《隱性經(jīng)驗顯性化-組織經(jīng)驗萃取五化模型》

  培訓講師:李錦

講師背景:
李錦老師——培訓內容體系建設與課程開發(fā)實戰(zhàn)專家南開大學軟件工程碩士曾任勁馬奧通顧問有限公司產(chǎn)品總監(jiān)曾任北大方正軟件技術學院教研室主任、軟件工程分院副院長曾任時代光華咨詢部總經(jīng)理、課件監(jiān)理部總經(jīng)理德國萊茵蘭普法爾茨職業(yè)教育培訓師出版專著《開發(fā) 詳細>>

李錦
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《隱性經(jīng)驗顯性化-組織經(jīng)驗萃取五化模型》詳細內容

《隱性經(jīng)驗顯性化-組織經(jīng)驗萃取五化模型》

《隱性經(jīng)驗顯性化-組織經(jīng)驗萃取五化模型》
主講:李錦(阿文)老師
【課程背景】
企業(yè)人才流失高:組織內人才培養(yǎng)靠“老帶新”,效率低;經(jīng)驗隨人走,不可控性高,批量復制難;
內訓師不會萃:內訓師缺少系統(tǒng)的方法論、有效的工具和引導話術,導致萃取過程推進艱辛,萃取成果不盡人意;
員工學不會:萃取成果停留在專家個人行為階段,未完成通用標準行為轉化,無法直接指導其余員工實踐;
培訓管理者難推廣:萃取出的成果被“束之高閣”,缺少有效途徑進行推廣使用。
基于以上背景,圍繞企業(yè)中承擔績效指標的關鍵崗位,賦能業(yè)務骨干、優(yōu)秀員工,萃取他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗轉化為精品課程、經(jīng)典案例、工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具。
【課程收益】
了解組織經(jīng)驗萃取的意義及作用
了解組織經(jīng)驗萃取后輸出的成果物
了解組織經(jīng)驗萃取的五化模型
掌握萃取經(jīng)驗的知識類型以及工具
掌握組織經(jīng)驗萃取的標準流程及工具
輸出課程、案例、操作手冊、工作流程、輔助工具箱等成果
【課程特色】抓痛點,講干貨,解決實際問題;輸出式學習現(xiàn)場產(chǎn)出結果;大量實際案例。
【課程對象】人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、內訓師、業(yè)務骨干
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
【導學模塊】什么是萃???萃取什么
1萃取的輸出結果是什么??精品課程
經(jīng)典案例
工作職責、崗位手冊、標準流程等輔助工具箱
2萃取什么
知識型知識的萃取工具及案例
技能型知識的萃取工具及案例
態(tài)度型知識的萃取工具及案例
3萃組織經(jīng)驗萃取五化模型
組織經(jīng)驗萃取五化模型
【模塊1】什么要進行任務化梳理以及如何實現(xiàn)?
4 認識什么是工作任務
5梳理工作任務的四個路徑
戰(zhàn)略情景分析、崗位職責分析、工作流程分析、補充典型事件
6梳理工作任務的方法
自上而下戰(zhàn)略演繹法與自下而上行為歸納法
7 麗清工作任務輸出任務清單
【模塊2】為什么要進行場景化重現(xiàn)以及如何實現(xiàn)?
8什么是場景化重現(xiàn)
9依據(jù)工作流程重現(xiàn)場景
10 尋找要素重現(xiàn)場景
尋找對象、途徑、活動、條件等要素重現(xiàn)場景
【模塊3】如何進行細節(jié)化挖掘?
11 萃取專業(yè)知識的工具及案例
12 萃取關鍵行為的工具及案例
13 萃取挑戰(zhàn)情景的工具及案例
14 匹配輔助工具及案例
15 輸出知識清單
16 經(jīng)典案例分享
【模塊4】組織經(jīng)驗萃取后輸出的成果物有哪些,開發(fā)他們的關鍵要點是什么?
17輸出精品課程及課程資源庫
18輸出經(jīng)典案例庫
19輸出崗位操作手冊與工作流程
20輸出輔助工具箱
【模塊5】如何進行專業(yè)化審核?
21 專業(yè)化審核的人員組成
22 專業(yè)化審核的工具

 

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