《數(shù)量化管理》(課綱)1D-2D

  培訓(xùn)講師:班紅亮

講師背景:
班紅亮老師【專業(yè)資質(zhì)】?世界五百?gòu)?qiáng)高管任職經(jīng)歷?20年企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA?清華大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型sop【實(shí)戰(zhàn) 詳細(xì)>>

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《數(shù)量化管理》(課綱)1D-2D詳細(xì)內(nèi)容

《數(shù)量化管理》(課綱)1D-2D

《數(shù)量化管理》【課程背景】:
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展,是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對(duì)的問(wèn)題,而其中的答案之一就是數(shù)量化管理。
數(shù)量化管理是通過(guò)將企業(yè)流程進(jìn)行量化而進(jìn)行觀察和管理的方法,是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和報(bào)表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況,避免了主觀判斷帶來(lái)了誤差。數(shù)量化管理還推動(dòng)了“只看結(jié)果,不找借口”的企業(yè)文化,有利于打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的數(shù)量化管理手段,并導(dǎo)出數(shù)量化管理的真正應(yīng)用以及實(shí)操技巧,是集理念影響和實(shí)戰(zhàn)工具于一身的課程。
【課程目標(biāo)】:
1、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用數(shù)量化的管理手段,有效提高績(jī)效
2、掌握數(shù)量化管理的基本思想和核心概念
3、學(xué)習(xí)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和分析等數(shù)量化管理的工具
4、樹(shù)立數(shù)量化管理的理念和信心
【課程形式】:
崔老師擅長(zhǎng)運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
【課程對(duì)象】:企業(yè)管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天(1天6小時(shí))
【課程大綱】:
第一天:
一、用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理
1、8890后的管理要點(diǎn)
2、管理從行為抓起
3、用客觀的數(shù)據(jù)而非主觀的評(píng)價(jià)
4、GROW員工輔導(dǎo)模型
5、現(xiàn)場(chǎng)模擬:如何與后進(jìn)員工談話
二、什么是數(shù)量化管理
1、大數(shù)據(jù)思維
2、數(shù)量化管理的定義
3、數(shù)量化管理的意義
4、數(shù)量化管理的3個(gè)層次
5、數(shù)量化管理的工具
三、樹(shù)立科學(xué)的工作方法和態(tài)度
1、數(shù)量化用客觀替代了主觀管理
2、管理者用主觀管理就會(huì)陷入空間迷失
3、數(shù)量化推動(dòng)以結(jié)果為導(dǎo)向的工作作風(fēng)
4、Target,Gap,Action
5、堅(jiān)持客觀結(jié)果推動(dòng)員工充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)
四、數(shù)量化管理的應(yīng)用
1、從上到下的數(shù)量化管理規(guī)范
2、完善的報(bào)表體系
3、決策以數(shù)量為基礎(chǔ)
4、數(shù)量化的預(yù)測(cè)及計(jì)劃系統(tǒng)
5、數(shù)量化的流程改進(jìn)體系
6、數(shù)量化的考核體系
五、報(bào)表的重要作用與使用技巧
1、報(bào)表的4項(xiàng)應(yīng)用
2、統(tǒng)計(jì)學(xué)理念
3、直接結(jié)果和間接指標(biāo)
4、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)直接指標(biāo)與間接指標(biāo)
5、現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)提供的報(bào)表發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),找出問(wèn)題
六、以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策與改進(jìn)體系
1、數(shù)量化決策中的兩個(gè)重要詞匯
2、打造科學(xué)的決策體系
3、數(shù)量化的決策過(guò)程
4、問(wèn)題分析與解決方法
5、BPI與6個(gè)西格瑪
6、流程改進(jìn)方案
第二天:
一、樹(shù)立量化思維
1、開(kāi)場(chǎng)案例及課程介紹
2、量化思維與大數(shù)據(jù)理念
3、量化管理的意義
4、量化管理的層次
5、量化管理對(duì)于執(zhí)行力的影響
6、角色演練:向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)
7、數(shù)量化推動(dòng)結(jié)果導(dǎo)向作風(fēng)
8、數(shù)量化思維推動(dòng)員工能力素質(zhì)
二、數(shù)量化的業(yè)務(wù)策劃
1、成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)化
2、利潤(rùn)貢獻(xiàn)率如何分析
3、小組討論:如何進(jìn)行估值
4、角色練習(xí):向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)策劃案
三、數(shù)量化的過(guò)程檢查
1、量化的PDCA
2、直接結(jié)果與間接指標(biāo)的關(guān)聯(lián)
3、過(guò)程變量的設(shè)計(jì)原則
4、分組練習(xí):報(bào)表分析
5、分組練習(xí):如何設(shè)計(jì)報(bào)表
四、對(duì)人的量化管理
1、新一代員工的特點(diǎn)——小米員工案例
2、管理從行為抓起
3、激勵(lì)原則與策略
4、員工溝通與輔導(dǎo)
5、角色演練:如何輔導(dǎo)90后員工

 

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