 □ 了解員工的工作態(tài)度、能力以及對組織的業(yè)績貢獻 □ 優(yōu)獎劣汰，為員工的薪酬變動，晉升、降職、調職和解職，制定培訓計劃提供 依據(jù) □ 通過公開的考核方式，通過公平、完整地考核員工工作進行獎懲，激勵員工努 力工作 1．2績效考核原則 3. 績效考核原則 □ 公開的原則：考核過程公開化、制度化 □ 客觀性原則：用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想 □ 反饋的原則：在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核 人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題作出合理解釋或及時修正 □ 時限性原則：績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之 前的行為，不能以考核期內被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績 1．3考核組織 4. 考核委員會 □ 成立目的：組織、實施、監(jiān)督季度和年度績效考核工作 □ 主任：總裁 □ 其它委員會成員：各副總裁、總監(jiān)及企業(yè)管理部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理 □ 總裁負責提出績效考核總體要求，對季度、年度考核成績的最終審核與審批、 考核過程中出現(xiàn)的爭議的最終仲裁 5. 企業(yè)管理部 □ 負責組織對責任中心的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出對責任中心考核方案 的改進建議，在考核委員會審批后實施 □ 配合人力資源部完成對員工個人的考核 6. 人力資源部 □ 負責組織對員工個人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出對員工考核方案的改 進建議，在考核委員會審批后實施 □ 配合企業(yè)管理部完成對責任中心的考核 1．4考核對象 7. 員工 □ 高管人員（包括副總裁、總監(jiān)）；責任中心負責人；其他貝發(fā)員工 □ 考核對象不包括以下員工：計件工、非正式員工、試用期的員工以及考核期內 休假超過考核期1/5的員工 1．5績效考核周期 8. 員工績效考核周期 公司員工的績效考核包括季度考核和年度考核 □ 季度考核的周期為每個自然季度 □ 年度考核的周期為每年1月1日至12月31日 9. 員工績效考核時間安排 □ 季度考核時間為：下個季度第一個月（具體時間根據(jù)財務報表完成時間確定） ；員工考核時間不超過10個工作日；季度考核需在季度第一個月第四周前完成 □ 年度考核時間為：下個年度第一個月（具體時間根據(jù)財務報表完成時間確定） ；員工考核時間為15個工作日；年度考核需在第二年1月份完成 1．6考核關系 10. 各考核對象在季度、年度考核中的考核者分布情況如下 第二章 績效考核內容 2．1績效考核體系綜述 11. 績效考核體系定義 □ 績效考核體系是由一組既獨立又相互關聯(lián)并能較完整地表達評價要求的考核指 標組成的評價系統(tǒng)，績效考核體系的建立，有利于評價員工工作狀況，是進行 員工考核工作的基礎，也是保證考核結果準確、合理的重要因素 □ 考核指標是能夠反映業(yè)績目標完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù)，是績效 考核體系的基本單位 12. 績效考核體系的結構 針對員工個人工作狀況進行考核，由以下三個部分組成： □ 業(yè)績考核指標，指衡量各崗位員工通過努力所取得的工作成績的數(shù)據(jù) □ 能力考核指標，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項能力的數(shù)據(jù) □ 態(tài)度考核指標，指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風的數(shù) 據(jù) □ 其中員工的季度考核主要以業(yè)績考核為主，能力與態(tài)度考核則在年度考核時進 行 2．2績效考核指標 13. 績效考核指標定義 □ 績效考核指標是考核人通過測量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項考核內容 得分的基準 14. 績效考核指標制定流程 □ 由考核委員會提出績效考核指標編制工作計劃 □ 對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設計出的考核指標體系進行統(tǒng)計分析和 分類研究，獲得績效考核指標 □ 由人力資源部初審，交由考核委員會進行討論，最終決定是否通過 □ 績效考核指標不是一成不變的，需要...
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