《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》(課綱)1D-3D
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》(課綱)1D-3D詳細內(nèi)容
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》(課綱)1D-3D
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
【課程收益】
本課程詳細剖析了管理著作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理
技巧,讓學員學習后能運用到管理工作;同時讓學員樹立中層管理干部積極向上的工作
態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在
潛力,并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導部門的普通職工的工作潛力。
【課程特色】
老師將詳解各種管理手段的要點,既講知識點有結(jié)合實際案例,以便學員理解和快
速掌握,同時強調(diào)學員參與,增強講師與學員、學員與學員之間的互動,使學員可在互
動中受到啟發(fā),在講授管理實踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提高管理水平。
課程對象:公司中高層管理人員
課程形式:20%理論講授+60%案例討論與分析+20%講師點評
【課程大綱】
1. 管理的認知與管理者的角色定位?
1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象?
案例:從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象:
2. 什么是管理?主管又是什么?
案例:憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置?
詳解:管理者的“管人”和“理事”
4. 技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)?
詳解:不同層級所需相關(guān)管理技能
5. 從技術(shù)到管理者習慣的轉(zhuǎn)變?
詳解8個習慣的轉(zhuǎn)變
6. 管理者在組織中的角色定位?
詳解:如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯位?
2. 管理者如何做好時間管理?
1. 時間的認知?
2. 算算您的時間價值?
3. 某某經(jīng)理的一天工作?
4. 時間管理的80/20原則?
5. 工作重要性與緊急性分析?
6. 第四代時間管理?
7. 案例分析——
3. 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題?
1. 什么是問題?
2. 問題的冰山理論?
3. 頭腦風暴法應用?
4. 特性要因圖的使用技巧?
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題?
4. 如何做好工作目標計劃與跟進?
1. 什么是目標管理?
2. 目標管理的作用?
3. 目標管理的特點?
4. 目標SMART的原則?
5. 組織目標和個人目標的結(jié)合?
6. 計劃的概念及作用?
7. 計劃制定與跟進的過程?
5. 如何進行有效的溝通與說服技巧?
1. 溝通的重要作用?
2. 什么是溝通?
3. 為何溝而不通?
4. 溝通的對象、形式和渠道?
5. 有效溝通與說服的技巧?
詳解:如何與不同的對象進行溝通?
6. 如何做好下屬?有效輔助你的上司?
1. 做好下屬的八條戒律?
2. 與上司處好關(guān)系的技巧?
3. 如何推銷你的建議給上司?
4. 如何向上司反饋反面意見?
5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴?
7. 如何做好上司?輔導、激勵與領(lǐng)導下屬?
1. 什么是激勵?
2. 激勵的誤區(qū)?
3. 如何進行有效的激勵?
4. 幾個常用而有效的激勵方法?
5. 如何少花錢或不花錢激勵下屬?
6. 如何對部下進行業(yè)績輔導?[pic]
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