《凝心聚力——高效團隊建設與管理》(課綱)1D-2D

  培訓講師:班紅亮

講師背景:
班紅亮老師【專業(yè)資質】?世界五百強高管任職經歷?20年企業(yè)培訓咨詢經驗?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學管理學院EMBA?清華大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家【擅長領域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉型sop【實戰(zhàn) 詳細>>

班紅亮
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《凝心聚力——高效團隊建設與管理》(課綱)1D-2D詳細內容

《凝心聚力——高效團隊建設與管理》(課綱)1D-2D

凝心聚力——高績效團隊建設

課程背景:
一個嶄新的新時代正迎面而來,團隊管理已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心!
企業(yè)要持續(xù)成長,就要推動各級工作團隊創(chuàng)建“高績效團隊”!
然而,企業(yè)團隊管理中,出現(xiàn)員工的士氣低?各部門配合出現(xiàn)障礙?各類工作無法第
一時間完成?完成不了業(yè)績目標?團隊成員如何塑造陽光心態(tài)?優(yōu)秀的團隊管理者,應
該全面掌握掌握團隊建設與管理的基本理論和具體工具、方法及技巧等。
本課程旨在幫助團隊管理者與員工快速找到科學的、合理的方法,塑造員工陽光心態(tài)
、建設高績效團隊,通過以行為訓練為主導的培訓方式,幫助管理者與員工提升工作績
效。并完美融合“哈佛管理導師”與《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經典方法,兼具權威性
和實用性。注重行為練習與固化,綜合運用案例、討論、演練、練習等方式,淺入深出
。提倡企業(yè)向學習型、創(chuàng)新型組織發(fā)展。提升團隊管理績效,實現(xiàn)企業(yè)經營增效的目標
。

課程收益:

使管理者與員工能正確、系統(tǒng)認知團隊,掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟;

掌握高績效團隊管理中,做有影響力的管理者與績優(yōu)員工,更有效地提升團隊績效;

通過演練,循序漸進的掌握團隊溝通與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧;

● 助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏,激發(fā)個體活力,提升組織團隊整體效能,為企業(yè)增效。

課程模型:
[pic]

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:各層級管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對象等
課程方式: 演練、案例研討、講授、視頻、游戲、分享、測評、小組討論

課程大綱
第一單元:團隊認知
第一講:團隊認知
一、團隊的概念
1. 考眼力:群體與團隊
2. 中西結合之“團隊”概念
二、團隊的發(fā)展階段
1. 形成期
2. 動蕩期
3. 規(guī)范期
4. 執(zhí)行期
三、團隊的構成(5P)
四、團隊的九大特征
五、領導者的賢治、勢治與法治
視頻觀摩:《一路同行》
視頻案例:《團隊教練(1)》

第二單元:高績效團隊建設
第一講:團隊的建構
一、團隊的領導
1. 領導者在團隊管理中的角色(診斷者、輔導者、影響者)
2. 領導者風格塑造(三步法)
二、團隊建設的四個階段及管理者應有的做為
1. 組建期—確定方向、樹立骨干
2. 磨合期—重視關系、建立信任
3. 規(guī)范期—重視制度、構建文化
4. 成熟期—注入活力、重視創(chuàng)新
三、高效團隊建設“五個維度、十條標準”
1. 理念維度
1)目標一致:有高瞻遠矚的戰(zhàn)略目標
2)理念一致:上下價值觀統(tǒng)一
2. 人員維度
1)領導有力:有值得追隨的領導核心
2)骨干得力: 有核心骨干且穩(wěn)定
3. 機制維度
1)制度合理:有簡明高效的管理規(guī)范
2)激勵有效:有完善的激勵機制
4. 行動維度
1)行動一致:溝通協(xié)調順暢、步調一致
2)作風優(yōu)良:行動有力,善打硬仗
5. 績效維度
1)績效卓越:有遠超越于同類團隊的績效
2)善于成長:每一次問題都獲得鍛煉和解決,并成長
四、團隊建設六步驟
五、團隊目標設定、分解與執(zhí)行
1. 為何設定團隊目標
2. 如何設定團隊目標
3. 團隊目標的分解
4. 團隊目標的執(zhí)行
5. 團隊績效考核
視頻案例:《團隊教練(2)》

第三單元:高績效團隊管理
第一講:高績效團隊管理
一、培養(yǎng)團隊的認同感
1. 團隊文化建設
2. 培養(yǎng)員工歸屬感
3. 什么是團隊精神
4. 團隊精神的主要表現(xiàn)
5. 如何提升團隊凝聚力
二、團隊管理的八種行為落地
1. 行為一:感激與贊賞
2. 行為二:關注共同利益
3. 行為三:適度包容
4. 行為四:建立信任
5. 行為五 : 關注不愉快的現(xiàn)實
6. 行為六:百分之百的投入
7. 行為七:引導你的能量
8. 行為八:厘清角色責任授權
三、解決團隊沖突
1. 團隊沖突的本質
2. 解決沖突的五種方法
視頻案例:《團隊教練(3)》

第四單元:團隊溝通
第一講:高效團隊溝通
一、溝通三要素與法則
1. 溝通的三要素(編碼、渠道、解碼)
2. 梅奧法則(雙軌、有效、PR)
3. 布吉林法則(3A)
4. 梅拉賓公式
5. 溝通漏斗
二、高效溝通的步驟(六步法)
三、職場溝通必備技巧(3聽3問3說)
四、實戰(zhàn)技法
1. 向上溝通:讓上級支持你的工作(5法)
2. 平級溝通:與平級達成共贏(6法)
3. 向下溝通:激發(fā)部屬能動性(9法)
五、如何進行有效的跨部門溝通(10招)
情境演練:看圖說話1+1
情境演練:BIG FABE

第五單元:團隊激勵
熱身練習:自畫像
第一講:重塑自我
1. 認識自我(約哈里之窗)
2. 改善心智模式
3. 人格特質修煉
4. 塑造陽光心態(tài)
1)心態(tài)的力量
2)陽光心態(tài)的培養(yǎng)
互動演練:“心態(tài)轉換模式”1+1

第二講:如何進行有效的團隊激勵
一、激勵原理與理論
1. 激勵的原理(動機原理)
2. 馬斯洛:五大需求層次理論
3. 道格拉斯:“X理論”、“Y理論”
4. 赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論
5. 亞當斯:公平理論
二、團隊激勵的方法與技巧
1. 管理者與激勵
2. 有效激勵的策略與原則
3. 有效激勵的四種方式
4. 有效激勵的十種方法
5. 非物質激勵
6. 激勵的五項技巧
視頻案例: 優(yōu)秀團隊的激發(fā)
課程總結: 精英之上,團隊之美
師生互動: Q&A—學員與講師交流(工作中遇到的團隊建設的相關問題)

 

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