（微咨詢方案）企業(yè)內訓師隊伍建設全方位輔導微咨詢方案

2286010160企業(yè)內訓師隊伍建設全方位輔導微咨詢方案
企業(yè)內訓師隊伍建設全方位輔導微咨詢方案
-77470398145——基于內訓師崗位勝任實戰(zhàn)能力提升的咨詢輔導式整套解決方案！
——基于內訓師崗位勝任實戰(zhàn)能力提升的咨詢輔導式整套解決方案！
——傳統(tǒng)TTT課程的全面升級，從紙上談兵到馳騁沙場！
全面培養(yǎng)招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的實戰(zhàn)型內訓師隊伍！
【項目目標】
結合各部門崗位培訓需求，甄選一批具有一定工作、培訓實踐經(jīng)驗和發(fā)展?jié)撡|的企業(yè)內訓師，組建各課題研發(fā)學習小組，進行系統(tǒng)深層次培訓，培養(yǎng)企業(yè)內訓師講授能力及課程開發(fā)能力，并在項目實施過程中將學習效果落地，培養(yǎng)出一支既擁有自主開發(fā)課程并能靈活講授的內訓師隊伍！
60960257810講師隊伍建設——系統(tǒng)階段訓練能力全面提升
講師隊伍建設——系統(tǒng)階段訓練能力全面提升
56515275590標準課程開發(fā)——解決企業(yè)文化經(jīng)驗傳承問題
標準課程開發(fā)——解決企業(yè)文化經(jīng)驗傳承問題
914405715培訓管理系統(tǒng)建設——解決企業(yè)培訓管理系統(tǒng)問題
培訓管理系統(tǒng)建設——解決企業(yè)培訓管理系統(tǒng)問題
【指導思想】
以各崗位主題課程研發(fā)小組的系統(tǒng)階段學習帶動內訓師整體實戰(zhàn)技能的提升，并結合學習實踐過程對內訓師的評估與促動，是最有效的內訓師隊伍培養(yǎng)方式。
【項目特色】
三大階段：全面甄選、立體輔導、成果落地
三大維度：表達藝術、編導藝術、授課藝術
三大訓練：分解訓練、階梯訓練、系統(tǒng)訓練
【項目步驟】
項目階段
輔導時間
培養(yǎng)形式
各階段目標任務
月份
天數(shù)
一、全面甄選
第一個月
1-2天
全面調研
面試評估
內訓師選拔，組建課題組
二、立體輔導
第一階段
培訓授課
基礎
第二個月
3天2晚
授課輔導
演練過關
內訓師綜合表達能力系統(tǒng)訓練輔導
本階段重點：培訓師授課能力培養(yǎng)
第二階段
培訓課程
研發(fā)
第三個月
3天2晚
各課題組品牌課程整體設計開發(fā)
本階段重點：培訓師課程研發(fā)能力培養(yǎng)
第三階段
培訓管理系統(tǒng)建設
第四個月
3天2晚
培訓管理系統(tǒng)的建設，培訓師的選、育、用、留，考核、評估等實戰(zhàn)能力綜合提升
本階段重點：培訓師的綜合管理能力培養(yǎng)
三、成果落地
評估、輔導、反饋
第四個月
2天
集中展示
效果評估、落地輔導
學習效果落地，成果展示、評估，輔導
67310461010一、全面甄選：內訓師選拔組建課題組
一、全面甄選：內訓師選拔組建課題組
【具體實施】
1、甄選指標：以課題研發(fā)學習小組的形式來進行
根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求以及各崗位勝任能力要求，確定企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、各崗位專業(yè)技能等課題研發(fā)學習小組，每課題研發(fā)組配置4-6名內訓師
前期準備：
（1）以自愿參與和部門推薦的形式開始報名，每課題組報名人數(shù)不超過10人，每人準備1分鐘自我介紹（學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、競聘內訓師的理由）+3分鐘工作相關話題演講
（2）確認各課題研發(fā)學習小組報名名單，以各小組為單位安排通知進行面試甄選。
選拔甄選：
（1）選拔評審團成員組成：人資部負責人、培訓中心相關負責人、機構資深顧問
（2）面試試題設計（參考）
A、簡要介紹自己的學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓授課經(jīng)歷
B、對本崗位工作的理解
C、對內部培訓師職位的理解
D、如何處理部門本職工作與內部培訓工作之間的關系？
