《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D

  培訓(xùn)講師:班紅亮

講師背景:
班紅亮老師【專業(yè)資質(zhì)】?世界五百?gòu)?qiáng)高管任職經(jīng)歷?20年企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA?清華大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型sop【實(shí)戰(zhàn) 詳細(xì)>>

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《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D詳細(xì)內(nèi)容

《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D


《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
講師:紅亮


【課程背景】
◆在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,各行業(yè)都在競(jìng)相提升自身核心的競(jìng)爭(zhēng)力——服務(wù);而最專業(yè)的服
務(wù)源于員工的職業(yè)化素養(yǎng)。
◆很多組織經(jīng)常抱怨員工不好管理,對(duì)工作缺乏熱情和動(dòng)力,整天抱怨,責(zé)任感不強(qiáng),執(zhí)
行力不佳,沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),得過(guò)且過(guò)。這些現(xiàn)象的存在,在很大程度上是員
工的職業(yè)化素養(yǎng)出了問(wèn)題。
【課程收益】
◆掌握工作認(rèn)知,剖析職業(yè)化素養(yǎng),知道自己應(yīng)該怎么做是合理的、知道下屬應(yīng)該怎么做
是正確的;
◆熟悉工作態(tài)度,用心把事情做好,這是職業(yè)化素養(yǎng)修煉的核心;
◆了解工作道德,堅(jiān)守一個(gè)好信譽(yù),修煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)而可以更大范圍的影響到下
屬甚至是更多的人;
◆提升工作技能,像個(gè)做事的樣子,從而整體提升組織績(jī)效。
【課程特色】
◆結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論
+分組演練+參與體驗(yàn)式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給
學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長(zhǎng)度】
◆一天/兩天,計(jì)6/12小時(shí);上課時(shí)間9:00-12:00與13:00-16:00。

【課程大綱】
【上篇】認(rèn)知之道
第一講:工作認(rèn)知,剖析職業(yè)化素養(yǎng)
1、全面剖析職業(yè)化素養(yǎng)
2、職業(yè)化素養(yǎng)的“核心文化”和“基本要求”
3、從各個(gè)方面觀察自己的“不專業(yè)”
◎視頻賞析:走向共和
◎參與體驗(yàn)式情景游戲:翻牌
◎案例分析:出行叫過(guò)網(wǎng)約車嗎
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

【中篇】改善之法
第二講:工作態(tài)度,用心把事情做好
1、完善思維
※革除普通員工的4大思維
※自信,心態(tài),目標(biāo),進(jìn)取
2、明確定位
※站在上級(jí)角度的4字職業(yè)化精髓
※“更”與“同”的維度
3、承擔(dān)責(zé)任
※物超所值才有職業(yè)化價(jià)值
※擔(dān)責(zé)的4大循環(huán)
4、激情工作
※變消極為積極的3大關(guān)鍵
※轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義
※擁有積極的環(huán)境
※建立積極的信念
5、維護(hù)形象
※看起來(lái)像那一行的人
※看整體形象的4大關(guān)鍵
6、凡事感恩
※讓感恩成為一種習(xí)慣
※思想上認(rèn)同
※行為上一致
◎視頻賞析:為什么而工作/快樂(lè)的魚市/雇傭
◎參與體驗(yàn)式情景游戲:挖金礦
◎案例研討:你會(huì)怎么做/延長(zhǎng)試用期/上級(jí)給了一個(gè)工作/你被冤枉了
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

【下篇】提升之術(shù)
第三講:工作道德,堅(jiān)守一個(gè)好信譽(yù)
1、職業(yè)信譽(yù)
※做好職業(yè)道德的4個(gè)基本點(diǎn)
※對(duì)內(nèi),對(duì)外,安人,修己
2、忠誠(chéng)敬業(yè)
※職業(yè)化道德的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
※一流忠誠(chéng)=品德+能力
3、寬容理解
※職業(yè)化永續(xù)動(dòng)力的3個(gè)層次
※博大
※境界
※格局
4、制度第一
※做好職業(yè)化的3個(gè)發(fā)展階段
※制度落實(shí)
※權(quán)利監(jiān)管
※堅(jiān)決服從
◎視頻賞析:交代工作
◎參與體驗(yàn)式情景游戲:掰腕子/平分四項(xiàng)限
◎測(cè)評(píng):性格測(cè)評(píng)/全腦優(yōu)勢(shì)HBDI測(cè)試
◎案例研討:你即將被問(wèn)責(zé)/試用期過(guò)后/如何做總結(jié)
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討
第四講:工作技能,像個(gè)做事的樣子 (僅2天課時(shí)講)
0、解讀工作技能提升的3個(gè)階段
※輔導(dǎo),培訓(xùn),教練
1、制定目標(biāo)
※職業(yè)目標(biāo),工作目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)
2、創(chuàng)新超越
※突破職業(yè)思維,具備創(chuàng)新精神
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
※打造職業(yè)化的學(xué)習(xí)型組織
4、團(tuán)隊(duì)合作
※職業(yè)化團(tuán)隊(duì)合作的5大基石
5、高效溝通
※加強(qiáng)職業(yè)化溝通,把話說(shuō)得洽到好處
6、絕對(duì)執(zhí)行
※養(yǎng)成4大職業(yè)化要素
◎視頻賞析:中國(guó)夢(mèng)想秀/羋月傳
◎參與體驗(yàn)式情景游戲:雷達(dá)圖/捕魚/瘋狂市場(chǎng)
◎案例研討:一件常規(guī)工作/總結(jié)/奧運(yùn)會(huì)傳遞火炬/一件10天的工作/打牌
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討




(以上課綱為通用模版??筛鶕?jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容)

 

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