《中層管理者的招聘面試方法與技巧》
《中層管理者的招聘面試方法與技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理者的招聘面試方法與技巧》
主講：楊翊東
課程背景：
企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失，那么如何提升招聘質(zhì)量，如何科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)，成為每個(gè)企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者招人、識(shí)人的能力，讓管理者對(duì)招聘有全流程的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)招人、識(shí)人方法有熟練掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
課程收益：
■ 了解企業(yè)招聘面試管理的基本內(nèi)容與基本理論；
■ 認(rèn)知企業(yè)招聘面試的流程步驟和框架構(gòu)成；
■ 掌握企業(yè)招聘人才的工具和常用方法手段；
■ 學(xué)會(huì)企業(yè)面試甄選的主要方法與技巧。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層管理者、直線經(jīng)理、儲(chǔ)備干部
課程方式：現(xiàn)場講授、小組討論、互動(dòng)交流、案例分析、角色演練等
課程大綱：
第一講：面試的基礎(chǔ)和前提
一、校園招聘與社會(huì)招聘
1. 校園招聘與社會(huì)招聘的區(qū)別和聯(lián)系
2. 校園招聘面試中的要點(diǎn)
3. 社會(huì)招聘面試中的注意事項(xiàng)
二、崗位勝任特征及其模型
1. 科學(xué)適宜合理的人才觀
2. 什么是崗位勝任特征
3. 崗位勝任特征及其模型
三、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1. 面試考官團(tuán)隊(duì)的組建
2. 面試考官的培訓(xùn)
3. 面試考官的分工
第二講：面試的準(zhǔn)備工作
一、面試的測評(píng)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作說明書的梳理
2. 人才測評(píng)要素的篩選與提取
3. 人才測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的編制與設(shè)計(jì)
4. 人才測評(píng)（面試記錄）表的設(shè)計(jì)
二、面試簡歷的篩選與分析
1. 不能完全相信簡歷
2. 仔細(xì)甄別關(guān)鍵的信息
3. 找出需要特別關(guān)注的內(nèi)容
三、其他面試前的準(zhǔn)備工作
1. 面試約談
2. 面試的時(shí)間安排
3. 面試的空間安排
第三講：結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1. 什么是結(jié)構(gòu)化面試
2. 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
3. 招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
二、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
1. 結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計(jì)
2. 結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3. 結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的步驟
1. 關(guān)系建立環(huán)節(jié)
2. 前期導(dǎo)入環(huán)節(jié)
3. 核心溝通環(huán)節(jié)
4. 再次確認(rèn)環(huán)節(jié)
5. 準(zhǔn)備結(jié)束環(huán)節(jié)
第四講：行為描述型面試的技巧應(yīng)用
一、行為描述型面試技術(shù)
1. 什么是行為描述型面試
2. 行為描述型面試的理論依據(jù)
3. 行為描述型面試的實(shí)施原則
二、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施步驟
1. 以可以預(yù)見的問題開始
2. 用先導(dǎo)性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
3. 以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征
三、行為描述型面試技術(shù)的實(shí)施技巧
1. 行為描述型STAR法則的運(yùn)用訣竅
2. 行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的常見問題
3. 行為描述型面試技術(shù)實(shí)施中的技巧
實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評(píng)：STAR法則運(yùn)用練習(xí)
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《從校園到職場—新員工的角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》主講：楊翊東老師【課程背景】江山代有人才出，長江后浪推前浪！新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來?xiàng)澚?！但是，初涉江湖的職場菜鳥，如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，成為有良好心態(tài)，有沖勁，有執(zhí)行力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神的好員工？本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度
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《從校園到職場—新員工的職場三項(xiàng)核心競爭力塑造》主講：楊翊東老師【課程背景】做好任何工作，都需要兩個(gè)基本的前提：意愿、能力。新員工是有意愿無能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。本課程旨在：針對(duì)新時(shí)代下的社會(huì)新職場人士的浮躁心理、自我心理、自滿心理；從職場執(zhí)行力、職場思考力、職場自我學(xué)習(xí)力三個(gè)維度出發(fā)，讓職場新人提高自身素質(zhì)：增強(qiáng)工作自覺性、改善工作作風(fēng)、從向企業(yè)
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《從校園到職場—新員工的職業(yè)化思維塑造》主講：楊翊東老師【課程背景】新員工的職業(yè)素養(yǎng)，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談
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