（3）課程試講（5分鐘）
（4）評分標準（如下表，參考）
評審結束后，評審團根據(jù)人數(shù)名額要求，依據(jù)評分先后，擬定各課題組入選名單提交相關領導審核通過后，正式列入本次內部培訓師受訓名單。本次競選未能通過的，則列入后備內部培訓師師資庫。
（5）組建課題組
-76204221480組織所有入選內訓師召開訓前動員會，同時根據(jù)各人工作經(jīng)歷、內訓師任職資歷以及優(yōu)勢特性，經(jīng)各小組內部民主推選和自我推薦，任命課題組負責人，組建課題研發(fā)學習小組。
25400177165二、立體輔導：全面系統(tǒng)晉階訓練
二、立體輔導：全面系統(tǒng)晉階訓練
【輔導實施】
第一階段：基礎夯實
輔導目標：綜合表達能力人人過關
時 間
訓練輔導內容
輔導形式
第一階段
（3天2晚）
第一部分：課程導入、培訓公約
團隊建設（融冰活動）
小試鋒芒：3分鐘演講
培訓公約
第二部分：講師的專業(yè)呈現(xiàn)技巧
一、課前準備
1、穩(wěn)定情緒增強信心
2、克服怯場的五項策略
怯場的表現(xiàn)
怯場的成因
克服怯場的五項策略
3、端正態(tài)度醞釀激情
4、審視儀表教具準備
二、開場技巧
開場白需要達到的目的
開場（破冰）的實用技巧的十一種方法
應該避免的開頭語。
三、導入的五種方法
四、教學方法-四步培訓法
五、互動技巧
互動目的4大目的及5種模式
游戲組織6大步驟
故事演繹20字
提問互動技巧的7大注意事項
問題決勝6式
項目點評5大法則
六、表達技巧
第二部分：言之有法
課程講授五模
1、導入——先聲奪人
2、綱要——條理清晰
3、演繹——情理并茂
4、資源——隨形附影
5、收結——回味無窮
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】MINI課程枯燥內容生動演繹
二、授課方式運用
1、基于成人學習心理的教學方式運用
2、頻道切換：講解講述法的設計與演練
3、感同身受：情景模擬法的設計與演練
4、直觀沖擊：視頻沖擊法的設計與演練
5、沖突強化：案例分析法的設計與演練
6、層層設懸：問題研討法的設計與演練
7、行為改變：現(xiàn)場演練法的設計與演練
8、不同培訓主題的教學方法選擇
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】 《培訓行為配置表》設計
第三部分：言之有樂
掌控自如互動技巧1、好課程的雙重標準：內容好、氛圍好
2、讓保持學員良好的情緒狀態(tài)的四項原則
3、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧
二、處變不驚控場藝術
1、培訓師的自控和外控
2、應付困難的局面
第四部分：言之有果
標準化課程教案
1、培訓師手冊和學員教材編寫技巧
2、輔助材料準備的技巧
3、課程教案資料包的整理
課程評估
結尾篇：優(yōu)秀培訓師的心態(tài)修煉
1、內訓師的三大心門修煉之隨喜心
2、內訓師的三大心門修煉之同理心
3、內訓師的三大心門修煉之敬畏心
1、語言表達技巧訓練
2、身體語言表達技巧訓練
站立行走訓練
手勢訓練
七、控場技巧
氣氛營造的4種技巧
時間把握的4種方法及5個方面
音量控制20字箴言
八、結尾技巧
結尾呼應6大模式
結尾五步驟
3、課程結束的五種方法
第四部分：異常情況的處理
一、培訓中經(jīng)常遇到的五大問題
二、異常情況的處理及辦法
三、有效課堂培訓的十大重點
人人過關
現(xiàn)場攝像
個性點評
逐個輔導
【布置課后作業(yè)】
1、根據(jù)三點式訓練法每天進行思維構架訓練并記錄
2、每人搜集三個與課題相關并發(fā)生在團隊中的故事案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
3、各課題研發(fā)小組搜集與課題相關資料，建成相關資料庫，先自行設計課程講義PPT
第二階段：課程研發(fā)
輔導目標：課程整體設計開發(fā)
時 間
訓練輔導內容
輔導形式
第二階段
（3天2晚）
第一部分：言之有用
培訓需求分析
1、培訓需求在哪里？
2、如何進行培訓需求分析
二、課程整體開發(fā)
1、內訓師需要學會開發(fā)和講授的三類型課程
2、課程開發(fā)基于三層次的立體設計
