基于流程的組織設計
基于流程的組織設計詳細內(nèi)容
基于流程的組織設計
《基于流程的組織設計》(1-2天)
課程大綱
1. 基礎篇:組織與流程的基本關系
? 案例:到底要設哪些部門呢?
? 組織設計是科學還是藝術
? 組織的基本概念
? 組織的本質是分工協(xié)作
? 組織設計的基本邏輯
? 組織設計的客觀依據(jù)
? 流程的基本概念
? 流程在企業(yè)系統(tǒng)中的位置
? 組織在企業(yè)系統(tǒng)中的位置
? 流程與組織的宏觀匹配關系
? 流程與組織的微觀匹配關系
2. 變革篇:從傳統(tǒng)職能型組織到敏捷流程型組織的轉變
? 案例:從畫地為牢的軍區(qū)到為靈活機動的戰(zhàn)區(qū)
? 案例:華為、海爾、韓都等標桿企業(yè)組織轉型
? 組織設計的維度
? 常見的組織結構類型
? 部門角色的轉變
? 部門邊界的淡化
? 部門職責的聯(lián)動與調適
? 理順資源平臺與作戰(zhàn)單元的關系
? 把握縱向控制與橫向協(xié)調之間的平衡
3. 結構篇:從流程體系框架到組織結構設計
? 基于戰(zhàn)略和商業(yè)模式的端到端流程架構
? 基于現(xiàn)有職責和文件自下而上識別現(xiàn)有流程
? 流程分類分層分級:從L1-L6
? 流程分解的邏輯:產(chǎn)品、客戶、區(qū)域、項目、場景、進程
? 跨部門流程的責任人的界定
? 基于L1-L3流程體系進行部門設置
? 基于L4-L6流程進行崗位設置
4. 權責篇:從流程體系到權責劃分
? 流程與職責的關系
? 職責與職權的關系
? 如何基于流程,完善協(xié)同職責
? 職權的分類
? 按流程識別職權事項
? 按流程設置審批權限
? 責權劃分的方法與技巧
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