互聯網+時代銀行客戶經理主動服務營銷

  培訓講師：楊端詳

講師背景：
楊端詳老師實戰(zhàn)營銷導師，水性領導力研究專家，出版著作《水性領導——中國式領導力的8大終極法則》；北京大學特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、北京移動、河南移動、西藏 詳細>>

楊端詳
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互聯網+時代銀行客戶經理主動服務營銷詳細內容

互聯網+時代銀行客戶經理主動服務營銷

《互聯網+時代銀行客戶經理主動服務營銷》

楊端祥

培訓對象：網點主任、大堂經理、柜員、客戶經理、理財經理等相關人員

培訓時間：2天，每天不少于6課時

培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。

培訓收益：

1、樹立互聯網+時代主動服務營銷意識；

2、掌握在服務中銷售的關鍵要素與流程；

3、掌握主動服務營銷的方法和的關鍵技巧。

培訓大綱：

一、互聯網下銀行客戶經理定位

1、銀行本質是什么？

2、目前的銀行業(yè)狀況

3、互聯網金融的變革

4、互聯網金融背景下如何成為一名優(yōu)秀的客戶經理

（1）客戶經理的角色認知

（2）客戶經理的工作理念

（3）客戶經理的工作任務

（4）優(yōu)秀客戶經理應有的素質

（5）客戶經理必備的技能

二、互聯網金融下如何做到主動服務營銷

1、互聯網金融的核心要素

2、互聯網金融對傳統(tǒng)金融的影響

3、互聯網金融下如何做到主動服務營銷

（1）為什么要主動營銷

（2）主動營銷的好處

（3）挑戰(zhàn)與機遇并存

三、客戶經理主動服務營銷實戰(zhàn)技巧

1、三多營銷

2、交叉營銷

3、二次營銷

4、主動接觸營銷

5、圈子營銷

6、電話營銷

7、面對面主動拜訪營銷

8、會議營銷

9、互聯網營銷

 

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