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】《課程開發(fā)大綱表》設計
1、課程設計開發(fā)六大現(xiàn)狀
2、用中心點把控方向
3、學員為中心用理論來構造體系
前人種樹，后人乘涼
4、13大類102個細分領域
5、用時效來保持新意
6、用工具來保證效果
7、運用企業(yè)管理工具
第三部分：確定需求 ---無問題不培訓
1、課程開發(fā)三大類型：
2、課程開發(fā)五問
A背景 B學員 C目標 D內容 E方式
企業(yè)內訓三大特點
類別雜、時間短、要效果
3、無問題不培訓
4、需求確定問題轉化四大工具
5、需求尋找七大通路
6、需求分析現(xiàn)場演練
單元內容設計
第二部分：講師手冊的編寫
1、講師手冊編寫的作用
2、講師手冊的內容
3、講師手冊制作（五步法）
實操:根據(jù)公司要求編寫培訓師手冊
1、如何使培訓真正落地，課程如何能接地氣
2、單元內容展開的“四步成型”
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】知識要點、解決方案總結提煉
第二部分：言之有理
素材的收集
1、素材收集八字方針
2、解決方案：培訓師素材搜集整理“四庫全書”
二、素材的篩選
1、組織培訓素材案例要做到“四性”
2、表達如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性？
素材的運用
1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌
2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】 《培訓內容配置表》的設計
第三部分：言之有物
1、PPT講義教案設計流程
2、PPT講義教案總體結構模塊分析3、講授型PPT教案設計總原則
4、優(yōu)質教案的編撰技巧
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】授課教案設計完善
個性點評
逐個輔導
【布置課后作業(yè)】
1、根據(jù)PPT講義制作要求，調整制作標準化課程資料包
2、每人搜集三個與課題相關的新案例，并整理成文可脫稿分享3分鐘
3、充分熟悉研發(fā)的課程內容，準備在第三階段隨機抽取課程章節(jié)進行綜合展示
第三階段：培訓系統(tǒng)建設與管理
時 間
訓練輔導內容
輔導形式
第三階段
（3天2晚）
培訓需求分析
1、培訓需求在哪里？
2、如何進行培訓需求分析
二、課程整體開發(fā)
1、內訓師需要學會開發(fā)和講授的三類型課程
2、課程開發(fā)基于三層次的立體設計
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】《課程開發(fā)大綱表》設計
1、課程設計開發(fā)六大現(xiàn)狀
2、用中心點把控方向
3、學員為中心用理論來構造體系
前人種樹，后人乘涼
4、13大類102個細分領域
5、用時效來保持新意
6、用工具來保證效果
7、運用企業(yè)管理工具
第三部分：確定需求 ---無問題不培訓
1、課程開發(fā)三大類型：
2、課程開發(fā)五問
A背景 B學員 C目標 D內容 E方式
企業(yè)內訓三大特點
類別雜、時間短、要效果
3、無問題不培訓
4、需求確定問題轉化四大工具
5、需求尋找七大通路
6、需求分析現(xiàn)場演練
單元內容設計
第二部分：講師手冊的編寫
1、講師手冊編寫的作用
2、講師手冊的內容
3、講師手冊制作（五步法）
實操:根據(jù)公司要求編寫培訓師手冊
1、如何使培訓真正落地，課程如何能接地氣
2、單元內容展開的“四步成型”
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】知識要點、解決方案總結提煉
第二部分：言之有理
素材的收集
1、素材收集八字方針
2、解決方案：培訓師素材搜集整理“四庫全書”
二、素材的篩選
1、組織培訓素材案例要做到“四性”
2、表達如何拉近距離、產(chǎn)生共鳴、更有針對性？
素材的運用
1、素材案例呈現(xiàn)的禁忌
2、素材案例呈現(xiàn)的四種方式
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】 《培訓內容配置表》的設計
第三部分：言之有物
1、PPT講義教案設計流程
