非權(quán) 威領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工管理
非權(quán) 威領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容
非權(quán) 威領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工管理
課程背景:
曾經(jīng)困擾家長(zhǎng)們的90/95后教育問(wèn)題,如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場(chǎng),企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn),過(guò)去行之有效的員工管理模式,今天放在這些新生代后上,似乎己不再適用。
“90/95后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。
“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿?。如何?yīng)對(duì)90后新型員工的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何管理90后……這些問(wèn)題我們管理者無(wú)法回避,而做好90后員工管理是一種細(xì)致而艱苦的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程:要“更多地發(fā)揮影響力(領(lǐng)導(dǎo)),而不是權(quán)力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成為充滿希望的企業(yè)骨干,最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
課程收益:
1、?了解90后新生代員工心理特征和行為特征;
2、?打破固有觀念,摘掉“有色眼鏡”,客觀、中立的評(píng)價(jià)和看待90后新生代員工;
3、?學(xué)會(huì)90后新生代員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和柔性管理的方法,成為教練型管理者;
4、?掌握90后新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
授課對(duì)象:人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者
課程時(shí)長(zhǎng):1天/6小時(shí)
授課方式:講授法+案例教學(xué)+游戲活動(dòng)+情景訓(xùn)練
課程大綱:
導(dǎo)引:一場(chǎng)前所未有的代際“戰(zhàn)爭(zhēng)”
1)?“90后”焦點(diǎn)事件解讀
2)?管理者:被清零的管理自信
第一講:新生代員工心理特征
頭腦風(fēng)暴:請(qǐng)用5個(gè)關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
一、認(rèn)識(shí)90后
1.?成長(zhǎng)環(huán)境分析
1)?家庭
2)?教育
3)?信息
4)?文化沖突
5)?社會(huì)關(guān)注
6)?心理健康
2.?思想個(gè)性特征
1)?思想方面
2)?個(gè)性方面
3)?心智模式方面
3.?工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值追求分析
4.?新生代員工的五個(gè)迷茫
5.?新生代員工群體五大特征
二、管理者與新生代認(rèn)知偏差
1.?小測(cè)試:你心目中的理想員工
2.?離職原因分析的偏差
3.?你的下屬最需要什么
4.?60后VS90后 ??80后VS90后
第二講:跨越鴻溝——管理反思與角色轉(zhuǎn)變
一、成為90后認(rèn)可的上司
1.90后最不喜歡的上司
1)員工管理的誤區(qū)
2)如何去標(biāo)簽化
3)拓寬管理思路
2.90后喜歡的上司
1)管理的系統(tǒng)思維——理性、感性
2)如何去標(biāo)簽化
3)管理者的三頭六力
二、管理者的思想重啟與角色轉(zhuǎn)變
1.管理者的六個(gè)轉(zhuǎn)變
1)?第1個(gè)轉(zhuǎn)變:牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
2)?第2個(gè)轉(zhuǎn)變:由“發(fā)號(hào)施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
3)?第3個(gè)轉(zhuǎn)變:由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
4)?第4個(gè)轉(zhuǎn)變:由上級(jí)到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
5)?第5個(gè)轉(zhuǎn)變:由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
6)?第6個(gè)轉(zhuǎn)變:由同事到家人轉(zhuǎn)變
2.傳統(tǒng)主管與教練式主管的六個(gè)區(qū)別
3.管理者與新生代員工相處的六性與六感
1)?管理者與員工相處的“六性”
2)?管理者應(yīng)給員工帶來(lái)的“六感”
三、如何讓90后保持工作激情
1.?討論:比金錢更有效的激勵(lì)是什么?
2.?輕管理策略:與彼所求,以彼節(jié)奏
3.?“參與”是最大的認(rèn)可
4.?輕管理秘笈
四、回顧&答疑
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