2、PPT講義教案總體結構模塊分析
3、講授型PPT教案設計總原則
4、優(yōu)質教案的編撰技巧
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】授課教案設計完善個性點評
逐個輔導
第一章：有關培訓的方方面面：
培訓的使命
企業(yè)競爭力與人才培訓的關系
從經(jīng)營者立場看培訓要求
培訓對企業(yè)的貢獻
培訓體系建設的必要性
企業(yè)培訓體系建立的目的和作用
什么是企業(yè)培訓體系
綜合敘述：培訓的目的和作用
有效企業(yè)培訓體系的特點
有效企業(yè)培訓體系的原則
企業(yè)培訓體系的構成
培訓體系建設的必要性
培訓體系的構成
第二章：培訓體系建設的構成
組織學習體系
培訓需求調查體系
培訓課程管理體系
培訓體系運作流程
培訓體系建設的常見誤區(qū)
內部培訓師的職業(yè)特征及能力要求
企業(yè)培訓師的職業(yè)能力特征
第三章：內部培訓師培養(yǎng)流程
企業(yè)培訓師的成長路
不同級別的企業(yè)培訓師理論知識比重表
不同級別的企業(yè)培訓師技能操作表
助理企業(yè)培訓師的能力要求
開發(fā)培訓課程
開發(fā)培訓教材
選用教師與評估培訓工作
人員素質測評
企業(yè)內師的培訓系統(tǒng)
培訓講師應具備的能力
培訓講師應懂得的知識
第四章：企業(yè)培訓師課程體系
企業(yè)內訓師（TTT）培訓課程表
金牌企業(yè)培訓師需要具備哪些素質
企業(yè)內訓師能力培養(yǎng)模型
企業(yè)內訓師培訓項目實施流程
培訓效果強化
優(yōu)秀講師培訓技巧培訓體系建設的具體實施
第五章：培訓體系建設之制度層建設
培訓體系建設之制度層建設-------培訓管理系統(tǒng)
培訓體系建設之制度層建設-------建立培訓制度與流程
培訓體系建設之制度層建設--------內部講師系統(tǒng)
培訓體系建設之制度層建設--------培訓課程系統(tǒng)
培訓體系建設之制度層建設--------培訓資料庫
培訓體系建設之制度層建設--------員工培訓檔案
培訓體系建設之制度層建設--------培訓需求
培訓體系建設之制度層建設--------培訓計劃與預算
培訓體系建設之制度層建設--------培訓組織與實施
培訓體系建設之制度層建設--------培訓評估
第六章：培訓體系建設的重點與難點
高效能訓練
培訓體系建設的難點
個性點評
逐個輔導
-508007292340三、成果落地：試講評估成果展示
三、成果落地：試講評估成果展示
輔導目標：課程授課方式設計講授、標準化課程資料包檢查過關
一、時間：第四個月、2天
二、三大檢驗：有崗有課、有課有師、有師有能
1、課程落地——內容全面，方法有效，配置豐富
2、隊伍落地——定課定人，集體研發(fā)，整體提高
3、能力落地——自如講授，生動形象，靈活把控
三、成果檢驗：
1、各課題研發(fā)學習小組內訓師課程精彩章節(jié)試講評估（10—20分鐘/人）
2、邀請企業(yè)領導、人力資源部負責人、培訓導師顧問組成綜合評審團，結合各課題研發(fā)小組學習成果以及內訓師課程章節(jié)試講進行評估，導師現(xiàn)場點評，根據(jù)評估分數(shù)評選產(chǎn)生優(yōu)秀課題研發(fā)小組和優(yōu)秀內訓師（一、二、三等獎或若干名額），最后現(xiàn)場舉行隆重的頒獎典禮。
3、本次項目效果評估報告呈遞。
時 間
訓練輔導內容
輔導形式
成果落地（2天）
第一部分：培訓師能量氣場修煉
1、揭開“氣場”的神秘面紗
2、你感受過的氣場現(xiàn)象，案例：
3、你對氣場的感受能力測試
二、培訓師氣場培養(yǎng)修煉
1、氣場=身體氣場×心靈氣場
2、能量氣場修煉——身體氣場
3、身體6大姿勢——保證強大的氣場
4、氣場修煉五大法
5、心靈氣場修煉—十大積極心態(tài)
三、培訓師的成果展示與評估
四、個性化點評與輔導
個性點評
逐個輔導
結束
項目總結反饋書面報告總結
本項目服務部分案例：
558801112520中國水電八局
565155615940步長醫(yī)藥集團
-400054884420卡耐基培訓學校55880766191093980617220劍南春集團
萬維電信集團406406248402159004986655太平財產(chǎn)保險

鄧涵兮老師的其它課程